微格行銷時代，140個字內短短免費一句話，就能在三十秒內引起風潮，產生無限的力量。「微網誌」平台瞬間成為最有效率的媒體，網路既然威力無限，是不是只要技巧性運用關鍵字就能產生「對話」?但是很多人的疑問是「如何說」?「說些什麼」?日益變遷的網路社群時代，行銷人如何應變，找出自我品牌的粉絲(品牌的愛好者)?讓他們隨時追縱品牌動態?尺度該如何拿捏?
美國總統大選前，歐巴馬的幕僚運用「微網誌」的網路社群連結使人氣爆增。我們不得不承認Facebook、Plurk或Twitter，都是目前企業或個人拓展人脈與錢脈的最佳地盤，你可以在這裡輕鬆打造屬於你的品牌形象，這前所未有的網路大商機，是未來的「個人媒體」，口耳相傳的小眾媒體即將形成所謂的「小眾經濟」。這股隨時可被更新的力量，漸漸被當作是免費的廣告，你可以選擇是否將一舉一動透露給你社群的朋友，暴露的決定權端在於你自己。過去的「關係行銷法」主要是透過朋友，現在利用網路社群的行銷模式，不必如此大費周章，只要事先策劃不用花一小時就能搞定即時互動的「微型行銷」。這種經營關係的互動模式，可以快速建立彼此的信任感，從互動的對話中了解對方的需要，達到產品或行銷創意的靈感，服務的品質因此大幅提升。
未來所有的商品都可以利用「新興媒體」(電腦、手機…)達到免費傳播目的，快速為你的品牌開拓更多的目標族群。舉個例子來說，台灣目前最普遍的網路平台–Facebook，在其網頁右邊廣告區(banner)常有一些讓使用者免費下載的遊戲，還包括算命和心理測驗的連結，或品評會、試吃團。我們就拿紅酒的廠商來說，他們經常會利用Q&A(問答)的方式，了解顧客的需求與趨勢，透過活動參與輕易找出品牌的重度使用者，若再進一步舉辦相關的品酒會，以贈品或折價券方式鼓勵網友，努力傳送訊息給自身的社群朋友。透過這樣的方式，可以進攻原本不太接觸得到的族群，從中找出更多的商機。最後，這些有用的名單可能成為你產品的粉絲，變成你日後行銷的利器。
接下來就要採用重點式的品牌行銷手法，不論是個人品牌或是企業，不能老用「戳一下」對方或留言「讚」等單向式溝通方式來維持關係，應積極從網路跨越到真實世界，將粉絲約出來讓族群內的夥伴可以彼此作互動。這樣的關係才能產生更大的連結力，讓粉絲對你的品牌有更深的認同。譬如說時下許多流行偶像劇，目標觀眾群幾乎都以會用電腦的年輕族群為主，在戲開拍或上檔前會利用網路不定時發佈演員或拍戲的花邊新聞、照片或花絮影片。美國最大的網路鞋店在Twitter就有15萬個粉絲，它的官方微格的背後執行者是一位華裔老闆，不但自己寫布落格，同時也經營微格與粉絲作密切的互動。台灣的企業老闆通常不會親自經營布落格、微格網誌或建立社群，行銷人員便是最適合不過的操盤手，加上「話題行銷」的手法就能讓品牌未演就先轟動，使粉絲對品牌產生興趣和期待；若是運用在企業的新產品上市活動，就會有意想不到的效果出現。
透過品牌的連結，讓兩個或一群不認識的人，因共同點有更多共通的朋友，共同瘋狂於同一位歌手、熱愛同一家餐廳、愛上某一知名品牌包...，原本不認識的人因此連結一起，關係在無形中變得很奇妙，隨時隨地都可以在聊天室分享。快速變化的網路社會，讓人與社交生活的奇妙關係顯得複雜，很難界定出大家內心真正的欲望與需求?!對品牌經營者來說，花極少時間成本網羅眾多的品牌追隨者，或許這就是網路時代的必然產物與優勢!市調公司對Facebook平台分析的報告中發現，最知名頂級的品牌並不一定擁有最廣大的粉絲群，反倒是內容豐富、完整且規模較小的品牌，因為在官方網站上設有專為粉絲設定的圖像活動區、論壇和短片，較容易比第一品牌擁有更多粉絲。愈懂得善用媒體平台資源發聲，就愈容易找到粉絲，愈快聽到消費者的聲音品牌就更容易贏得先機!
網路社群是拓展人脈的媒介，網路平台如同一座競技場，不論產品或服務都可以在這裡打形象、搶粉絲互別苗頭。Web 2.0絕對不會泡沫經濟化，透過方便的平台延伸多樣的社群，將社群標籤化一經關鍵字搜尋，消費者將會無孔不入。電腦不再只是虛擬世界，身為一名現代行銷者，怎能等閒視之坐以待斃?任何企業都應將網路視為行銷的主要平台，特別是居家商務工作者，必須用嚴肅的態度將網路平台視為重要的行銷工具，正因為便捷的網路讓我們事半功倍，我們絕對無法從這場網路戰役中缺席，反而要更積極迎接電子商務市場的新挑戰!我十多年前從國外讀書回來就業，當時的趨勢是使用「電子信箱」(e-mail)的郵件行銷法，從hinet電子信箱@ms1時代開始接觸網路，到免費的「即時通」和「部落格」，從架設「網站」到現今的「微網誌」，對到處接案的文字工作者而言，包括從桌上型、筆記型、掌上型電腦到手機，這些軟硬體的快速變化都在證明「效能」的增加，將助於提高小蝦米對抗大市場的機會成本。對一名銷售者來說，網路不光只有便利的優勢，我可以自信地告訴大家，十多年來我從電子商務中得到人脈的機會，人脈間接奠定錢脈基礎。要比別人領先搶得商機，不只是要仰賴資訊科技，更要從商場和網路世界打造形象，細心耕耘與耐心經營才能贏得無怨無悔願意追隨你品牌，心甘情願購買品牌產品的粉絲。以低成本高效益的網路媒介作為行銷策略發展，這正是最高竿的「品牌行銷」手法。
2010年11月30日
從網購現象談消費者的行為模式
快速變化的網路雲端世界將成為下一個激烈競爭的「商業戰場」，這是不可否認的大時代趨勢。2009年台灣的網路購物市場已經突破3,000億，網路成為消費者隨時可以上門購物的百貨商店。你不能不知道網路呼朋引伴，集體採購的力量有多大?資策會預估下一年度的網購市場規模將有30%以上的成長空間，像B2C(企業對消費者)這類的開店平台與購物網站，將占整個網購市場一半以上的市占率。光靠網友團購的方式在一片不景氣中，就能奠定消費者、商家和網路業者的三贏，這種「網購」現象儼然變成另一個台灣經濟的奇蹟。這股經濟勢力的背後，應該隱藏著各式的消費行為與習慣，身為一名行銷人員更要深入了解網路的人氣商品是如何締造出來?從消費者觀點觀察，他們期待從網購經驗中獲得什麼樣的感覺與收穫?這股網購風潮還會持續多久?
不景氣時代對市井小民而言，努力「節流」是王道；對廠商來說，能夠直接切入核心的消費者才是生存之道。集合眾人之力的網購行為，其實在台灣已經行之有年，透過「網路團購」的方式，不過是在經濟不景氣之際一炮而紅的。因為網購市場的網友逐漸對「網路拍賣」失去耐心，便漸漸以便利快速的「團購」方式為主。在網購型態下，首先必須要先產生一位熱情的靈魂領導人，就是「主購者」，她(他)要有足夠真誠的心，願意將好東西與大家分享，幫大家省錢並負責召集廣大的消費群眾，想辦法累積足夠的數量或金額，這是最普遍的團購流程。通常以男性消費群為主的電子類產品，揪團者以男性居多；若為民生日用的消費性產品，通常由女性負責揪團。在時間及能力允許的情況下，想要掀起一陣風潮當起謀合的團主角色，其實並不困難，他們之中多數會採用個人的布落格，和微格網誌的社群模式組團，發揮雞婆精神要喝群眾試用促銷品。據某個購物平台的數據統計，每天平均開團數量已達1,260團，真的令人不可思議。
當一名揪團的團主還要隨時留意賣家的特價優惠，讓大家輕鬆撿好康有買到賺到的感覺。這樣的工作既沒有薪水報酬，又要付出絕對的熱誠奉獻個人時間，幫網友們聯絡店家、匯款、面交、發貨等事宜，扮演網友和店家之間最好的善意橋樑。透過分享與互動的學習經驗，揪團的團主不僅享受幫助別人的樂趣，又可以結交到一群死忠的網友，收穫豈只是小小的戰利品可以言喻的，這將成為日後經營社群的主要人脈管道，揪團的主購者可稱得上是團購過程中的大贏家。團購在短時間內可以一砲而紅的原因很多，這可能是中國人一窩鋒的愛湊熱鬧心態，加上現今社會的家庭型態普遍多是小家庭或單身族群為主，只要抓準合購者的心態後，當然就不難帶動基本客群的網購風潮。不過，要是你有很棒的產品卻不會賣也沒關係，只要懂得抓住消費者貪小便宜的心態，一樣可以網羅網購市場的死忠會員為你宣傳。在降低固定的成本外，若運用簡單的「試吃」、「試用」關鍵字設定，保證可以在短時間內召集到死忠的主購者願意主動幫你推薦開團(揪團)，吸收更多的家族成員支持你的產品。
透過網路團購方式，找出一群死忠團員作免費宣傳只是成功銷售的開始。還要切記適時施予團主小惠，例如:不定期辦團聚，打出低價促銷回饋，甚至是新產品免費分享活動，揪團的主購者能讓商家衝破業績接單接到手軟。最重要的是要相信「只要有人潮，就會有錢潮」，提供一個優質的網站平台，有人氣就能帶動廣告商的連結提高收入。就我所知還有一些嗅覺敏銳的團主開始深耕貴婦團，因為熟知這類消費者愛好高檔品牌貨的習性，自己又是高檔品味的同好，具有國際品牌商品的取得管道就能組成「貴婦團」。這種特殊服務不僅降低運費等採購成本，因此滿足貴婦們的虛榮心態。高檔的名牌傢俱、皮件、服飾配件都是這類網路無國界的團主幫忙代購的主要商品。其實有點像60年代的跑單幫，最大的差別是不用自己出國取貨!身為國外商品的揪團主購者，根本不用吹灰之力就能在短時間內找到足夠的網友揪團集體下單，因為品牌本身就會說話，既有的好口碑省去不少溝通時間，只要幫忙聯絡出貨事宜、熟知匯率轉換及運送安排和基本的外語溝通能力就行。面對千變萬化的匯兑風險，其實是吃力不討好的挑戰，處理不當可能面臨國際品牌或網友們排山倒海而來的輿論壓力。
這樣的宅經濟文化會持續多久很難預料，不過透過市場重新分配過程的現象看來，消費者並沒有因為不景氣而減少購物的需求，反而是更加精打計算，因此也間接受惠了宅配業者與網路業者。深入探討台灣的團購模式後，我發現網購在台灣是一種非常奇特的文化，不僅滿足上班族的需求，更讓許多貪圖便利的家庭主婦享受到不一樣的購物樂趣。我所看到的奇特現象是，不只民生用品可以團購，「甚麼都可以揪，甚麼都可以賣」是團購風潮的最佳寫照，快速變化的網路世界是無可限量的。像靈骨塔塔位、醫學美容、書籍、國內外旅遊行程、鐘點台傭…，或是知名的國際品牌商品，都可以在網路揪團，只要可以讓消費者趁機撿好康，搶到比市價便宜的商品，就一定可以掀起一陣風潮。宛如全民運動的團購風氣，你嗅到這股無窮商機的魅力沒?無所不包無所不及的揪團就在你我身旁，這股網購商機正持續爆發，想要享受前所未有的爆紅程度，你就不該在這一波的網購熱浪中缺席!個人認為舉辦試吃、試用或試賣都是可以確定的廣告效益，懂得善用網路，用以訛傳訛吃好相報的消費者心態出發，就能輕鬆沾上網購市場的邊。面對團購的熱潮，我想這絕對是居家商務者不可缺席的新戰場，準備好了嗎?
不景氣時代對市井小民而言，努力「節流」是王道；對廠商來說，能夠直接切入核心的消費者才是生存之道。集合眾人之力的網購行為，其實在台灣已經行之有年，透過「網路團購」的方式，不過是在經濟不景氣之際一炮而紅的。因為網購市場的網友逐漸對「網路拍賣」失去耐心，便漸漸以便利快速的「團購」方式為主。在網購型態下，首先必須要先產生一位熱情的靈魂領導人，就是「主購者」，她(他)要有足夠真誠的心，願意將好東西與大家分享，幫大家省錢並負責召集廣大的消費群眾，想辦法累積足夠的數量或金額，這是最普遍的團購流程。通常以男性消費群為主的電子類產品，揪團者以男性居多；若為民生日用的消費性產品，通常由女性負責揪團。在時間及能力允許的情況下，想要掀起一陣風潮當起謀合的團主角色，其實並不困難，他們之中多數會採用個人的布落格，和微格網誌的社群模式組團，發揮雞婆精神要喝群眾試用促銷品。據某個購物平台的數據統計，每天平均開團數量已達1,260團，真的令人不可思議。
當一名揪團的團主還要隨時留意賣家的特價優惠，讓大家輕鬆撿好康有買到賺到的感覺。這樣的工作既沒有薪水報酬，又要付出絕對的熱誠奉獻個人時間，幫網友們聯絡店家、匯款、面交、發貨等事宜，扮演網友和店家之間最好的善意橋樑。透過分享與互動的學習經驗，揪團的團主不僅享受幫助別人的樂趣，又可以結交到一群死忠的網友，收穫豈只是小小的戰利品可以言喻的，這將成為日後經營社群的主要人脈管道，揪團的主購者可稱得上是團購過程中的大贏家。團購在短時間內可以一砲而紅的原因很多，這可能是中國人一窩鋒的愛湊熱鬧心態，加上現今社會的家庭型態普遍多是小家庭或單身族群為主，只要抓準合購者的心態後，當然就不難帶動基本客群的網購風潮。不過，要是你有很棒的產品卻不會賣也沒關係，只要懂得抓住消費者貪小便宜的心態，一樣可以網羅網購市場的死忠會員為你宣傳。在降低固定的成本外，若運用簡單的「試吃」、「試用」關鍵字設定，保證可以在短時間內召集到死忠的主購者願意主動幫你推薦開團(揪團)，吸收更多的家族成員支持你的產品。
透過網路團購方式，找出一群死忠團員作免費宣傳只是成功銷售的開始。還要切記適時施予團主小惠，例如:不定期辦團聚，打出低價促銷回饋，甚至是新產品免費分享活動，揪團的主購者能讓商家衝破業績接單接到手軟。最重要的是要相信「只要有人潮，就會有錢潮」，提供一個優質的網站平台，有人氣就能帶動廣告商的連結提高收入。就我所知還有一些嗅覺敏銳的團主開始深耕貴婦團，因為熟知這類消費者愛好高檔品牌貨的習性，自己又是高檔品味的同好，具有國際品牌商品的取得管道就能組成「貴婦團」。這種特殊服務不僅降低運費等採購成本，因此滿足貴婦們的虛榮心態。高檔的名牌傢俱、皮件、服飾配件都是這類網路無國界的團主幫忙代購的主要商品。其實有點像60年代的跑單幫，最大的差別是不用自己出國取貨!身為國外商品的揪團主購者，根本不用吹灰之力就能在短時間內找到足夠的網友揪團集體下單，因為品牌本身就會說話，既有的好口碑省去不少溝通時間，只要幫忙聯絡出貨事宜、熟知匯率轉換及運送安排和基本的外語溝通能力就行。面對千變萬化的匯兑風險，其實是吃力不討好的挑戰，處理不當可能面臨國際品牌或網友們排山倒海而來的輿論壓力。
這樣的宅經濟文化會持續多久很難預料，不過透過市場重新分配過程的現象看來，消費者並沒有因為不景氣而減少購物的需求，反而是更加精打計算，因此也間接受惠了宅配業者與網路業者。深入探討台灣的團購模式後，我發現網購在台灣是一種非常奇特的文化，不僅滿足上班族的需求，更讓許多貪圖便利的家庭主婦享受到不一樣的購物樂趣。我所看到的奇特現象是，不只民生用品可以團購，「甚麼都可以揪，甚麼都可以賣」是團購風潮的最佳寫照，快速變化的網路世界是無可限量的。像靈骨塔塔位、醫學美容、書籍、國內外旅遊行程、鐘點台傭…，或是知名的國際品牌商品，都可以在網路揪團，只要可以讓消費者趁機撿好康，搶到比市價便宜的商品，就一定可以掀起一陣風潮。宛如全民運動的團購風氣，你嗅到這股無窮商機的魅力沒?無所不包無所不及的揪團就在你我身旁，這股網購商機正持續爆發，想要享受前所未有的爆紅程度，你就不該在這一波的網購熱浪中缺席!個人認為舉辦試吃、試用或試賣都是可以確定的廣告效益，懂得善用網路，用以訛傳訛吃好相報的消費者心態出發，就能輕鬆沾上網購市場的邊。面對團購的熱潮，我想這絕對是居家商務者不可缺席的新戰場，準備好了嗎?
停看聽，找出職涯發展的藍海策略
經濟蕭條之際，大部份的上班族對目前的工作，或多或少都存有憂患意識，擔心老闆裁員造成無預警的失業，憂慮自己遲早會被新人取代，更煩惱薪水永遠不漲。這些種種的患得患失可能導致工作的不愉快，徘徊在薪水與自我實現的夾縫中掙扎，與其這樣不如好好重新思考規劃一套完整的B計畫，甚至是C計畫，…。
當你在工作中遇到難以突破的瓶頸，或者是對自己或公司的未來存著質疑態度，你就應該花些時間聽聽自己內心的聲音，針對你的焦慮困惑或不愉快的現象，更深一層抽絲剝繭找出問題，冷靜分析其中的根本原因。接下來，你必須開始面對問題，找出解決問題的幾個方案，舉例來說，到底為甚麼想要換工作?試問自己以下幾個問題，究竟是對目前的職位、薪水、表現、人事，還是部門不滿?一旦確認好你所面臨的職涯問題後，再根據不同的原因分別確定好幾個大方向，進一步尋求改善現狀的方式。不管你最後是希望重新培養專業知識，或是轉往大陸或他國工作，亦或是建立第二專長，培養管理與領導力，甚至是自行創業的計劃。不管如何，為了基本的生計著想，大部份的我們通常會先衡量自身的財務壓力，再作出正確客觀的選擇。
想要應變不斷改變的職場大環境，在工作的人都應該掌握這個不變的定律–持續的「學習力」。維持不斷學習的良好習慣，才能突破現狀與破除舊思維，為自己的生涯發展加分。最簡單又不花錢的學習方法，就是在公司內部組織定期的企業讀書會，例如企業舉辦的員工職訓課程，也是一種累積的學習方式，在學習過程中就能清楚認清自己在工作上的不足。因應進修風潮，台灣有很多的大學院校也推出「專業知能提升計劃」，提供失業者或放無薪假的勞工進修充電的機會，超過一千種課程供需要的人選讀，多元化的學習環境，在無形中可以增強你個人在職場上的競爭力。此外職訓局也有提供相關的服務方案，只要是待業中或是在職勞工都分別享有不同等值的進修費用補助。切記進修不一定是要花大錢買學位考證照，只要你拋開學位文憑的包袱，你反而能輕而易舉找到適合你的進修課程，有些免費的終身學習課程甚至不花任何一毛錢，反正省錢當道開源節流，才能真正符合自己與家人的期待。
如果你是社會的新鮮人那就另當別論，因為缺乏豐富的實際工作經驗，面臨景氣問題會使你更難開始你的職場生涯，有愈來愈多的失業年輕人興起到紐西蘭、澳洲打工的念頭。一方面加強語言能力，另一方面又可以增廣見聞領受異國文化，不過還是建議大家選擇的國外渡假打工方式，最好是能夠結合在校所學與個人的興趣，如果能夠學以致用才不致於虛度光陰。坊間不少補習班看好許多想跳巢找機會的上班族，不乏想進修、轉考公職或是專業證照，於是大張其鼓花大把鈔票打廣告，為的就是要吸引更多徘徊在十字路口的轉職人士上門。其實，專業證照或高學歷都不能完全保證成功就業，除非你持有夠多的證照(但要求精不求多)，或是擁有同樣證照的人夠少(就是錄取率極低)，否則光是空有一堆證照，沒有真正的實戰經驗、解決問題的能力、寬廣的人脈關係，和業務行銷能力，機會也很渺茫。因為在景氣不佳時不太可能會有很多空缺的職位，反而競爭會更大，在金融海嘯中嚴重受挫的華爾街，因為巨大的虧損大舉裁員，情況不只發生在美國而已，在全球各地的分支行庫也都受到波及大量裁員。既然現有的工作都可能不保，何況是新開的職缺?與其上補習班浪費時間上填鴨式的教育，倒不如先確定自己欠缺的專業知識後，再利用限有時間，大量閱讀或作出研究計畫。
要是你真的決定再進修，想要重返校園培養個人的第二技能，增加你個人的工作價值，只要在體力、時間和財務允許的條件下，一樣可以重拾書本再進修，開啟你所渴望的新生涯。根據統計，碩專班的規模年年激增，從93到97學年度在職進修班的學生人數已經打破6萬人次。為了跟上產業思考、創新思惟、國際化視野，此類課程不僅可以增加就業力，也綜合理論與實務的經驗，開創職場的新紀元，對於那些想要轉職或想上管理課程的人都會相當受惠。相信透過這樣的方式，一定可以找到你事業的第二春，拓展出意想不到的人脈價值。最後，你可能驚奇地發現，竟然一個個成功升遷、轉職，或創業的故事在你周圍發生。
我想說的結論是，專業的證照不等於是前途的唯一保證，倒不如好好保住目前的飯碗，在空瑕之虞再做進修的準備來的實際!想要成為公司不可或缺的將才，並非虛度時光被動等待，反而必須懂得覺察大環境的變化，衡量個人的條件再作客觀分析；列出自己在工作職場的優勝劣敗，針對劣勢部份選擇最適合自己、符合最低預算、最高價值的學習計畫，假以時日才有機會發揮潛能，成為公司真正需要的強才。到那時候你也許需要再重新思考，自己下一步的人生職涯規劃，邊走邊看一步一步順勢而為，最重要的一定要養成持續的學習力，在人生職場中隨時停、看、聽，這樣你就能在錯誤中學習補強自我的能力，所謂學而後知不足也!職場的藍海策略因人而異，端看個人條件與直覺判斷，如此才能為自己開闢一條，甚至多條的寬廣康莊大道。
當你在工作中遇到難以突破的瓶頸，或者是對自己或公司的未來存著質疑態度，你就應該花些時間聽聽自己內心的聲音，針對你的焦慮困惑或不愉快的現象，更深一層抽絲剝繭找出問題，冷靜分析其中的根本原因。接下來，你必須開始面對問題，找出解決問題的幾個方案，舉例來說，到底為甚麼想要換工作?試問自己以下幾個問題，究竟是對目前的職位、薪水、表現、人事，還是部門不滿?一旦確認好你所面臨的職涯問題後，再根據不同的原因分別確定好幾個大方向，進一步尋求改善現狀的方式。不管你最後是希望重新培養專業知識，或是轉往大陸或他國工作，亦或是建立第二專長，培養管理與領導力，甚至是自行創業的計劃。不管如何，為了基本的生計著想，大部份的我們通常會先衡量自身的財務壓力，再作出正確客觀的選擇。
想要應變不斷改變的職場大環境，在工作的人都應該掌握這個不變的定律–持續的「學習力」。維持不斷學習的良好習慣，才能突破現狀與破除舊思維，為自己的生涯發展加分。最簡單又不花錢的學習方法，就是在公司內部組織定期的企業讀書會，例如企業舉辦的員工職訓課程，也是一種累積的學習方式，在學習過程中就能清楚認清自己在工作上的不足。因應進修風潮，台灣有很多的大學院校也推出「專業知能提升計劃」，提供失業者或放無薪假的勞工進修充電的機會，超過一千種課程供需要的人選讀，多元化的學習環境，在無形中可以增強你個人在職場上的競爭力。此外職訓局也有提供相關的服務方案，只要是待業中或是在職勞工都分別享有不同等值的進修費用補助。切記進修不一定是要花大錢買學位考證照，只要你拋開學位文憑的包袱，你反而能輕而易舉找到適合你的進修課程，有些免費的終身學習課程甚至不花任何一毛錢，反正省錢當道開源節流，才能真正符合自己與家人的期待。
如果你是社會的新鮮人那就另當別論，因為缺乏豐富的實際工作經驗，面臨景氣問題會使你更難開始你的職場生涯，有愈來愈多的失業年輕人興起到紐西蘭、澳洲打工的念頭。一方面加強語言能力，另一方面又可以增廣見聞領受異國文化，不過還是建議大家選擇的國外渡假打工方式，最好是能夠結合在校所學與個人的興趣，如果能夠學以致用才不致於虛度光陰。坊間不少補習班看好許多想跳巢找機會的上班族，不乏想進修、轉考公職或是專業證照，於是大張其鼓花大把鈔票打廣告，為的就是要吸引更多徘徊在十字路口的轉職人士上門。其實，專業證照或高學歷都不能完全保證成功就業，除非你持有夠多的證照(但要求精不求多)，或是擁有同樣證照的人夠少(就是錄取率極低)，否則光是空有一堆證照，沒有真正的實戰經驗、解決問題的能力、寬廣的人脈關係，和業務行銷能力，機會也很渺茫。因為在景氣不佳時不太可能會有很多空缺的職位，反而競爭會更大，在金融海嘯中嚴重受挫的華爾街，因為巨大的虧損大舉裁員，情況不只發生在美國而已，在全球各地的分支行庫也都受到波及大量裁員。既然現有的工作都可能不保，何況是新開的職缺?與其上補習班浪費時間上填鴨式的教育，倒不如先確定自己欠缺的專業知識後，再利用限有時間，大量閱讀或作出研究計畫。
要是你真的決定再進修，想要重返校園培養個人的第二技能，增加你個人的工作價值，只要在體力、時間和財務允許的條件下，一樣可以重拾書本再進修，開啟你所渴望的新生涯。根據統計，碩專班的規模年年激增，從93到97學年度在職進修班的學生人數已經打破6萬人次。為了跟上產業思考、創新思惟、國際化視野，此類課程不僅可以增加就業力，也綜合理論與實務的經驗，開創職場的新紀元，對於那些想要轉職或想上管理課程的人都會相當受惠。相信透過這樣的方式，一定可以找到你事業的第二春，拓展出意想不到的人脈價值。最後，你可能驚奇地發現，竟然一個個成功升遷、轉職，或創業的故事在你周圍發生。
我想說的結論是，專業的證照不等於是前途的唯一保證，倒不如好好保住目前的飯碗，在空瑕之虞再做進修的準備來的實際!想要成為公司不可或缺的將才，並非虛度時光被動等待，反而必須懂得覺察大環境的變化，衡量個人的條件再作客觀分析；列出自己在工作職場的優勝劣敗，針對劣勢部份選擇最適合自己、符合最低預算、最高價值的學習計畫，假以時日才有機會發揮潛能，成為公司真正需要的強才。到那時候你也許需要再重新思考，自己下一步的人生職涯規劃，邊走邊看一步一步順勢而為，最重要的一定要養成持續的學習力，在人生職場中隨時停、看、聽，這樣你就能在錯誤中學習補強自我的能力，所謂學而後知不足也!職場的藍海策略因人而異，端看個人條件與直覺判斷，如此才能為自己開闢一條，甚至多條的寬廣康莊大道。
如何搞懂創意?
這是一個創意掛帥的時代，「創造力」是各行各業領先群雄的驅動力，在職場上若缺乏創意，個人的競爭力就因此削減。臺灣是一個科技島，因應全球化趨勢及重大產業的發展內涵，想要擁有全新創意的頭腦，是大家迫切追求的目標。創意如何運作?從何而來?創造力的課程人人都聽得懂，戲法人人會變，究竟該如何運用個人的創造力，將手上現有的爛牌打嬴以開創全新發展的事業模式?
從腦部科學家的角度看懂創意，要先啟動「個人的極限」，創造無限的可能。大腦潛能該如何開發?如何啟動極限擁有全新的頭腦?你根本不用外求，只要用簡單的方法，跳脫原有的框架並大膽假設，就是去除我執，讓自己歸零重新出發。當腦袋存有太多片段、凌亂的資訊或知識時，很難清楚思考讓靈感乍現，去除無謂的干擾源，就能產生創新力量的源頭。不斷製造問題，挑戰自我極限，創造許多不可能的假設性問題活躍頭腦，當你沒有機會碰到問題，就永遠學不會如何解決問題，永遠沒有機會發現自己的潛能!史丹佛大學的創意中心執行長-希莉格(Tina Seelig)建議大家「要不斷地尋找下一個可以被打破的規則」，她認為在腦力激盪過程中可以產生很多創意火花，若一開始就擔心點子能不能實現的問題便放棄，將會扼殺許多創新的可能。意思是在創意過程中，要盡可能只專注於開放的問題上，不要有任何的預設立場，創新就是在「改變」上做點事情，有這樣的認知就可以天馬行空進行創意行動!「改善」也是創意的過程之一，日本的「全面品質管理」(TQM)，就是為了要求更高水準的品質，透過不斷的腦力激盪改善效能，就會產生創新的力量。
從腦部科學家以生理結構的角度，說明腦部用來反映環境、解決問題、發展新方法和重組思考，若能善用類似的機能，掌握自己的行為能力、學習力、想像力與創作力，就能輕鬆地將創造力發揮到極限變成新的創意。除此之外，作創意的人一定要富有天馬行空的想像力，創意者最好能在放鬆的場所進行創作，使用抱枕、靠墊或是舒適的沙發，並用心體會五感(觸覺、聽覺、味覺、嗅覺、視覺)，因為愈輕鬆的環境就愈容易激盪出絕妙的創意。像谷歌(Google)這樣的創新公司，在其美國總部的工作環境就非常輕鬆，有舒適的沙發及開放性的空間，讓員工可以在像咖啡廳的環境與氣氛中上班，完全感覺不到任何的工作壓力。但當他們在正式發想的會議中，就必須以嚴謹的態度，逼迫員工在短時間內回應各種問題並提出解決之道，這種臨場大考驗通常也是激發創意的好方法!
台灣「N世代」漸漸在世界各地發揮創意展露頭角，就像26歲的吳季剛幫美國總統歐巴馬夫人-蜜雪兒，設計了令人驚豔的晚禮服；另一位台灣之光是日前才入圍美國最大的國際服裝競賽，進入全球25強決賽的服裝設計新秀-古又文，年輕的他以「前衛服裝」創作風格著稱，並角逐「前衛時裝獎」。今年9月在華山特區舉辦的「年度台灣設計週」展覽，很多都是以紙為媒介的設計，在創新者的眼中紙不只是一種材料，它有著很長的生命力，可以很脆弱，更有無限的可能，設計師用創意對生命做出不同的詮釋。摺紙作品就是創作的源頭，十多年前你一定很難想像，人類會將紙作成衣服穿在身上，現在紙可以用來當遮陽帽、檯燈、燈泡，紙的創意本身可以軟、可以硬，它具有十足的親和力與生命力，要是不想做改變、突破現狀的人怎麼可能有機會辦得到?!不管在政治、經濟、社會與生活各個層面，創意牽動全台灣的未來，N世代年輕人，絕對不能讓創意睡著，要專注在個人感興趣的領域上，創造自我全新價值，開拓全新的整合力，就有機會成為掌握世界脈動的靈魂人物!
當一名自由工作者，過去常常由於無法突破自我的瓶頸，受到截稿交件時間限制感到焦慮，最後也影響到作品的品質。經過一些時間的練習，我學會放下自己最在意的-時間，讓創作純粹只是單純的創作，讓焦慮的聲音停止，接下來我就更能專注在創作上。將時間的壓力轉化成動力，暫時離開工作不讓時間困擾自己，事後都證明「沉澱」可以使靈感和創意泉湧而出。資訊發達的時代，上班或創業不再是唯一的出路，創業要具備很多的條件，但若你是一位不想受框架束縛的人，奉勸你嘗試做一個創意者或創新者。創意同創業一樣必須具有絕對的熱情與興趣，我認為這就是台灣最迷人之處，只要在能力範圍內想做的，沒有達成不了的任務。創意與創業兩者間最大的差異便是你需要用嚴肅的態度看待創業，但創意一定要有「玩心」才辦得到，很多傻子都因為對單純事物有一定的堅持與熱愛，最後才能醞釀出許多美好的事物。如同知名的台灣導演-李安與後起之秀-魏德聖，他們都是充滿幹勁與希望的創作者，好的創意點子通常源於生活的點滴與細微的觀察，電影是在反映生活，若缺乏敏銳的觀察力，就無法勇敢嘗試突破、跳脫框架，永遠當個抄襲者複製別人的創意。多數人不把問題當作是機會看待，老是逃避、抱怨、不設法解決問題，要是可以試著以開放的心胸擁抱問題，不去墨守成規就能找出創新機會，有了創新的意願和環境，創意的頭腦將在生活細節中自然浮現。我承認生命充滿無數的變數，請將失敗視為你人生中最大資產，做好心理建設讓自己習慣面對失敗，就能增加學習的機會。創意本身沒有規則可循，唯有不斷擁抱問題、嘗試失敗，不受拘束、富有彈性，如此就更容易培養出敏銳的觀察力與專注力。創意不會從天而降，時時提醒自己練習用心審視，當我們看世界的眼光不同時，處處都有禪意，處處都能找到創意!
從腦部科學家的角度看懂創意，要先啟動「個人的極限」，創造無限的可能。大腦潛能該如何開發?如何啟動極限擁有全新的頭腦?你根本不用外求，只要用簡單的方法，跳脫原有的框架並大膽假設，就是去除我執，讓自己歸零重新出發。當腦袋存有太多片段、凌亂的資訊或知識時，很難清楚思考讓靈感乍現，去除無謂的干擾源，就能產生創新力量的源頭。不斷製造問題，挑戰自我極限，創造許多不可能的假設性問題活躍頭腦，當你沒有機會碰到問題，就永遠學不會如何解決問題，永遠沒有機會發現自己的潛能!史丹佛大學的創意中心執行長-希莉格(Tina Seelig)建議大家「要不斷地尋找下一個可以被打破的規則」，她認為在腦力激盪過程中可以產生很多創意火花，若一開始就擔心點子能不能實現的問題便放棄，將會扼殺許多創新的可能。意思是在創意過程中，要盡可能只專注於開放的問題上，不要有任何的預設立場，創新就是在「改變」上做點事情，有這樣的認知就可以天馬行空進行創意行動!「改善」也是創意的過程之一，日本的「全面品質管理」(TQM)，就是為了要求更高水準的品質，透過不斷的腦力激盪改善效能，就會產生創新的力量。
從腦部科學家以生理結構的角度，說明腦部用來反映環境、解決問題、發展新方法和重組思考，若能善用類似的機能，掌握自己的行為能力、學習力、想像力與創作力，就能輕鬆地將創造力發揮到極限變成新的創意。除此之外，作創意的人一定要富有天馬行空的想像力，創意者最好能在放鬆的場所進行創作，使用抱枕、靠墊或是舒適的沙發，並用心體會五感(觸覺、聽覺、味覺、嗅覺、視覺)，因為愈輕鬆的環境就愈容易激盪出絕妙的創意。像谷歌(Google)這樣的創新公司，在其美國總部的工作環境就非常輕鬆，有舒適的沙發及開放性的空間，讓員工可以在像咖啡廳的環境與氣氛中上班，完全感覺不到任何的工作壓力。但當他們在正式發想的會議中，就必須以嚴謹的態度，逼迫員工在短時間內回應各種問題並提出解決之道，這種臨場大考驗通常也是激發創意的好方法!
台灣「N世代」漸漸在世界各地發揮創意展露頭角，就像26歲的吳季剛幫美國總統歐巴馬夫人-蜜雪兒，設計了令人驚豔的晚禮服；另一位台灣之光是日前才入圍美國最大的國際服裝競賽，進入全球25強決賽的服裝設計新秀-古又文，年輕的他以「前衛服裝」創作風格著稱，並角逐「前衛時裝獎」。今年9月在華山特區舉辦的「年度台灣設計週」展覽，很多都是以紙為媒介的設計，在創新者的眼中紙不只是一種材料，它有著很長的生命力，可以很脆弱，更有無限的可能，設計師用創意對生命做出不同的詮釋。摺紙作品就是創作的源頭，十多年前你一定很難想像，人類會將紙作成衣服穿在身上，現在紙可以用來當遮陽帽、檯燈、燈泡，紙的創意本身可以軟、可以硬，它具有十足的親和力與生命力，要是不想做改變、突破現狀的人怎麼可能有機會辦得到?!不管在政治、經濟、社會與生活各個層面，創意牽動全台灣的未來，N世代年輕人，絕對不能讓創意睡著，要專注在個人感興趣的領域上，創造自我全新價值，開拓全新的整合力，就有機會成為掌握世界脈動的靈魂人物!
當一名自由工作者，過去常常由於無法突破自我的瓶頸，受到截稿交件時間限制感到焦慮，最後也影響到作品的品質。經過一些時間的練習，我學會放下自己最在意的-時間，讓創作純粹只是單純的創作，讓焦慮的聲音停止，接下來我就更能專注在創作上。將時間的壓力轉化成動力，暫時離開工作不讓時間困擾自己，事後都證明「沉澱」可以使靈感和創意泉湧而出。資訊發達的時代，上班或創業不再是唯一的出路，創業要具備很多的條件，但若你是一位不想受框架束縛的人，奉勸你嘗試做一個創意者或創新者。創意同創業一樣必須具有絕對的熱情與興趣，我認為這就是台灣最迷人之處，只要在能力範圍內想做的，沒有達成不了的任務。創意與創業兩者間最大的差異便是你需要用嚴肅的態度看待創業，但創意一定要有「玩心」才辦得到，很多傻子都因為對單純事物有一定的堅持與熱愛，最後才能醞釀出許多美好的事物。如同知名的台灣導演-李安與後起之秀-魏德聖，他們都是充滿幹勁與希望的創作者，好的創意點子通常源於生活的點滴與細微的觀察，電影是在反映生活，若缺乏敏銳的觀察力，就無法勇敢嘗試突破、跳脫框架，永遠當個抄襲者複製別人的創意。多數人不把問題當作是機會看待，老是逃避、抱怨、不設法解決問題，要是可以試著以開放的心胸擁抱問題，不去墨守成規就能找出創新機會，有了創新的意願和環境，創意的頭腦將在生活細節中自然浮現。我承認生命充滿無數的變數，請將失敗視為你人生中最大資產，做好心理建設讓自己習慣面對失敗，就能增加學習的機會。創意本身沒有規則可循，唯有不斷擁抱問題、嘗試失敗，不受拘束、富有彈性，如此就更容易培養出敏銳的觀察力與專注力。創意不會從天而降，時時提醒自己練習用心審視，當我們看世界的眼光不同時，處處都有禪意，處處都能找到創意!
2010年11月16日
健康是一門好生意
根據資策會調查，2015年全球健康照護產業的產值約有5970億美元，而台灣的健康照護產業將高達180億美元，這是高齡化和少子化現象的明星產業，行政院並將健康產業列為2015年經濟發展遠景的四大產業之一。健康照護產業顯然是時代趨勢下的龐大商機，如何儘早卡位搶得先機?台灣醫療產業基於產業發展，一定要找出產業價值，才能掌握正確的趨勢脈動，瞄準市場。
投資大師巴菲特最近特別拋售能源股票，大舉買進健康照護與醫藥類股，由此看來「健康事業」的確是一門可投資的好生意。凡是有益身心健康或維持健康、抗老的相關產品，都算是健康產業的範疇，舉凡:健康食品、運動、舒壓、健檢、甚至是銀髮族活動和基因改造，都是所謂的「健康財」。健康產業不只侷限於醫院，像高級健檢中心就是為服務金字塔頂端消費者而量身訂做的套裝服務。台灣漸漸邁入高齡化社會，許多區域性的私人健診中心或醫院，都想瓜分被醫療界看好的老人市場，醫療保險的普及化，使得 人口老化問題衍生出更多的商機，它也正持續不斷擴大。因為有效的分工，使得原本單純的健康檢查，成為評估、規劃健康方案的最佳依據；健康管理既是一種服務產業，它就必須和醫院做出區隔與差異化，才能創造特殊的競爭優勢。健康管理中心針對不同顧客的需要，設法改變病人的生活習慣，必要時會建議病人購買「營養保健食品」，或提供病人定期的追蹤服務，而「老年醫療照護」就是類似這樣的服務方案。
隨著健康議題的風行，許多高階主管的「健康智商」成為管理課程的新顯學，也有愈來愈多的管理學院或民間機構開始著手於個人健康管理課程的規劃。市場出現所謂的「健康管理師」，許多相關的從業人員紛紛積極投入取得證照，希望能在職場上增添幾分自信與競爭力。未來的健康管理師就像是醫療顧問般，針對不同病人的問題，再給予適當的營養和運動諮詢，甚至是復建和治療輔助等等，這將是一項多元的新興行業。台灣未來的健康產業趨勢和管理經營模式，也是相關經營者和創業者必須學習規劃的重點，想要讓自己的投資立於不敗之地，就必須找出健康產業的核心經營能力。除了健康管理中心，醫院替病人看病及治療外，最好同時具備一套健全完整、有效幫助病人，提前預防疾病的促進健康方案。健康當然需要被管理，一旦健診中心診斷出有潛伏疾病或生病時，都應立即送往醫院治療，有些未發病但有潛在生病可能的人，也必須透過檢查報告結果，立即做出適當的健康管理機制。
談到健康問題，大部分的人對「癌症」都有很深的恐懼。根據醫師們的建議，只要有正確的飲食、生活習慣、充足的睡眠，就能大大降低癌症的風險。除了均衡的營養，有些人甚至會往心靈層次去追問題，企圖用不同的方式降低疾病發生的可能，於是市場上就出現一種特有的商機，稱為「另類療法」。有些人透過身心靈治療方式，控制病情或延長壽命，你或許不知道多數的台灣人有「睡眠」的問題，包括青壯年人、老人、孕婦在內，莫名的壓力總是讓人很難有好的睡眠品質，甚至有些人要靠安眠藥才能入睡。其實改善睡眠品質的方法不光只有藥物，不論是精油或穴道按摩、指壓推拿、整脊、氣功、瑜珈等，都算是放鬆身、心、靈的另類療法。政府至今尚未通過任何法案規範業者，不過看到這麼多人躍躍欲試，我想我們真的必須承認，「養身市場」的確是有無限大的商機。
再說到保健市場，除了藥物與健康食品，還包含注射與口服的疫苗。全球肆虐的H1NI新流感，由於散佈的速度之快，造成全球人類的大恐慌，由此可見「預防性醫學」也將成為這一波健康產業的新寵兒!不管是流感疫苗的防疫工程或愛滋與癌症的治癒方法，全球政府更積極鼓勵生技產業發展，這更是全人類引頸盼望的福音。保養科技是健康產業中需要投入最多研發費用的工程，醫學美容工程絕對是下一波不容忽視的主要戰場。許多生技公司一開始多半是靠創投資金進入市場，後來在慢慢集資，如此砸下龐大的研發經費，就是要將生技與醫學結合，譬如:透過幹細胞技術的基因工程，為的是要找出留住青春、延長壽命的方法。不管是要延長人類壽命或抑止傳染病蔓延，這些都是健康產業中非常重要的商機，現在你應該不會否認，健康會是一門好生意了吧!?
改善健康的另一種好方法便是「運動」，環保意識的抬頭，自行車運動變成運動的新顯學。不論是室內的運動健身器材或是健康運動中心的服務項目，這些都是被期待發展的商機，甚至像Wii這樣的遊戲機，都是典型搶攻宅經濟的運動宅商機。像我這樣的懶人，成天坐在電腦面前工作，老想利用時間邊工作邊運動的忙碌上班族，按摩椅就是我的最佳選擇!市場上還有針對個人需要，推出局部按摩的養身器材，一般上班族普遍有的職業病都離不開肩、頸、頭的問題，只要稍微動動腦筋，說不定你就是下一位帶動養身市場的大人物呢!只要用心去想，了解消費大眾的需要，去關心現代人普遍的健康問題，就能找出更多前所未有的健康事業商機!看著中國大陸開始出現大型的健身市場，有比台灣更奢華的裝潢、更高格調的設備，再再顯示中國富人想要炫耀奢華消費力的一面。以我個人的判斷，這必定是有龐大商機的市場，只要擁有相關的銷售管理經驗，你大可不必原地駐守。或是具備了相關背景的業者，透過你的產業經驗，一樣可以將經營模式彈性運用在內地市場。運用健康的概念去幫助更多人，這不只是善舉，更是一門好生意!!
投資大師巴菲特最近特別拋售能源股票，大舉買進健康照護與醫藥類股，由此看來「健康事業」的確是一門可投資的好生意。凡是有益身心健康或維持健康、抗老的相關產品，都算是健康產業的範疇，舉凡:健康食品、運動、舒壓、健檢、甚至是銀髮族活動和基因改造，都是所謂的「健康財」。健康產業不只侷限於醫院，像高級健檢中心就是為服務金字塔頂端消費者而量身訂做的套裝服務。台灣漸漸邁入高齡化社會，許多區域性的私人健診中心或醫院，都想瓜分被醫療界看好的老人市場，醫療保險的普及化，使得 人口老化問題衍生出更多的商機，它也正持續不斷擴大。因為有效的分工，使得原本單純的健康檢查，成為評估、規劃健康方案的最佳依據；健康管理既是一種服務產業，它就必須和醫院做出區隔與差異化，才能創造特殊的競爭優勢。健康管理中心針對不同顧客的需要，設法改變病人的生活習慣，必要時會建議病人購買「營養保健食品」，或提供病人定期的追蹤服務，而「老年醫療照護」就是類似這樣的服務方案。
隨著健康議題的風行，許多高階主管的「健康智商」成為管理課程的新顯學，也有愈來愈多的管理學院或民間機構開始著手於個人健康管理課程的規劃。市場出現所謂的「健康管理師」，許多相關的從業人員紛紛積極投入取得證照，希望能在職場上增添幾分自信與競爭力。未來的健康管理師就像是醫療顧問般，針對不同病人的問題，再給予適當的營養和運動諮詢，甚至是復建和治療輔助等等，這將是一項多元的新興行業。台灣未來的健康產業趨勢和管理經營模式，也是相關經營者和創業者必須學習規劃的重點，想要讓自己的投資立於不敗之地，就必須找出健康產業的核心經營能力。除了健康管理中心，醫院替病人看病及治療外，最好同時具備一套健全完整、有效幫助病人，提前預防疾病的促進健康方案。健康當然需要被管理，一旦健診中心診斷出有潛伏疾病或生病時，都應立即送往醫院治療，有些未發病但有潛在生病可能的人，也必須透過檢查報告結果，立即做出適當的健康管理機制。
談到健康問題，大部分的人對「癌症」都有很深的恐懼。根據醫師們的建議，只要有正確的飲食、生活習慣、充足的睡眠，就能大大降低癌症的風險。除了均衡的營養，有些人甚至會往心靈層次去追問題，企圖用不同的方式降低疾病發生的可能，於是市場上就出現一種特有的商機，稱為「另類療法」。有些人透過身心靈治療方式，控制病情或延長壽命，你或許不知道多數的台灣人有「睡眠」的問題，包括青壯年人、老人、孕婦在內，莫名的壓力總是讓人很難有好的睡眠品質，甚至有些人要靠安眠藥才能入睡。其實改善睡眠品質的方法不光只有藥物，不論是精油或穴道按摩、指壓推拿、整脊、氣功、瑜珈等，都算是放鬆身、心、靈的另類療法。政府至今尚未通過任何法案規範業者，不過看到這麼多人躍躍欲試，我想我們真的必須承認，「養身市場」的確是有無限大的商機。
再說到保健市場，除了藥物與健康食品，還包含注射與口服的疫苗。全球肆虐的H1NI新流感，由於散佈的速度之快，造成全球人類的大恐慌，由此可見「預防性醫學」也將成為這一波健康產業的新寵兒!不管是流感疫苗的防疫工程或愛滋與癌症的治癒方法，全球政府更積極鼓勵生技產業發展，這更是全人類引頸盼望的福音。保養科技是健康產業中需要投入最多研發費用的工程，醫學美容工程絕對是下一波不容忽視的主要戰場。許多生技公司一開始多半是靠創投資金進入市場，後來在慢慢集資，如此砸下龐大的研發經費，就是要將生技與醫學結合，譬如:透過幹細胞技術的基因工程，為的是要找出留住青春、延長壽命的方法。不管是要延長人類壽命或抑止傳染病蔓延，這些都是健康產業中非常重要的商機，現在你應該不會否認，健康會是一門好生意了吧!?
改善健康的另一種好方法便是「運動」，環保意識的抬頭，自行車運動變成運動的新顯學。不論是室內的運動健身器材或是健康運動中心的服務項目，這些都是被期待發展的商機，甚至像Wii這樣的遊戲機，都是典型搶攻宅經濟的運動宅商機。像我這樣的懶人，成天坐在電腦面前工作，老想利用時間邊工作邊運動的忙碌上班族，按摩椅就是我的最佳選擇!市場上還有針對個人需要，推出局部按摩的養身器材，一般上班族普遍有的職業病都離不開肩、頸、頭的問題，只要稍微動動腦筋，說不定你就是下一位帶動養身市場的大人物呢!只要用心去想，了解消費大眾的需要，去關心現代人普遍的健康問題，就能找出更多前所未有的健康事業商機!看著中國大陸開始出現大型的健身市場，有比台灣更奢華的裝潢、更高格調的設備，再再顯示中國富人想要炫耀奢華消費力的一面。以我個人的判斷，這必定是有龐大商機的市場，只要擁有相關的銷售管理經驗，你大可不必原地駐守。或是具備了相關背景的業者，透過你的產業經驗，一樣可以將經營模式彈性運用在內地市場。運用健康的概念去幫助更多人，這不只是善舉，更是一門好生意!!
2010年11月10日
你不能忽略的寵物商機
20091019
現代科技的文明與進步，人與人之間的互動相對比以往少很多，許多單身或高齡者都想擁有一隻可愛貼心的小寵物，當作感情的寄託。台灣正面臨高齡化、少子化、單身化三大趨勢，這些現象當然牽動著台灣產業結構與消費型態的變化。寂寞商機成為眾所關切的市場趨勢，根據統計寵物店近七成的買家都是單身客群。寵物市場一年將近500億的商機，必定會帶動相關新興創意產業的發展。看到這樣的前景，你可以想像寵物市場會出現那些創意商品?該如何運用通路掌握未來市場的趨勢?
大環境的不景氣，人們更需要寵物的慰藉；苦悶的日子裡，很多人為了想要找個「伴」開始飼養寵物，或是透過網路虛擬的寵物遊戲得到滿足。人與人的距離愈來愈疏遠，「養寵物」成為一種很自然的現象，對飼主而言牠不只是單純的動物，牠是一位貼心的好伴侶，更是表露真實情感的出口，寵物變成最沒有壓力且不具殺傷力的訴苦對象。把對人的感情與態度投射在寵物身上，寵物在無形中便取代人類的角色。一旦成為寄託對象就更加重視，讓牠們吃最好、用最好、穿最好的，總之就是用對待家人的方式愛他們身邊的寵物。國外的聖誕節經常看到寵物派對或寵物明星徵選活動，主人精心打扮心愛的寵物，想盡辦法讓牠出盡風頭成為最亮眼的明星，這些都在滿足主人的優越感與成就感。寵物美容、日光浴、旅館寄宿、愛狗的單身宴會、寵物餐廳、寵物整型醫院、寵物旅遊，像這樣的超舒適、精緻的優質服務，代表單身貴族不會虧待自己，更不會忘記善待他們身邊最親近的寵物。為了滿足主人的優越感，不也間接證明金字塔頂端市場的寂寞商機的確是存在的。
如果用心就會發覺坊間其實已出現不少寵物品牌店，光從網路的關鍵字搜尋就不難發現寵物市場早已萌芽。在各大賣場或百貨公司，我們都找得到寵物專用的食品、日用、醫療、衣著，幾乎所有嬰幼兒用得到的物品(如:扣帶、睡袋、推車、背包、提籃等…)都可以在寵物店找得到，連價格都不亞於嬰幼兒用品!你或許無法想像，寵物的衣著紡織品市場到底有多大?寵物衣的用布量相對比嬰幼兒用衣少，也因為車工或手工較複雜多變，附加價值反而因此更高。所以你應該會發現百貨公司的寵物專賣區，寵物衣訂價通常比嬰幼兒衣服還要高出兩、三成。所以市場最大的特色就是要以創意為賣點，產品本身只要實用，具有「創意的設計」和「精緻的手工」，就不難在市場上占一席之地。許多全球知名的品牌嗅到這股倍數成長的寵物商機，紛紛進攻高附加價值的寵物市場，及時推出代表自家品牌的寵物商品。眼明手快地運用品牌的既有形象，將產品線延伸到寵物市場，創意高機能的品項，因為他們知道只要產品夠出色，加上消費者對熟悉品牌的信賴，很容易就能提高業績代動買氣，成為寵物市場的領導者。
寵物市場除了新商品的研發，業者可以開發全方位的服務。例如服裝設計師或造型師可將產品設計延伸到寵物市場，以高機能或環保素材的布料，為寵物量身打造符合現代感的服裝或配件；還要想辦法為不同的寵物作更多獨特創意的個性化造型。還可以將產品線延伸至寵物寫真的服務，與攝影師合作幫寵物拍出最正點的寫真照，為主人打造特製化的寵物創意紀念品。如:不同質料的手繪或寫真照作的項圈、相框、桌墊與滑鼠墊…等等。例如獸醫可以與一般醫院結盟，幫主人與他們的寵物規劃雙人組合套餐，或是創意的寵物健診、預防醫療等整合性的全方位服務，甚至是全套式按摩服務。直銷業者若可以提供寵物保健食品或營養品的銷售與營養諮詢，方便主人有多元選擇。其實，金融業者也可以進軍寵物市場，為主人和寵物設計完整的壽險計畫，就連臨終的喪葬規劃都能成為服務項目之一。總之滿足主人的需要就是提供最貼心的服務，迎合市場需求才能找得到優勢與通路。
我還嗅到異業結盟的寵物商機，若產品線不夠多時也可先透過通路鋪貨省掉不必要的人事與經營開銷。後期再考慮與同質性高的異業合作結盟，或以分租店面方式進入市場，合縱聯盟也能因此提高銷售量。以寵物餐廳來說，業者除了讓主人與寵物同時享受用餐樂趣，不妨與臨時托育或美容業者結盟，初期可考慮以店面分租方式進行合作。想想如果帶寵物用餐之餘，商家提供免費的拍照服務不也是用小錢換人氣的方法，不僅帶動周邊寵物商品或客製化紀念品的買氣，還可推出寵物算命、旅遊或醫療等整合性的高級服務。這也讓我想起「再見了可魯」電影中這隻善解人意的「導盲犬」—可魯，主人非常依賴這位好朋友。以這樣的概念出發，提供導盲犬需要的商品與服務，幫助主人的同時便等於是擁有市場。例如:導盲犬的體能或禮儀訓練，情緒管理、諮商訓練，這樣的新商機聽起來很令人心動吧!類似農場或體能訓練場之類的導盲犬培訓地點，也是你不能忽略的商機，社會上還有許多視障朋友需要導盲犬的幫助，他們可說是貼身寵物保鑣，個人認為這是一塊不容忽略又具潛力的市場!加強對顧客的服務品質，以創新商品和企業連鎖經營模式，才能擁有一定的市場占有率。希望大家對這樣的新興市場抱持著樂觀的心態，去迎接不斷變化成長的挑戰，相信機會是留給準備好的人。
現代科技的文明與進步，人與人之間的互動相對比以往少很多，許多單身或高齡者都想擁有一隻可愛貼心的小寵物，當作感情的寄託。台灣正面臨高齡化、少子化、單身化三大趨勢，這些現象當然牽動著台灣產業結構與消費型態的變化。寂寞商機成為眾所關切的市場趨勢，根據統計寵物店近七成的買家都是單身客群。寵物市場一年將近500億的商機，必定會帶動相關新興創意產業的發展。看到這樣的前景，你可以想像寵物市場會出現那些創意商品?該如何運用通路掌握未來市場的趨勢?
大環境的不景氣，人們更需要寵物的慰藉；苦悶的日子裡，很多人為了想要找個「伴」開始飼養寵物，或是透過網路虛擬的寵物遊戲得到滿足。人與人的距離愈來愈疏遠，「養寵物」成為一種很自然的現象，對飼主而言牠不只是單純的動物，牠是一位貼心的好伴侶，更是表露真實情感的出口，寵物變成最沒有壓力且不具殺傷力的訴苦對象。把對人的感情與態度投射在寵物身上，寵物在無形中便取代人類的角色。一旦成為寄託對象就更加重視，讓牠們吃最好、用最好、穿最好的，總之就是用對待家人的方式愛他們身邊的寵物。國外的聖誕節經常看到寵物派對或寵物明星徵選活動，主人精心打扮心愛的寵物，想盡辦法讓牠出盡風頭成為最亮眼的明星，這些都在滿足主人的優越感與成就感。寵物美容、日光浴、旅館寄宿、愛狗的單身宴會、寵物餐廳、寵物整型醫院、寵物旅遊，像這樣的超舒適、精緻的優質服務，代表單身貴族不會虧待自己，更不會忘記善待他們身邊最親近的寵物。為了滿足主人的優越感，不也間接證明金字塔頂端市場的寂寞商機的確是存在的。
如果用心就會發覺坊間其實已出現不少寵物品牌店，光從網路的關鍵字搜尋就不難發現寵物市場早已萌芽。在各大賣場或百貨公司，我們都找得到寵物專用的食品、日用、醫療、衣著，幾乎所有嬰幼兒用得到的物品(如:扣帶、睡袋、推車、背包、提籃等…)都可以在寵物店找得到，連價格都不亞於嬰幼兒用品!你或許無法想像，寵物的衣著紡織品市場到底有多大?寵物衣的用布量相對比嬰幼兒用衣少，也因為車工或手工較複雜多變，附加價值反而因此更高。所以你應該會發現百貨公司的寵物專賣區，寵物衣訂價通常比嬰幼兒衣服還要高出兩、三成。所以市場最大的特色就是要以創意為賣點，產品本身只要實用，具有「創意的設計」和「精緻的手工」，就不難在市場上占一席之地。許多全球知名的品牌嗅到這股倍數成長的寵物商機，紛紛進攻高附加價值的寵物市場，及時推出代表自家品牌的寵物商品。眼明手快地運用品牌的既有形象，將產品線延伸到寵物市場，創意高機能的品項，因為他們知道只要產品夠出色，加上消費者對熟悉品牌的信賴，很容易就能提高業績代動買氣，成為寵物市場的領導者。
寵物市場除了新商品的研發，業者可以開發全方位的服務。例如服裝設計師或造型師可將產品設計延伸到寵物市場，以高機能或環保素材的布料，為寵物量身打造符合現代感的服裝或配件；還要想辦法為不同的寵物作更多獨特創意的個性化造型。還可以將產品線延伸至寵物寫真的服務，與攝影師合作幫寵物拍出最正點的寫真照，為主人打造特製化的寵物創意紀念品。如:不同質料的手繪或寫真照作的項圈、相框、桌墊與滑鼠墊…等等。例如獸醫可以與一般醫院結盟，幫主人與他們的寵物規劃雙人組合套餐，或是創意的寵物健診、預防醫療等整合性的全方位服務，甚至是全套式按摩服務。直銷業者若可以提供寵物保健食品或營養品的銷售與營養諮詢，方便主人有多元選擇。其實，金融業者也可以進軍寵物市場，為主人和寵物設計完整的壽險計畫，就連臨終的喪葬規劃都能成為服務項目之一。總之滿足主人的需要就是提供最貼心的服務，迎合市場需求才能找得到優勢與通路。
我還嗅到異業結盟的寵物商機，若產品線不夠多時也可先透過通路鋪貨省掉不必要的人事與經營開銷。後期再考慮與同質性高的異業合作結盟，或以分租店面方式進入市場，合縱聯盟也能因此提高銷售量。以寵物餐廳來說，業者除了讓主人與寵物同時享受用餐樂趣，不妨與臨時托育或美容業者結盟，初期可考慮以店面分租方式進行合作。想想如果帶寵物用餐之餘，商家提供免費的拍照服務不也是用小錢換人氣的方法，不僅帶動周邊寵物商品或客製化紀念品的買氣，還可推出寵物算命、旅遊或醫療等整合性的高級服務。這也讓我想起「再見了可魯」電影中這隻善解人意的「導盲犬」—可魯，主人非常依賴這位好朋友。以這樣的概念出發，提供導盲犬需要的商品與服務，幫助主人的同時便等於是擁有市場。例如:導盲犬的體能或禮儀訓練，情緒管理、諮商訓練，這樣的新商機聽起來很令人心動吧!類似農場或體能訓練場之類的導盲犬培訓地點，也是你不能忽略的商機，社會上還有許多視障朋友需要導盲犬的幫助，他們可說是貼身寵物保鑣，個人認為這是一塊不容忽略又具潛力的市場!加強對顧客的服務品質，以創新商品和企業連鎖經營模式，才能擁有一定的市場占有率。希望大家對這樣的新興市場抱持著樂觀的心態，去迎接不斷變化成長的挑戰，相信機會是留給準備好的人。
體驗經濟下看到的旅遊商機
觀光業是一種無煙囪工業，也是21 世紀的明星產業，它不僅可以創造就業機會，還可以賺取外匯。行政院加強推動的六大產業發展計劃中也包括「觀光旅遊」，由此可知觀光產業對台灣未來經濟的發展扮演著舉足輕重的角色。體驗經濟風潮早已吹向台灣，台灣逐漸走向旅遊為主的「體驗經濟時代」，透過產品以外的感官、情感、思考、行動，和空間環境與顧客產生連結，形成體驗感動的銷售模式。
既然體驗式行銷是最直接有效的方式，我們將它搭配在「觀光」概念上，就比如說像是民宿、休閒觀光農場、懷舊復古風等，都可經由旅遊的深刻體驗，塑造顧客的感官情境與認同感。還記得幾個月前陸客組成大批「美容醫療團」來台觀光，這是國內醫療業者結合旅行業者協辦的成功行銷案例。利用大陸觀光客來台觀光之便，讓他們實際體驗台灣精湛的醫療美容技術，因而推廣台灣先進的醫療設備，類似這樣的主題式旅遊行銷還可結合其它形式的活動，像是美容、移植、文化展覽與表演。別忘了，想要突顯特色殺出重圍，最好的方法就是運用「創意」，策劃主題式體驗行銷的活動。另一項很特別的保健旅遊活動，這是由觀光局、旅行社與按摩業者在小巨蛋合辦的「千人足體按摩」體驗，這也是一次成功的異業結盟創意旅遊行銷!
具有地方特色的文化與商品，同樣可用旅遊體驗方式製造賣點，讓顧客在體驗的經驗與過程中受到感動，就得以順利銷售相關商品以利產業發展。就像某知名飲料基金會就是以飲料為主軸，在宜蘭地區推動相關的旅遊體驗活動，因此為當地帶來許多周邊的經濟效益。看看坊間的飲料市場，不管是茶、酒或咖啡，很多都不必花大錢廣告行銷，只要與觀光業者結盟以旅遊體驗方式，用地方特色或品牌的感性故事，以多元情境感動觀光客，再加上網路或媒體的資訊加強廣宣，就很容易帶動買氣提高業績。用這種行銷手法也可順便推廣地方品牌的知名度，你知道飲食文化的差異也能成為銷售的賣點?只要透過精緻的活動設計，以響亮的主題激發遊客想要親身體驗的欲望，並在空間環境強調應有的情境氛圍，就能成為具特色的創意行銷賣點，它真的可以帶來無窮商機!例如:苗栗桐花季和桃園蓮花季就是結合客家美食，推出吸引遊客的套裝旅遊活動，每年春夏之季都有許多遊客慕名前往，因此成功塑造品牌形象。
「主題式教學」也可以用在體驗經濟活動上，帶動地方的觀光休閒產業。就像新竹的綠世界生態農場、宜蘭三星蔥的農作體驗活動、飛牛牧場的體驗餵食動物、雲林古坑咖啡的咖啡製作體驗、台南的古蹟文化、客家美食之旅、海岸地質景觀、溼地，與海洋生物生態之旅等不勝枚舉。這些都是相當具有教育意義的體驗旅遊，它也可以帶動地方的觀光產業，周休二日趨使國內觀光業一片生機，若政府可考慮發放免費教育券，鼓勵父母攜老扶幼一同體驗主題式旅遊活動，如此國民旅遊品質一定可以提升。一旦環島鐵路的旅遊路線與全國自行車道系統更便利，全民的國際語言程度更提升，這樣就能鼓勵更多國外觀光團來台旅遊，甚至吸引年輕的外國觀光客前來自助旅行，不也是另類的創意觀光行銷?
當然我們也可以運用產品本身的特色，讓遊客體驗傳統產業之美。回憶幾年前很多老舊工廠面臨產業外移，但也有不少業者看到周休二日這樣龐大的旅遊商機，當危機來時必定有轉機。業者將產業轉型結合觀光業推出「觀光工廠」，不僅因此重新找到市場定位，也因而增加產品附加價值。結合廠內的歷史、文化與產品特色，重新定位與包裝，再搭配「體驗式行銷」的方法轉型找到新生命，諸如此類的工廠有很多，就我所知的傳統製造業就不少，像是傳統糕餅、毛巾、香、玩偶、薩克斯風、鋼刀、酒、木雕或紙類的手工藝品等等…，觀光工廠於是變成工業經營的新顯學，不僅增加產品的附加價值，它還具有文化傳承的功能。在觀光的催化下，原本沉悶的廠房變得超有生氣，觀光工廠帶動台灣的無煙工業經濟，它更讓無數來台旅遊的觀光客見識到台灣人的韌性與感性生命力。
十多年前到澳洲留學時，我就曾經在紐、澳的旅行體驗過餵食綿羊和擠羊奶，對從小生長在亞熱帶氣候的我，當時看到牧羊人剪羊毛，心情極端興奮又激動，心理早就盤算好要買幾條羊毛毯和相關紀念品回家，至今想想原來這就是所謂的體驗行銷!前幾年我帶女兒去清境農場旅行，同樣看到類似的旅遊體驗活動，但販賣的商品就比較趨向廉價的乳類製品，我心裡的疑問是:為什麼台灣人總是比人家慢半拍?為什麼不能增加產品附加價值來提高收益?年輕時我還去過義大利的酒莊、北海道的薰衣草農場與美國加州的葡萄園，不論是品酒活動、體驗摘花、製作香精、釀酒的農場生活旅遊經驗，回憶起來一切都仍歷歷在目久久不能忘懷!我想今後台灣若要更多元發展觀光經濟，我想還是要以「顧客導向」的思維，才能建構出具國際魅力的套裝旅遊行程。業者也要有效運用現有的觀光資源，推陳出新不一樣的創意行銷，包裝主要旅遊點周邊的人文觀光資源，這樣就能順利提升觀光旅遊品質，達到國際水準與國際觀光的魅力。如果有愈來愈多國外觀光客願意來台旅遊，我們就有機會賺取更多外匯繁榮經濟，體驗經濟時代來臨，你是否也想到任何旅遊的商機呢?
敗犬商機魅力
20091006
單身族群的數量逐年增加，據統計2008年20歲以上的單身人口約740萬人，是總人口數的42%，由此足以證明單身的市場規模的確很大。獨居生活的寂寞商機幾乎是與有偶人口一樣，而且天天都是消費日，當獨身變成一種常態時，企業就要改掉以家庭族群行銷的方式。單身不只是「處於非婚狀態」，更代表個人的生活消費行為。其廣大的商機不論其基本需求，舉凡理財保險、休閒旅遊、房地產、相親、養寵物...，只要你想得到都是敗犬商機!
根據行政院主計處統計民國85至95年間，國內適婚年齡的已婚率已下降將近15%，光以民國97年為例，成年以上的單身男、女就已經超過500萬人，這並不包括將近250萬的離婚或喪偶單身族群。也就是說全臺灣成年人口結構有四成以上都是屬於「單身」的狀態。顯見這股單身新勢力絕對比有家庭的消費族群更具高消費能力，很明顯地，它也必定會成為新興的主流消費市場。保守估計單身族群每月含住宿的平均生活開銷約為20,000元，如此就可以簡單估算出單身族群一個月至少就有1,500億的總消費金額。看到上千億的商機，你應該會有所心動吧?!
究竟要如何鎖定這上千億的敗犬商機?最簡單的方式就是透過市調，根據消費族群採取彈性運用不同銷售手法。例如，某家速食業者幾年前就順勢推出每份80元左右的「獨享」披薩，以多元化的包裝來滿足眾多消費者的需求，小包裝不僅讓消費者享有零買的便利，在價格上也提供優惠。總之獨居的生活需求，就是會與非獨居者不同，除了實際的消費需求，「單人消費」更可能是一種「心理狀態」，要滿足這群消費者的需求就應該運用更彈性多元的行銷策略組合。因為單身者的時間多，加上網路帶來生活便利，他們的嗜好、休閒進修活動都將有更多的選擇。生活多元卻充滿著許多不確定性，要精準抓住不同消費特性的族群並不容易。單身也並非只有單一的樣貌，業者要試著當這類消費者的好朋友，要比他們更早想、多想一步，了解他們的需求或更貼近轉換成為單身者的情人，就會更容易掌握這群高消費族群!
單身貴族當道，這股不可忽視的社會現象，相對牽動著許多相關業者的市場經營策略，最明顯的就是單身精品小住宅的購屋趨勢。就北部都會區而言，高漲的房價使單身購屋者因預算的限制，會考慮購置20坪以下的精品小住宅。 還有別忽略了精品住宅內的所有安全機能設施，它將成為一片榮景的新敗犬商機!再者銀行貸款部門也因低總價的小宅商品當道，將放寬原有的放款標準，總之業者個個摩拳擦掌，就是想盡辦法要攻佔利基市場。由此，我們不難看出社會結構的改變的確會對房屋市場產生莫大影響。因為單身趨勢受惠的產業，還包括龐大的寵物商機，休閒娛樂與再進修課程，和退休生活的規劃，這些無一不是單身帶來的商業契機。
由於這些單身族群無須負擔龐大的小孩費用 ，他們習慣將大部分賺的錢花費在自己身上，捨得花錢於是變成單身族群的普遍特色。通常扣除固定的租屋費用(或房貸)、保險及投資理財的費用，將近1/3或1/4的所得會花費在自我進修或舒壓休閒育樂等方面；這群高消費能力的單身貴族，也讓許多旅遊、舒壓業者見識這前所未有的商機。不管是休閒旅遊、語言或證照考試、在職進修或全方位的才藝學習，都是讓單身者可以增加生活技能及工作實力的方式，它將成為大部分單身的生活模式!單身貴族熱衷於學習，除了可提升自我之外，也會有機會認識志同道合的另一半，一舉兩得!
坊間還有婚友社等聯誼活動，並擴展至網路的社群交友，業者光是靠入會費的收入就很驚人，更別說是周邊延伸出的「想婚商品」!不論是國內外的單身套裝旅遊行程，或聯誼交友活動，在時代的潮流下，只要能「與眾不同」就會吸引眾多敗犬的目光。在現實生活中找不到自己心中理想的那個他(她)也沒關係，網路業者開始攻占網路的虛擬愛情電玩市場，單身族的電玩戀情於是解決許多苦悶的都會男女感情問題。他們將現實生活的不滿或期待寄託在電玩上，藉由虛擬愛情網住敗犬的寂寞芳心，還有免費的飼養寵物、經營農場與心理測試等遊戲，諸如此類的虛擬創意商品，都將是龐大的敗犬商機。
想要精確掌握這塊市場大餅，就要認真找出敗犬的真正需求，「孤獨、惶恐」造成心理不安，要透過那些消費行為才能獲得解決?就以上提及的寵物飼養、旅遊、進修學習、電玩外，還包含可讓高齡單身永保青春的抗老美容手術，與套裝的定期健康檢查服務，從單身理財到保險規劃，這些都成為兵家必爭之地。想要攻略單身貴族市場，就要先做他們的朋友，為他們設想周到，並為他們規劃最完善的幸福快樂人生計畫!單身不是公害，單身者反而比有偶家庭族群更具危機意識，因此這類族群才是真正屬於有潛力的高消費市場。你的眼光可以更大、更遠，畢竟亞洲有不少國家也隨著歐美腳步，單身漸漸變成是全球的新風潮。然而，站在社會結構層次來看，或許「不婚」不值得鼓勵，但單身期的延長的確也表示敗犬族群的高消費指數。這種新的消費主流將刺激不同的產業，請從現在起，改變你的思考模式，俗又大碗的消費形式也許不再適合現今的分眾市場，或許我們可以用敗犬的心態，設計出彈性、小而美的商品，並提供更體貼人心的服務，我想這才算真正瞄準龐大的單身商機!
單身族群的數量逐年增加，據統計2008年20歲以上的單身人口約740萬人，是總人口數的42%，由此足以證明單身的市場規模的確很大。獨居生活的寂寞商機幾乎是與有偶人口一樣，而且天天都是消費日，當獨身變成一種常態時，企業就要改掉以家庭族群行銷的方式。單身不只是「處於非婚狀態」，更代表個人的生活消費行為。其廣大的商機不論其基本需求，舉凡理財保險、休閒旅遊、房地產、相親、養寵物...，只要你想得到都是敗犬商機!
根據行政院主計處統計民國85至95年間，國內適婚年齡的已婚率已下降將近15%，光以民國97年為例，成年以上的單身男、女就已經超過500萬人，這並不包括將近250萬的離婚或喪偶單身族群。也就是說全臺灣成年人口結構有四成以上都是屬於「單身」的狀態。顯見這股單身新勢力絕對比有家庭的消費族群更具高消費能力，很明顯地，它也必定會成為新興的主流消費市場。保守估計單身族群每月含住宿的平均生活開銷約為20,000元，如此就可以簡單估算出單身族群一個月至少就有1,500億的總消費金額。看到上千億的商機，你應該會有所心動吧?!
究竟要如何鎖定這上千億的敗犬商機?最簡單的方式就是透過市調，根據消費族群採取彈性運用不同銷售手法。例如，某家速食業者幾年前就順勢推出每份80元左右的「獨享」披薩，以多元化的包裝來滿足眾多消費者的需求，小包裝不僅讓消費者享有零買的便利，在價格上也提供優惠。總之獨居的生活需求，就是會與非獨居者不同，除了實際的消費需求，「單人消費」更可能是一種「心理狀態」，要滿足這群消費者的需求就應該運用更彈性多元的行銷策略組合。因為單身者的時間多，加上網路帶來生活便利，他們的嗜好、休閒進修活動都將有更多的選擇。生活多元卻充滿著許多不確定性，要精準抓住不同消費特性的族群並不容易。單身也並非只有單一的樣貌，業者要試著當這類消費者的好朋友，要比他們更早想、多想一步，了解他們的需求或更貼近轉換成為單身者的情人，就會更容易掌握這群高消費族群!
單身貴族當道，這股不可忽視的社會現象，相對牽動著許多相關業者的市場經營策略，最明顯的就是單身精品小住宅的購屋趨勢。就北部都會區而言，高漲的房價使單身購屋者因預算的限制，會考慮購置20坪以下的精品小住宅。 還有別忽略了精品住宅內的所有安全機能設施，它將成為一片榮景的新敗犬商機!再者銀行貸款部門也因低總價的小宅商品當道，將放寬原有的放款標準，總之業者個個摩拳擦掌，就是想盡辦法要攻佔利基市場。由此，我們不難看出社會結構的改變的確會對房屋市場產生莫大影響。因為單身趨勢受惠的產業，還包括龐大的寵物商機，休閒娛樂與再進修課程，和退休生活的規劃，這些無一不是單身帶來的商業契機。
由於這些單身族群無須負擔龐大的小孩費用 ，他們習慣將大部分賺的錢花費在自己身上，捨得花錢於是變成單身族群的普遍特色。通常扣除固定的租屋費用(或房貸)、保險及投資理財的費用，將近1/3或1/4的所得會花費在自我進修或舒壓休閒育樂等方面；這群高消費能力的單身貴族，也讓許多旅遊、舒壓業者見識這前所未有的商機。不管是休閒旅遊、語言或證照考試、在職進修或全方位的才藝學習，都是讓單身者可以增加生活技能及工作實力的方式，它將成為大部分單身的生活模式!單身貴族熱衷於學習，除了可提升自我之外，也會有機會認識志同道合的另一半，一舉兩得!
坊間還有婚友社等聯誼活動，並擴展至網路的社群交友，業者光是靠入會費的收入就很驚人，更別說是周邊延伸出的「想婚商品」!不論是國內外的單身套裝旅遊行程，或聯誼交友活動，在時代的潮流下，只要能「與眾不同」就會吸引眾多敗犬的目光。在現實生活中找不到自己心中理想的那個他(她)也沒關係，網路業者開始攻占網路的虛擬愛情電玩市場，單身族的電玩戀情於是解決許多苦悶的都會男女感情問題。他們將現實生活的不滿或期待寄託在電玩上，藉由虛擬愛情網住敗犬的寂寞芳心，還有免費的飼養寵物、經營農場與心理測試等遊戲，諸如此類的虛擬創意商品，都將是龐大的敗犬商機。
想要精確掌握這塊市場大餅，就要認真找出敗犬的真正需求，「孤獨、惶恐」造成心理不安，要透過那些消費行為才能獲得解決?就以上提及的寵物飼養、旅遊、進修學習、電玩外，還包含可讓高齡單身永保青春的抗老美容手術，與套裝的定期健康檢查服務，從單身理財到保險規劃，這些都成為兵家必爭之地。想要攻略單身貴族市場，就要先做他們的朋友，為他們設想周到，並為他們規劃最完善的幸福快樂人生計畫!單身不是公害，單身者反而比有偶家庭族群更具危機意識，因此這類族群才是真正屬於有潛力的高消費市場。你的眼光可以更大、更遠，畢竟亞洲有不少國家也隨著歐美腳步，單身漸漸變成是全球的新風潮。然而，站在社會結構層次來看，或許「不婚」不值得鼓勵，但單身期的延長的確也表示敗犬族群的高消費指數。這種新的消費主流將刺激不同的產業，請從現在起，改變你的思考模式，俗又大碗的消費形式也許不再適合現今的分眾市場，或許我們可以用敗犬的心態，設計出彈性、小而美的商品，並提供更體貼人心的服務，我想這才算真正瞄準龐大的單身商機!
如何突顯你的價值，增加個人魅力?
根據大前研一提出的「微薄就業時代來臨」，不論是藍領、白領或剛出社會的新鮮人，它將占全體勞動人口的20%。在新工作時代，個人到底要如何突圍，提升自我價值來創造職場競爭力?您是否常自問:「在工作與生活中，我能帶給別人甚麼樣的價值?」其實，唯有不斷透過「自我反省」認清自我的能力，才能找出前進的能量與動力，一旦能力提升後，相對就可提高競爭力產生無窮魅力!
雖然教育培養我們的專業能力，但如果我們不知道好好利用它，將很難發揮出最大的價值，那專業就只是張文憑罷了!想要在金融風暴中勝出，增加自身的競爭力，最基本的就是要找出謀生的方法，所以平日就要有閱讀的好習慣，因為你要擁有的是別人沒有的能力，「吸收新知」當然是很重要的事!在新工作時代，除了專業知識外，還要培養第二專長增加競爭力，才有間接轉型的機會。其次，語言能力與國際觀也是目前公認的基本工作條件，想要讓自己脫穎而出就得從「自己」開始下功夫!最重要的是，對自己的看法、認知也會影響你一生的成就，有句名言說:「你會成為今天這樣的人，完全是你想要成為這樣的人。」換言之，要不斷發揮生命的功能，建立內在的自我意識及自我價值，才稱得上是有價值的人生。
曾經看過一部電影，片名叫作「舞動人生」。故事發生在80年代英國，在北方一個採礦的鎮上，11歲的比利生活在經濟困頓的年代，當時多數鎮上的礦工正在發動罷工潮，他的父親與哥哥也不例外。保守又傳統的父親一直希望他可以學習拳擊，以展現礦工家族男孩的強健體魄，然而比利在偶然的機會下卻被優雅的舞姿深深吸引，他開始瞞著家人偷偷用自己的方式自學芭蕾舞和拜師學藝。經歷多次與父親的對抗與衝突，在不得已的情況下終於勇敢面對父親以舞明志，父親看出他特殊的天賦，受到他堅持的舉動而落淚，決定放棄支持已久的罷工運動，復工賺錢來幫助兒子完成夢想。雖然比利的展翅之日，也是礦工運動結束之日，父親雖然天人交戰但他仍支持比利習舞，最後比利堅定的意志考上倫敦皇家芭蕾學院，開始他的芭蕾人生。其實，人的一生總會經歷幾次轉折，不管前方的路有多艱苦，我們都要向故事裡的小男主角學習，找出自己的價值堅定不移全力以赴。唯有成就自我的人生價值，才能走出全新的人生經驗，這個故事也應證了先前所說:「我們認為自己是什麼，就會變成什麼」。我們可以學習比利對自我要求與執著精神，透過不斷的自我學習改變現狀。一旦自我價值與內在形象建立後，重新定位自己找出新能量，就能在職場上展現無窮魅力。
我想跟各位分享一次坐計程車的經驗，當我上車時，不經意看到夾在司機方向盤上的畫冊，我花了幾分鐘看了一下他的畫，雖然只是用原子筆畫的，沒有圖任何的顏色，但卻會讓人想多看幾眼，他的畫應該算是抽象、意境類的吧!本以為司機是位畫家，聊開後才明白畫畫不過是興趣，他還告訴我他不會因為塞車少賺了一些錢而喪氣，因為這樣他反而有可能多畫一張畫，對他來說多畫一張畫讓他覺得更實在、更有成就感。他用畫畫享受人生，我問他是不是科班出生，他卻告訴我:完全自學，無師自通。雖然我還沒看到他在藝術方面的成功，但就憑他自學的精神與自信就足以讓人感動。利用開車作畫順便推廣藝術，不僅推廣人文美學，很多人可能因為他開始對美學產生興趣，他還主動提供相關網站，下車時拿到他遞給我的個人部落格網址，我不禁再次鼓勵他，要加油!也許他正用開車體驗他的人生，或者他是在尋找機會，總之他那不放棄尋求內心價值的執著是相當令我感動的。在他身上我看到他對藝術的喜愛，並不受到目前的職業或學校學的專業限制，他克服困難反而更加精進地學畫，在我看來他就是有十足魅力的人。
想想我們周圍有多少不滿意現狀的人，大家都已經習慣報怨，或許我們今天必須為五斗米折腰，很難堅持自我的理想與興趣，但我們何不向這位司機學習，以幽默的心情看待人生，試著找出自我人生的真正價值，當你真實誠懇面對自我的種種問題時，你就能找出改變現狀的方法了!我認為重新認識自己，改變自己的定位，才可以成為自己心中理想的那一種角色。不管你現在是什麼、做什麼?那都不重要，重要的是你如何看待自己?要提升自我價值之前務必先自省，才能認清方向與堅持原味勇敢向前走。比如說，時下許多年輕人的優勢是電腦，中生代的上班族相對就要有其他優勢來取代補強，否則缺乏相對競爭力，遲早會被淘汰；雖然你不需要很會使用電腦，但一定要知道電腦可以帶來方便與效率。具備基本的工作能力，還要把握時間為未來作準備，不斷地充實自我，路就會無限寬廣。有需要的話可以留意職訓局或勞保局各種免費的輔助課程進修方案，針對自己有興趣的專業再下功夫。總之要先確立自我方向再精進，產生差異化的專業能力後，增加自我價值就能展現職場上的獨特魅力。有願就有力，與各位共勉～
雖然教育培養我們的專業能力，但如果我們不知道好好利用它，將很難發揮出最大的價值，那專業就只是張文憑罷了!想要在金融風暴中勝出，增加自身的競爭力，最基本的就是要找出謀生的方法，所以平日就要有閱讀的好習慣，因為你要擁有的是別人沒有的能力，「吸收新知」當然是很重要的事!在新工作時代，除了專業知識外，還要培養第二專長增加競爭力，才有間接轉型的機會。其次，語言能力與國際觀也是目前公認的基本工作條件，想要讓自己脫穎而出就得從「自己」開始下功夫!最重要的是，對自己的看法、認知也會影響你一生的成就，有句名言說:「你會成為今天這樣的人，完全是你想要成為這樣的人。」換言之，要不斷發揮生命的功能，建立內在的自我意識及自我價值，才稱得上是有價值的人生。
曾經看過一部電影，片名叫作「舞動人生」。故事發生在80年代英國，在北方一個採礦的鎮上，11歲的比利生活在經濟困頓的年代，當時多數鎮上的礦工正在發動罷工潮，他的父親與哥哥也不例外。保守又傳統的父親一直希望他可以學習拳擊，以展現礦工家族男孩的強健體魄，然而比利在偶然的機會下卻被優雅的舞姿深深吸引，他開始瞞著家人偷偷用自己的方式自學芭蕾舞和拜師學藝。經歷多次與父親的對抗與衝突，在不得已的情況下終於勇敢面對父親以舞明志，父親看出他特殊的天賦，受到他堅持的舉動而落淚，決定放棄支持已久的罷工運動，復工賺錢來幫助兒子完成夢想。雖然比利的展翅之日，也是礦工運動結束之日，父親雖然天人交戰但他仍支持比利習舞，最後比利堅定的意志考上倫敦皇家芭蕾學院，開始他的芭蕾人生。其實，人的一生總會經歷幾次轉折，不管前方的路有多艱苦，我們都要向故事裡的小男主角學習，找出自己的價值堅定不移全力以赴。唯有成就自我的人生價值，才能走出全新的人生經驗，這個故事也應證了先前所說:「我們認為自己是什麼，就會變成什麼」。我們可以學習比利對自我要求與執著精神，透過不斷的自我學習改變現狀。一旦自我價值與內在形象建立後，重新定位自己找出新能量，就能在職場上展現無窮魅力。
我想跟各位分享一次坐計程車的經驗，當我上車時，不經意看到夾在司機方向盤上的畫冊，我花了幾分鐘看了一下他的畫，雖然只是用原子筆畫的，沒有圖任何的顏色，但卻會讓人想多看幾眼，他的畫應該算是抽象、意境類的吧!本以為司機是位畫家，聊開後才明白畫畫不過是興趣，他還告訴我他不會因為塞車少賺了一些錢而喪氣，因為這樣他反而有可能多畫一張畫，對他來說多畫一張畫讓他覺得更實在、更有成就感。他用畫畫享受人生，我問他是不是科班出生，他卻告訴我:完全自學，無師自通。雖然我還沒看到他在藝術方面的成功，但就憑他自學的精神與自信就足以讓人感動。利用開車作畫順便推廣藝術，不僅推廣人文美學，很多人可能因為他開始對美學產生興趣，他還主動提供相關網站，下車時拿到他遞給我的個人部落格網址，我不禁再次鼓勵他，要加油!也許他正用開車體驗他的人生，或者他是在尋找機會，總之他那不放棄尋求內心價值的執著是相當令我感動的。在他身上我看到他對藝術的喜愛，並不受到目前的職業或學校學的專業限制，他克服困難反而更加精進地學畫，在我看來他就是有十足魅力的人。
想想我們周圍有多少不滿意現狀的人，大家都已經習慣報怨，或許我們今天必須為五斗米折腰，很難堅持自我的理想與興趣，但我們何不向這位司機學習，以幽默的心情看待人生，試著找出自我人生的真正價值，當你真實誠懇面對自我的種種問題時，你就能找出改變現狀的方法了!我認為重新認識自己，改變自己的定位，才可以成為自己心中理想的那一種角色。不管你現在是什麼、做什麼?那都不重要，重要的是你如何看待自己?要提升自我價值之前務必先自省，才能認清方向與堅持原味勇敢向前走。比如說，時下許多年輕人的優勢是電腦，中生代的上班族相對就要有其他優勢來取代補強，否則缺乏相對競爭力，遲早會被淘汰；雖然你不需要很會使用電腦，但一定要知道電腦可以帶來方便與效率。具備基本的工作能力，還要把握時間為未來作準備，不斷地充實自我，路就會無限寬廣。有需要的話可以留意職訓局或勞保局各種免費的輔助課程進修方案，針對自己有興趣的專業再下功夫。總之要先確立自我方向再精進，產生差異化的專業能力後，增加自我價值就能展現職場上的獨特魅力。有願就有力，與各位共勉～
少子化的商機
20090912
九月是開學季和新生入學報到的日子，而新流感(H1N1)正在蔓延進入流行的高峰期，父母與學校職員各個繃緊神經嚴陣以待，深怕有任何閃失。尤其是只生一個小孩的父母，子女的健康比任何事都來得重要!最近聽說連臺北市的小學，新生報到人數都在逐年銳減，情況若繼續惡化可能不只減班還會被併校，最後學校可能會被改建成老人院，這些都是少子化趨勢下的結果!你或許不知道臺灣的出生率是全球最低，這是正在發生的事實，社會朝向M型化發展，生孩子當然受到很大的影響，這個現象會愈來愈明顯。少子化現象帶來許多危機，但事物有一體兩面，有危機就有轉機，對企業來說願意創新就會有商機!
少子化結果造成消費人口減少是不變的事實，看看美國和歐美各國都比台灣更早邁入少子化社會，嬰幼兒童的相關產業自然都受到很大的衝擊。但表面上的消費人口數下降，背後卻也隱藏無限商機，或許你很難想像消費市場規模變小，消費力如何提高?有生兒育女傳宗接代觀念的雙薪夫婦，只要是願意生小孩就更願意將錢投資在孩子身上，無論在精神與物質上都會盡可能給予滿足。進入「少子化」社會，小孩是父母心中的寶，當然會集三千寵愛於一生，每個家庭花在孩子身上的錢，相形之下會變得更多。表面上市場雖然萎縮，但事實上卻存在一股看不到的高消費潛力，這是企業主們應該嗅到的市場商機。少子化商機將成為各相關產業的驅動力，未來主人翁更是重要的消費族群，「少子化」的趨勢，我們不難看出其中一些有形與無形的潛在商機。少子化現象造成孩子的生存環境鉅變，其生活空間與玩伴減少了，都市父母覺得有愧於獨生子女，深怕他們會孤單，可能會使用金錢購買得到的物質滿足小寶貝，因此構成企業的潛在商機。父母望子成龍與望女成鳳的心情，在要把最好的留給小孩，孩子既然是唯一就要更用心栽培，這樣的心理驅動下，父母將所有的專注力集中在小孩身上，由此證明少子化現象將帶來一片藍海商機!
少子化的結果，消費模式呈現兩極化發展，像消耗性的用品會較偏向低價位商品，長期使用品則偏向中高價位，廠商若多多開發中高價位又有附加價值的商品就能吸睛(金)，M型社會造成兩極化的價位戰，是市場區隔的第一步。從胎教音樂的盛行，就不難看出父母對孩子未來的殷切期盼，從出生那一刻起，父母就開始謹慎為孩子選擇最適合的嬰幼兒用品、食品或褓母。一直到學齡前的腦力開發、音樂、語文等學習課程，或是時下最流行的智能檢測，更不用說國小階段的課後八大智能學習，父母願意花錢栽培子女，只要你想得到的產業都可能成為企業的商機!除此之外，電子e化時代來臨，年輕父母普遍都會使用電腦，加上很多父母可能沒時間外出購物，電子媒體與網路店面就成為方便又低成本的購物模式。新手父母透過網路與有經驗的父母作資訊、資源的交換與分享，因為大部份父母只生一胎，許多二手物品都有八成新，透過網路社群很快就可將孩子用過的二手物品售出。不管是拍賣或交換書籍、玩具、衣服，或物品都可以在網路上搞定，這就是微型創業者大好的進軍機會!
除了日用品、娛樂類的電子互動、益智類玩具和教育學習外，父母親更重視孩子的體能與健康狀況。光從每年寒暑假的戶外活動和小小營隊報名快速額滿情況，就可以知道父母為了增強孩子體能及培養團隊生活能力都會不惜花大錢。兒童健康食品市場更是商家必爭之地，從提高智商、腦力發展、增加體抗力的各式保健食品，到自費的流行性疾病疫苗注射，甚至是精緻貴族化的臍帶血銀行，無一不證明現代父母對子女的期待與用心。談到健康，兒童保險與理財保單更是另一塊不容乎視的市場。對大部份的父母來說，只要能力許可，不管是以健康為主的醫療險或意外險保單，和以教育基金為主的還本型壽險保單，他們都會心甘情願掏腰包為子女買保障，並作好完善的理財規劃。假使行有餘力，還會為子女添購出國留學或旅遊基金，看來少子化的趨勢，將會引起金融及保險業另一場大戰，可見在食衣住行育樂方面，處處都有少子化的商機。
從經建會的推估數據看來，民國100年臺灣的總生育率將降至0.994人，到了民國105年，臺灣人口可能進入「零成長」。生育率下降已經是不爭的事實，臺灣父母親因此更捨得給，也為兒童創意產業帶來一片生機。今年暑假陪女兒作職業體驗學習，儘管門票超級昂貴，將近兩千元的代價(大人須陪同，至少兩張入場券)，現場排隊還得排上一小時才買得到票。我還看到幾位遠從香港和馬來西亞來的華人家長，全家一起前來體驗，不論是大朋友、小朋友都被吸引，由此證明天下父母心，大家都想透過角色扮演，讓孩子們從不同的工作體驗中了解性向和找到未來可能的發展方向。像這樣育教於樂的客製化商品，並且成功行銷的案例應該還有很多，在少子化趨勢下，我想唯有創新的體驗行銷手法才會贏得商機!
九月是開學季和新生入學報到的日子，而新流感(H1N1)正在蔓延進入流行的高峰期，父母與學校職員各個繃緊神經嚴陣以待，深怕有任何閃失。尤其是只生一個小孩的父母，子女的健康比任何事都來得重要!最近聽說連臺北市的小學，新生報到人數都在逐年銳減，情況若繼續惡化可能不只減班還會被併校，最後學校可能會被改建成老人院，這些都是少子化趨勢下的結果!你或許不知道臺灣的出生率是全球最低，這是正在發生的事實，社會朝向M型化發展，生孩子當然受到很大的影響，這個現象會愈來愈明顯。少子化現象帶來許多危機，但事物有一體兩面，有危機就有轉機，對企業來說願意創新就會有商機!
少子化結果造成消費人口減少是不變的事實，看看美國和歐美各國都比台灣更早邁入少子化社會，嬰幼兒童的相關產業自然都受到很大的衝擊。但表面上的消費人口數下降，背後卻也隱藏無限商機，或許你很難想像消費市場規模變小，消費力如何提高?有生兒育女傳宗接代觀念的雙薪夫婦，只要是願意生小孩就更願意將錢投資在孩子身上，無論在精神與物質上都會盡可能給予滿足。進入「少子化」社會，小孩是父母心中的寶，當然會集三千寵愛於一生，每個家庭花在孩子身上的錢，相形之下會變得更多。表面上市場雖然萎縮，但事實上卻存在一股看不到的高消費潛力，這是企業主們應該嗅到的市場商機。少子化商機將成為各相關產業的驅動力，未來主人翁更是重要的消費族群，「少子化」的趨勢，我們不難看出其中一些有形與無形的潛在商機。少子化現象造成孩子的生存環境鉅變，其生活空間與玩伴減少了，都市父母覺得有愧於獨生子女，深怕他們會孤單，可能會使用金錢購買得到的物質滿足小寶貝，因此構成企業的潛在商機。父母望子成龍與望女成鳳的心情，在要把最好的留給小孩，孩子既然是唯一就要更用心栽培，這樣的心理驅動下，父母將所有的專注力集中在小孩身上，由此證明少子化現象將帶來一片藍海商機!
少子化的結果，消費模式呈現兩極化發展，像消耗性的用品會較偏向低價位商品，長期使用品則偏向中高價位，廠商若多多開發中高價位又有附加價值的商品就能吸睛(金)，M型社會造成兩極化的價位戰，是市場區隔的第一步。從胎教音樂的盛行，就不難看出父母對孩子未來的殷切期盼，從出生那一刻起，父母就開始謹慎為孩子選擇最適合的嬰幼兒用品、食品或褓母。一直到學齡前的腦力開發、音樂、語文等學習課程，或是時下最流行的智能檢測，更不用說國小階段的課後八大智能學習，父母願意花錢栽培子女，只要你想得到的產業都可能成為企業的商機!除此之外，電子e化時代來臨，年輕父母普遍都會使用電腦，加上很多父母可能沒時間外出購物，電子媒體與網路店面就成為方便又低成本的購物模式。新手父母透過網路與有經驗的父母作資訊、資源的交換與分享，因為大部份父母只生一胎，許多二手物品都有八成新，透過網路社群很快就可將孩子用過的二手物品售出。不管是拍賣或交換書籍、玩具、衣服，或物品都可以在網路上搞定，這就是微型創業者大好的進軍機會!
除了日用品、娛樂類的電子互動、益智類玩具和教育學習外，父母親更重視孩子的體能與健康狀況。光從每年寒暑假的戶外活動和小小營隊報名快速額滿情況，就可以知道父母為了增強孩子體能及培養團隊生活能力都會不惜花大錢。兒童健康食品市場更是商家必爭之地，從提高智商、腦力發展、增加體抗力的各式保健食品，到自費的流行性疾病疫苗注射，甚至是精緻貴族化的臍帶血銀行，無一不證明現代父母對子女的期待與用心。談到健康，兒童保險與理財保單更是另一塊不容乎視的市場。對大部份的父母來說，只要能力許可，不管是以健康為主的醫療險或意外險保單，和以教育基金為主的還本型壽險保單，他們都會心甘情願掏腰包為子女買保障，並作好完善的理財規劃。假使行有餘力，還會為子女添購出國留學或旅遊基金，看來少子化的趨勢，將會引起金融及保險業另一場大戰，可見在食衣住行育樂方面，處處都有少子化的商機。
從經建會的推估數據看來，民國100年臺灣的總生育率將降至0.994人，到了民國105年，臺灣人口可能進入「零成長」。生育率下降已經是不爭的事實，臺灣父母親因此更捨得給，也為兒童創意產業帶來一片生機。今年暑假陪女兒作職業體驗學習，儘管門票超級昂貴，將近兩千元的代價(大人須陪同，至少兩張入場券)，現場排隊還得排上一小時才買得到票。我還看到幾位遠從香港和馬來西亞來的華人家長，全家一起前來體驗，不論是大朋友、小朋友都被吸引，由此證明天下父母心，大家都想透過角色扮演，讓孩子們從不同的工作體驗中了解性向和找到未來可能的發展方向。像這樣育教於樂的客製化商品，並且成功行銷的案例應該還有很多，在少子化趨勢下，我想唯有創新的體驗行銷手法才會贏得商機!
2010年10月24日
當我遇見文化差異迥異的外國人
瑭瑭 20091116
過去連做夢都沒想過，十多年的貿易工作竟讓我累積不少的異國人脈。走訪世界四大洲將近40個國家，從第三世界到已開發的西方先進國家，就算沒去過的地方，也能在不同場合遇見來自不同地區的外國人。台灣是一個已開發國家，愈來愈多從事跨國企業或貿易型態工作的人，我們也不得不用開放的學習心態來看與文化迥異的外國人。拜科技之賜，全球宛如一個地球村，即使是個人工作室，只要有能力一樣可以和大企業搶生意。佛里曼(Friedman)曾說「世界是平的」(The World is Flat)，他提醒我們把握這個趨勢，在 21世紀才會有競爭力。抹平的世界蘊藏許多的商機，雖然面對競爭激烈的國際貿易環境，除了語言能力、產品認知與行銷能力外，外貿人員更要對其負責開發的國家文化背景作深度的認識，所謂知己知彼百戰百勝，千萬不要因為個人的無知犯了客戶的大忌!
就個人過去十多年的外貿經驗分析，全球各地從商的華人比例很高，中國又是美國最大的貿易夥伴，我們更應了解中西文化的差異，分析西方國家的採購行為與消費模式，才能做出正確的行銷管理決策。嚴格來說，東西方的文化差異還真的不小，從本身的工作經驗中我發現一些明顯的文化差異，比如說大多數的華人以家庭為單位；西方人則是以個人為主，華人比較會察言觀色，預期別人想說什麼或想要什麼；但西方人則直來直往，總是設法說服別人，他們不會預期你要什麼，如果你不開門見山直說，他們就不會花太多心思去想。相反地，當他們有不清楚或不懂的事情，他們絕對會主動發問，他們強調自發性與效率，若你不懂主動爭取自身權益，他們就以為你沒意見，若不表達意見就失去機會。當西方人不同意對方意見時，不管你是他的長輩或長官，他們一樣會直接說出來，而且隨時準備好與你辯論。當孩子犯錯時華人會很在意；西方人則認為犯錯沒什麼大不了，華人通常不團結且獨鬥能力很強；洋人卻很重視「團隊合作」(team work)。跨國企業邁入在地化經營前，應全面性了解西方各國的多元文化特色，才能因地制宜定出有效的行銷策略!
一向很有生意頭腦的猶太人和很會講價的印度人，兩者都稱得上是數一數二會作生意的民族。他們多半喜歡流浪世界各地，韌性很強的他們不會放過任何賺錢的機會，以家族企業為主的經營模式，在全球富比士的財富排名中，他們通常名列前茅。從宗教信仰的角度觀察歸納出特有的文化差異，相同的宗教信仰往往也存在相同的文化風俗習慣。東南亞的印尼、孟加拉與巴基斯坦，他們和我們熟知的中東阿拉伯人一樣具有共同的信仰，他們信奉伊斯蘭教(回教)且相當重視部落、家族與階級，男人一生可以娶很多個老婆，但回教徒不能喝酒，也不能吃豬肉，比起其他地區的宗教文化，算是很特別的文化。中東地區雖然現在是回教世界，但過去有些信奉基督教與猶太教的民族曾經在這裡生活，中東一帶的阿拉伯人和猶太人，因為宗教信仰問題經常發生衝突。基督教、回教及猶太教都以耶路撒冷為聖城，它是三大宗教的發源地，從過去的政治衝突演變到區域性的軍事戰爭，到今天它依然是一個永無止盡的世界問題。
談到我所遇見的猶太人，或許你對這支流浪天涯的少數民族不陌生，由於環境與宗教信仰的關係，長久以來受到祖先教誨的影響，要他們的子孫努力賺錢不可以浪費；並且要以金錢榮耀他們的上帝。民族性使然，今天的美國猶太人掌握大部分的金融市場，紐約大部份的金錢與財富也都集中在這群猶太人手裡!相信只要曾經和猶太人交手過，應該領教過他們作生意的手法，他們斤斤計較的本能是任何其他民族所無法比擬的。南亞的印度由於篤信佛教，基本上，思惟與信奉佛教的華人較相近，正因有著相同宗教信仰的緣故，兩者的文化差異並不算太大，同時對家庭的重視程度也都很相近。印度是全球人口第二大的國家，它和中國並列為亞太新興的強權國家，同為「金磚四國」的印度以咖哩為主要食物，素食者幾乎占了全印度人口的一半。和中東、東南亞許多民族一樣，他們都喜歡用手抓飯吃，不過受過西方教育或中產階級的印度商人，在正式場合都會使用刀叉或湯匙，非素食的印度人幾乎只吃雞肉。若可以深入了解特有的文化，相信我們在進軍龐大的消費市場時一定會更有信心!
有一件事，一直是我年輕時候的願望，就是「移民」，不管哪個西方國家都可以。曾經有過不同的嚮往，戀上紐約與米蘭的流行文化，欣賞英國式的小酒館文化，更喜歡紐、澳輕鬆自在的農場生活氛圍，瘋狂愛上法國與義大利的浪漫生活與慵懶步調。像我這樣隨遇而安入境隨俗的人，相對比別人有更多機會認識不同的文化，我最後我仍然選擇留在台灣。我想只要心胸開放，抱著隨時學習求知的心態，住在小小地球村的我們，不管身在何處每天一樣會有新的驚奇與機會，只要有心了解，在任何地方都不會是問題!也因為從事國際行銷，我比別人有更多機會遇到文化背景不盡相同的外國人，全球通訊發達與旅遊的頻繁，即使待在家裡不用出國，照樣可以與世界接軌，這就是名副其實的地球村。既然我們有這麼好的學習機會，下次當你面對外國人時，記得主動上前關心順便趁機練習語文，還可了解多元的異國文化，不也一舉兩得?強迫自己多接觸就會有意想不到的收穫，全球化的市場，若無法作全球化的溝通，那麼在國際商場上，勢必無法成為大贏家；如果無法正確解讀訊息，後果往往是災難的開始。我想提醒想要從事跨國性或國際貿易的人，要以開放性的心態(open minded)了解各國的文化差異，台灣才有更多的機會!
過去連做夢都沒想過，十多年的貿易工作竟讓我累積不少的異國人脈。走訪世界四大洲將近40個國家，從第三世界到已開發的西方先進國家，就算沒去過的地方，也能在不同場合遇見來自不同地區的外國人。台灣是一個已開發國家，愈來愈多從事跨國企業或貿易型態工作的人，我們也不得不用開放的學習心態來看與文化迥異的外國人。拜科技之賜，全球宛如一個地球村，即使是個人工作室，只要有能力一樣可以和大企業搶生意。佛里曼(Friedman)曾說「世界是平的」(The World is Flat)，他提醒我們把握這個趨勢，在 21世紀才會有競爭力。抹平的世界蘊藏許多的商機，雖然面對競爭激烈的國際貿易環境，除了語言能力、產品認知與行銷能力外，外貿人員更要對其負責開發的國家文化背景作深度的認識，所謂知己知彼百戰百勝，千萬不要因為個人的無知犯了客戶的大忌!
就個人過去十多年的外貿經驗分析，全球各地從商的華人比例很高，中國又是美國最大的貿易夥伴，我們更應了解中西文化的差異，分析西方國家的採購行為與消費模式，才能做出正確的行銷管理決策。嚴格來說，東西方的文化差異還真的不小，從本身的工作經驗中我發現一些明顯的文化差異，比如說大多數的華人以家庭為單位；西方人則是以個人為主，華人比較會察言觀色，預期別人想說什麼或想要什麼；但西方人則直來直往，總是設法說服別人，他們不會預期你要什麼，如果你不開門見山直說，他們就不會花太多心思去想。相反地，當他們有不清楚或不懂的事情，他們絕對會主動發問，他們強調自發性與效率，若你不懂主動爭取自身權益，他們就以為你沒意見，若不表達意見就失去機會。當西方人不同意對方意見時，不管你是他的長輩或長官，他們一樣會直接說出來，而且隨時準備好與你辯論。當孩子犯錯時華人會很在意；西方人則認為犯錯沒什麼大不了，華人通常不團結且獨鬥能力很強；洋人卻很重視「團隊合作」(team work)。跨國企業邁入在地化經營前，應全面性了解西方各國的多元文化特色，才能因地制宜定出有效的行銷策略!
一向很有生意頭腦的猶太人和很會講價的印度人，兩者都稱得上是數一數二會作生意的民族。他們多半喜歡流浪世界各地，韌性很強的他們不會放過任何賺錢的機會，以家族企業為主的經營模式，在全球富比士的財富排名中，他們通常名列前茅。從宗教信仰的角度觀察歸納出特有的文化差異，相同的宗教信仰往往也存在相同的文化風俗習慣。東南亞的印尼、孟加拉與巴基斯坦，他們和我們熟知的中東阿拉伯人一樣具有共同的信仰，他們信奉伊斯蘭教(回教)且相當重視部落、家族與階級，男人一生可以娶很多個老婆，但回教徒不能喝酒，也不能吃豬肉，比起其他地區的宗教文化，算是很特別的文化。中東地區雖然現在是回教世界，但過去有些信奉基督教與猶太教的民族曾經在這裡生活，中東一帶的阿拉伯人和猶太人，因為宗教信仰問題經常發生衝突。基督教、回教及猶太教都以耶路撒冷為聖城，它是三大宗教的發源地，從過去的政治衝突演變到區域性的軍事戰爭，到今天它依然是一個永無止盡的世界問題。
談到我所遇見的猶太人，或許你對這支流浪天涯的少數民族不陌生，由於環境與宗教信仰的關係，長久以來受到祖先教誨的影響，要他們的子孫努力賺錢不可以浪費；並且要以金錢榮耀他們的上帝。民族性使然，今天的美國猶太人掌握大部分的金融市場，紐約大部份的金錢與財富也都集中在這群猶太人手裡!相信只要曾經和猶太人交手過，應該領教過他們作生意的手法，他們斤斤計較的本能是任何其他民族所無法比擬的。南亞的印度由於篤信佛教，基本上，思惟與信奉佛教的華人較相近，正因有著相同宗教信仰的緣故，兩者的文化差異並不算太大，同時對家庭的重視程度也都很相近。印度是全球人口第二大的國家，它和中國並列為亞太新興的強權國家，同為「金磚四國」的印度以咖哩為主要食物，素食者幾乎占了全印度人口的一半。和中東、東南亞許多民族一樣，他們都喜歡用手抓飯吃，不過受過西方教育或中產階級的印度商人，在正式場合都會使用刀叉或湯匙，非素食的印度人幾乎只吃雞肉。若可以深入了解特有的文化，相信我們在進軍龐大的消費市場時一定會更有信心!
有一件事，一直是我年輕時候的願望，就是「移民」，不管哪個西方國家都可以。曾經有過不同的嚮往，戀上紐約與米蘭的流行文化，欣賞英國式的小酒館文化，更喜歡紐、澳輕鬆自在的農場生活氛圍，瘋狂愛上法國與義大利的浪漫生活與慵懶步調。像我這樣隨遇而安入境隨俗的人，相對比別人有更多機會認識不同的文化，我最後我仍然選擇留在台灣。我想只要心胸開放，抱著隨時學習求知的心態，住在小小地球村的我們，不管身在何處每天一樣會有新的驚奇與機會，只要有心了解，在任何地方都不會是問題!也因為從事國際行銷，我比別人有更多機會遇到文化背景不盡相同的外國人，全球通訊發達與旅遊的頻繁，即使待在家裡不用出國，照樣可以與世界接軌，這就是名副其實的地球村。既然我們有這麼好的學習機會，下次當你面對外國人時，記得主動上前關心順便趁機練習語文，還可了解多元的異國文化，不也一舉兩得?強迫自己多接觸就會有意想不到的收穫，全球化的市場，若無法作全球化的溝通，那麼在國際商場上，勢必無法成為大贏家；如果無法正確解讀訊息，後果往往是災難的開始。我想提醒想要從事跨國性或國際貿易的人，要以開放性的心態(open minded)了解各國的文化差異，台灣才有更多的機會!
找到，人生的答案
瑭瑭20091102
高中時代受到級任老師的啟蒙，開始接觸哲學與儒道學思想，當時雖然讀過一些相關的系列叢書，然而當時年少輕狂的我，畢竟沒有那樣的人生深刻經驗，又怎能體會安身立命之道?在往後的二十多個年頭，歷練人生必經的求學、工作、結婚、生子的過程，真實體驗到人生的得意與挫折，但仍對自我的存在價值產生困惑，也嘗試用算命預測屬於自己「未來」的答案。也許這是多數人的迷失，不滿意眼前的生活，卻又不知如何改變現況，患得患失過生活。此刻我終於找到人生的答案可以同你分享，那就是創造活著的價值─找出目標，這正是開拓美好人生的起點。
德國哲學家尼采說:「知道為何活下去的人，能忍受任何情況。」這句話激勵我真實面對存在價值的問題。我們都是自己人生的導演，只有自己才能改寫自我的人生，也唯有自己才知道自己要過何等的生活。「目標」是推動一切的馬達，一旦確定目標，我們有了充分的信心與毅力面對各種阻礙。我們追求的人生，不外乎包括工作的成就感、家庭的合諧、健康的身心、快樂、友誼、金錢、權力地位、愛…。對多數人而言，要不要「工作」並非是我們能選擇的，既然無從選擇，我們就要學會「面對」。因為工作耗掉我們大部份的時間，我們要想設法找出自己最有興趣的領域發揮潛能，讓工作變成為「樂趣」而非負擔，這樣就能從工作中獲得更多的快樂與成就感。「家庭」對一般人而言是最重要的，若不幸與家中任何一位成員發生不愉快時，你會選擇抱怨讓自己繼續不快樂，還是設法說服自己找出原因和解決方法?當你知道自己的健康亮起紅燈，你會繼續花同樣的時間埋首於工作?或是花一些時間照顧自己，用運動改善身體?人生短短的幾十年中，我們在不同階段為自己訂定不同的目標，這是激勵我們採取行動，引領我們走向人生境界的開始。
確定目標付出努力之後，要是無法順利達到預期的結果，我們也要將它視為是必然現象，不要因此放棄理想。記得趙寧博士曾在演講中，告訴我們他的人生小語:「無常是正常，煩惱是成長」。人生的旅程中總會發生一些狀況，讓你想定卻無法定；當人生面臨無法掌控的無奈，縱使做了萬全的準備，也不見得可以遠離災難。例如:大自然的種種變化現象就是「無常」，我們不知道無常何時會來，有大智慧的法師告訴大家要以「愛」來面對我們無法掌控的無常。譬如八八水災，我們見識到大地的反撲與無情，這就是老祖宗們告誡我們要敬天畏地的道理。此時我們能做的不外乎是用愛和關懷出發，集眾人的力量與智慧面對無常。但對於自我呢?人之所以有這麼多煩惱與恐懼，多半是源於對自我生命的不解與不可掌握。所謂天生的命，就是佛教講的苦業或業障，基督教說的原罪，假使真的是命定無可奈何的事，就要靠人文心靈的力量產生智慧，有了如此的覺悟，就較不容易因為無常感產生無明的痛苦與煩惱。如此不為命限定，以隨遇而安的隨緣角度，就能讓自己過一個自在的人生。
在科技發達的奈米時代，我們仍相信人生而有命有運。中國的八字與西方的星象，不管是東方人或洋人，對未來都充滿好奇與想像，我們都想知道明天會碰到誰，未來會發生什麼事?在追尋未知的可能中，不斷徘徊在過去與未來，卻忘記此刻才是最實在的資產；不去把握當下的美好，老想去抓你看不到、摸不到的人事物。也許這是人的通病，要的太多就容易隨利浮動(貪)造成迷失最後導致痛苦。古人對人生的過程也有關鍵性的闡釋，「若要考試成功，就要一命，二運，三風水，四積陰德，五讀書」。將它套用在工作、事業或愛情上，都有異曲同工之妙。命是命定，累世的業造就我們今世的命，天生的風水可以人為方式積善德，透過後天努力也可改變運勢，水到渠成就能實現願望。西方心理學專家鼓勵大家以「念力」改變局勢，就是透過「願力」改變心念，就能心想事成。反觀人生的問題，都可以靠心靈與人文創造新的力量，不被「命」限定。命是命中注定，但緣是緣會，一切的緣來自偶然，只要改變心念透過人文滋養心靈，就能決定我們一生的方向，人生的理想絕對可以靠自己創造，又何必外求?
不管命是好是壞，我們都要學會豁達面對一切的緣起緣滅，該來的躲都躲不掉!現階段無法成就的目標，表示成事的「因緣」未俱足，時機未到強求也沒有用，但卻不代表它是命中註定。有句話說:「強摘的果子不會甜」，倒不如調整自我心態，將暫時的挫折當成考驗，繼續努力!不要因為暫時的挫敗就放棄目標，反而要積極「調整步伐」，找出更好的修正方法，一旦因緣聚足，事情自然圓滿成功。這些年來，不論求學、工作與婚姻的過程中，我經歷人生幾次重大的挫敗、沮喪、抱怨的痛苦過程，我不只一次試著以算命的方式，想從中找到活下去的依據，也曾不斷思考人生與生命存在價值等問題，但一直找不到答案。但當我頓悟到老天爺讓我身負「母親」這樣的重責大任後，我更加確定自己的生活目標，慢慢找到人生的答案，悟出自我生命缺乏的就是放開的智慧。其實，當面臨挫折與考驗時，大部份的人會失去認同自己存在的價值，找不到生活的重心，這都很正常。不過請你還是要傾聽自我內心的聲音，問問自己最在意的是什麼人、什麼事?有了這樣支持你走下去的動力，你就會看到目標。就從找到你人生著力點開始，說服自己，當我們願意改變時，就能順利找到人生一個對的答案!
高中時代受到級任老師的啟蒙，開始接觸哲學與儒道學思想，當時雖然讀過一些相關的系列叢書，然而當時年少輕狂的我，畢竟沒有那樣的人生深刻經驗，又怎能體會安身立命之道?在往後的二十多個年頭，歷練人生必經的求學、工作、結婚、生子的過程，真實體驗到人生的得意與挫折，但仍對自我的存在價值產生困惑，也嘗試用算命預測屬於自己「未來」的答案。也許這是多數人的迷失，不滿意眼前的生活，卻又不知如何改變現況，患得患失過生活。此刻我終於找到人生的答案可以同你分享，那就是創造活著的價值─找出目標，這正是開拓美好人生的起點。
德國哲學家尼采說:「知道為何活下去的人，能忍受任何情況。」這句話激勵我真實面對存在價值的問題。我們都是自己人生的導演，只有自己才能改寫自我的人生，也唯有自己才知道自己要過何等的生活。「目標」是推動一切的馬達，一旦確定目標，我們有了充分的信心與毅力面對各種阻礙。我們追求的人生，不外乎包括工作的成就感、家庭的合諧、健康的身心、快樂、友誼、金錢、權力地位、愛…。對多數人而言，要不要「工作」並非是我們能選擇的，既然無從選擇，我們就要學會「面對」。因為工作耗掉我們大部份的時間，我們要想設法找出自己最有興趣的領域發揮潛能，讓工作變成為「樂趣」而非負擔，這樣就能從工作中獲得更多的快樂與成就感。「家庭」對一般人而言是最重要的，若不幸與家中任何一位成員發生不愉快時，你會選擇抱怨讓自己繼續不快樂，還是設法說服自己找出原因和解決方法?當你知道自己的健康亮起紅燈，你會繼續花同樣的時間埋首於工作?或是花一些時間照顧自己，用運動改善身體?人生短短的幾十年中，我們在不同階段為自己訂定不同的目標，這是激勵我們採取行動，引領我們走向人生境界的開始。
確定目標付出努力之後，要是無法順利達到預期的結果，我們也要將它視為是必然現象，不要因此放棄理想。記得趙寧博士曾在演講中，告訴我們他的人生小語:「無常是正常，煩惱是成長」。人生的旅程中總會發生一些狀況，讓你想定卻無法定；當人生面臨無法掌控的無奈，縱使做了萬全的準備，也不見得可以遠離災難。例如:大自然的種種變化現象就是「無常」，我們不知道無常何時會來，有大智慧的法師告訴大家要以「愛」來面對我們無法掌控的無常。譬如八八水災，我們見識到大地的反撲與無情，這就是老祖宗們告誡我們要敬天畏地的道理。此時我們能做的不外乎是用愛和關懷出發，集眾人的力量與智慧面對無常。但對於自我呢?人之所以有這麼多煩惱與恐懼，多半是源於對自我生命的不解與不可掌握。所謂天生的命，就是佛教講的苦業或業障，基督教說的原罪，假使真的是命定無可奈何的事，就要靠人文心靈的力量產生智慧，有了如此的覺悟，就較不容易因為無常感產生無明的痛苦與煩惱。如此不為命限定，以隨遇而安的隨緣角度，就能讓自己過一個自在的人生。
在科技發達的奈米時代，我們仍相信人生而有命有運。中國的八字與西方的星象，不管是東方人或洋人，對未來都充滿好奇與想像，我們都想知道明天會碰到誰，未來會發生什麼事?在追尋未知的可能中，不斷徘徊在過去與未來，卻忘記此刻才是最實在的資產；不去把握當下的美好，老想去抓你看不到、摸不到的人事物。也許這是人的通病，要的太多就容易隨利浮動(貪)造成迷失最後導致痛苦。古人對人生的過程也有關鍵性的闡釋，「若要考試成功，就要一命，二運，三風水，四積陰德，五讀書」。將它套用在工作、事業或愛情上，都有異曲同工之妙。命是命定，累世的業造就我們今世的命，天生的風水可以人為方式積善德，透過後天努力也可改變運勢，水到渠成就能實現願望。西方心理學專家鼓勵大家以「念力」改變局勢，就是透過「願力」改變心念，就能心想事成。反觀人生的問題，都可以靠心靈與人文創造新的力量，不被「命」限定。命是命中注定，但緣是緣會，一切的緣來自偶然，只要改變心念透過人文滋養心靈，就能決定我們一生的方向，人生的理想絕對可以靠自己創造，又何必外求?
不管命是好是壞，我們都要學會豁達面對一切的緣起緣滅，該來的躲都躲不掉!現階段無法成就的目標，表示成事的「因緣」未俱足，時機未到強求也沒有用，但卻不代表它是命中註定。有句話說:「強摘的果子不會甜」，倒不如調整自我心態，將暫時的挫折當成考驗，繼續努力!不要因為暫時的挫敗就放棄目標，反而要積極「調整步伐」，找出更好的修正方法，一旦因緣聚足，事情自然圓滿成功。這些年來，不論求學、工作與婚姻的過程中，我經歷人生幾次重大的挫敗、沮喪、抱怨的痛苦過程，我不只一次試著以算命的方式，想從中找到活下去的依據，也曾不斷思考人生與生命存在價值等問題，但一直找不到答案。但當我頓悟到老天爺讓我身負「母親」這樣的重責大任後，我更加確定自己的生活目標，慢慢找到人生的答案，悟出自我生命缺乏的就是放開的智慧。其實，當面臨挫折與考驗時，大部份的人會失去認同自己存在的價值，找不到生活的重心，這都很正常。不過請你還是要傾聽自我內心的聲音，問問自己最在意的是什麼人、什麼事?有了這樣支持你走下去的動力，你就會看到目標。就從找到你人生著力點開始，說服自己，當我們願意改變時，就能順利找到人生一個對的答案!
你該具備的專業團隊領導魅力
沒有人可以確定金融風暴還會持續多久?如果你是一位領導者，你知道如何帶領團隊突破逆勢的重圍?每位領導者都具有不同的領導風格，究竟有沒有一套正確的方法，可以幫助領導者變成無敵鐵金鋼呢?我們該如何巧妙運用個人的獨特魅力，凝聚團隊的向心力，帶領團隊成功在戰場上打出美好的一戰?
愈來愈多的高階主管發現，要擬定詳細的願景使命或策略，還不如找到適當的人才一起打拼，所以領導者的第一步當然是網羅相關的人才，不過，找對的人上車都只是一個開始。領導者真正的挑戰在於，如何適當培育出有價值的人才，所以「激勵」人才便成為領導者應該扮演的真正角色。簡而言之，就是要幫助你的團隊去突破所有的困境，再創事業的另一個顛峰。記得有一位重要的管理學人曾說:「領導者是做對的事，管理者則是把事情做對」，這足以證明領導者是靠後天養成而非天生，而且多半是靠自我教育養成，並非藉由外力。領導者必須在其生命過程中，不斷成長並開發自我，才能找到自我獨特的人格與領導特質。具備獨特的個性與眼光，才有絕對改變自己的決心，進而對別人產生影響作用。最後，決定做你自己，走出自己的風格，就有追隨者願意接受你的領導，有了這股力量，你就具備了日後團隊溝通的最佳本錢。
然而，要展現獨特的領導力當然要有方法，「溝通」便是其中最重要的扣環。收服人心的關鍵在於溝通的技巧，一個成功的領導人，必須把遠景策略從文字轉換成激勵人心的話語，鼓舞部屬付諸執行力為共同目標奮鬥，這樣才能實現計畫。想要說服團隊依照你的目標前進，若只是用心鼓舞、擁抱共同願景，其實還不夠，在艱困的環境中，領導者更要自信地說出鏗鏘有力的激勵話語，並採用說故事的力量，一旦它成為你的企業溝通模式，你就比較容易感動團隊中的成員，讓他們願意為團隊全力以赴。畢竟，績效考核並非是團隊所有成員的絕對價值，而考核也非只是定期的檢視或年終清算，唯有適時適地不斷地溝通，才能真正幫助下屬找出關鍵的問題並協助改善。最重要的是，要訂定明確的標準與達成期限，藉由壓力讓他們能夠正視問題。當他們面臨瓶頸，領導者不能逃避，反而要正向面對，仔細傾聽、分享，為你們共同的目標找出更好的方法。
哈佛大學認知心理學教授霍華佳納(Howard Gardner)說:「每一位偉大的領導者，都是很會說故事的人」。有愈來愈多的溝通專家認同「故事領導法則」，因為在知識爆炸的多元資訊社會中，用故事激勵別人可以快速得到吸引力，領導者運用別人的故事，對團隊成員傳達價值與理念，就能順利達到成功激勵與溝通的效果。領導者不只是要會說故事，沒有兩把刷子只是紙上談兵，還是無法樹立典範，因為這樣的故事會缺乏說服力，仍然無法真正達到溝通目的。若可以上行下效，再藉由說故事的管理魅力，學習效應自然就能顯現。愈大的組織，就愈有必要運用說故事的力量來複製成功，這種激勵方式使領導者事半功倍，透過別人的故事激勵團隊成員，達到渴望的生活方式。
除了以上的激勵方法，還有許多其它傳統的激勵理論都是目標導向的獎酬和績效方式。領導人在訂定目標與獎酬之前，最好要先確定個別的差異，因事置人檢討制度的公平性，這樣才能達到激勵下屬的目的。要成為一位有魅力的領導者，你不能只關心利潤的數字，還要關心每一個為你打拼的成員。有關他們的家庭、感情生活及健康狀況等等，留意團隊成員的感受和彼此的合作行為，還要知道所有外在一切的環境變化。由此證明21世紀是一個講究團隊的世紀，更是不能忽視溝通與激勵的時代!
我認為領導魅力可以與生俱有，但領導統御力卻可以學習；古今中外沒有幾個像拿破崙這樣天生具有領導魅力的人，大部份的領導者都是經由經驗累積養成的。身為一名領導者，必須要求團隊成員達成目標，對自我的要求當然也要更高，以同理心謙卑帶領團隊才能令人臣服。在職場打混十多年，雖然每位帶領過我的前輩都具有不同的特質與優點，但不幸地我從沒遇過真正能讓我崇拜的領導偶像。通常女性主管的特質是細心，但相對心眼較小缺乏自信，在沒有安全感的情況下不容易真正授權。還有一些領導者能力雖然很強，但不停挑剔下屬，非但不鼓勵反而責罵，下屬永遠達不到他的標準也無法心服口服，這些都不是很好的溝通激勵方式!想要扮演好一位領導者的角色，我認為要具備幾種基本的特色，第一種是要像「老師」；當屬下遇到盲點困惑時，領導者要像老師一樣，傳授武林密集。第二種是要像「後援者」；就像啦啦隊的隊長要鼓舞並激勵你的團隊成員，厲害一點也可以默默無所為，只是在一旁當他們的守護者或精神領袖。領導者的基本角色是要帶領團隊找出願景共同努力，他要讓每位追隨者適得其所，發揮最大潛力執行團隊的計劃。領導者既是一位推手，又像是設計師般要有創新的思維才能產生影響力，影響成員的行為與態度，激盪出一個創新的環境。最後我必須強調，每位領導者都可以有不同的領導風格，但身為聰明的領導者則要做一個「會說故事的人」，除了對內的激勵溝通外，還要當組織的包裝師，這樣就能為你的產品加分，帶動團隊的業績成長!
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愈來愈多的高階主管發現，要擬定詳細的願景使命或策略，還不如找到適當的人才一起打拼，所以領導者的第一步當然是網羅相關的人才，不過，找對的人上車都只是一個開始。領導者真正的挑戰在於，如何適當培育出有價值的人才，所以「激勵」人才便成為領導者應該扮演的真正角色。簡而言之，就是要幫助你的團隊去突破所有的困境，再創事業的另一個顛峰。記得有一位重要的管理學人曾說:「領導者是做對的事，管理者則是把事情做對」，這足以證明領導者是靠後天養成而非天生，而且多半是靠自我教育養成，並非藉由外力。領導者必須在其生命過程中，不斷成長並開發自我，才能找到自我獨特的人格與領導特質。具備獨特的個性與眼光，才有絕對改變自己的決心，進而對別人產生影響作用。最後，決定做你自己，走出自己的風格，就有追隨者願意接受你的領導，有了這股力量，你就具備了日後團隊溝通的最佳本錢。
然而，要展現獨特的領導力當然要有方法，「溝通」便是其中最重要的扣環。收服人心的關鍵在於溝通的技巧，一個成功的領導人，必須把遠景策略從文字轉換成激勵人心的話語，鼓舞部屬付諸執行力為共同目標奮鬥，這樣才能實現計畫。想要說服團隊依照你的目標前進，若只是用心鼓舞、擁抱共同願景，其實還不夠，在艱困的環境中，領導者更要自信地說出鏗鏘有力的激勵話語，並採用說故事的力量，一旦它成為你的企業溝通模式，你就比較容易感動團隊中的成員，讓他們願意為團隊全力以赴。畢竟，績效考核並非是團隊所有成員的絕對價值，而考核也非只是定期的檢視或年終清算，唯有適時適地不斷地溝通，才能真正幫助下屬找出關鍵的問題並協助改善。最重要的是，要訂定明確的標準與達成期限，藉由壓力讓他們能夠正視問題。當他們面臨瓶頸，領導者不能逃避，反而要正向面對，仔細傾聽、分享，為你們共同的目標找出更好的方法。
哈佛大學認知心理學教授霍華佳納(Howard Gardner)說:「每一位偉大的領導者，都是很會說故事的人」。有愈來愈多的溝通專家認同「故事領導法則」，因為在知識爆炸的多元資訊社會中，用故事激勵別人可以快速得到吸引力，領導者運用別人的故事，對團隊成員傳達價值與理念，就能順利達到成功激勵與溝通的效果。領導者不只是要會說故事，沒有兩把刷子只是紙上談兵，還是無法樹立典範，因為這樣的故事會缺乏說服力，仍然無法真正達到溝通目的。若可以上行下效，再藉由說故事的管理魅力，學習效應自然就能顯現。愈大的組織，就愈有必要運用說故事的力量來複製成功，這種激勵方式使領導者事半功倍，透過別人的故事激勵團隊成員，達到渴望的生活方式。
除了以上的激勵方法，還有許多其它傳統的激勵理論都是目標導向的獎酬和績效方式。領導人在訂定目標與獎酬之前，最好要先確定個別的差異，因事置人檢討制度的公平性，這樣才能達到激勵下屬的目的。要成為一位有魅力的領導者，你不能只關心利潤的數字，還要關心每一個為你打拼的成員。有關他們的家庭、感情生活及健康狀況等等，留意團隊成員的感受和彼此的合作行為，還要知道所有外在一切的環境變化。由此證明21世紀是一個講究團隊的世紀，更是不能忽視溝通與激勵的時代!
我認為領導魅力可以與生俱有，但領導統御力卻可以學習；古今中外沒有幾個像拿破崙這樣天生具有領導魅力的人，大部份的領導者都是經由經驗累積養成的。身為一名領導者，必須要求團隊成員達成目標，對自我的要求當然也要更高，以同理心謙卑帶領團隊才能令人臣服。在職場打混十多年，雖然每位帶領過我的前輩都具有不同的特質與優點，但不幸地我從沒遇過真正能讓我崇拜的領導偶像。通常女性主管的特質是細心，但相對心眼較小缺乏自信，在沒有安全感的情況下不容易真正授權。還有一些領導者能力雖然很強，但不停挑剔下屬，非但不鼓勵反而責罵，下屬永遠達不到他的標準也無法心服口服，這些都不是很好的溝通激勵方式!想要扮演好一位領導者的角色，我認為要具備幾種基本的特色，第一種是要像「老師」；當屬下遇到盲點困惑時，領導者要像老師一樣，傳授武林密集。第二種是要像「後援者」；就像啦啦隊的隊長要鼓舞並激勵你的團隊成員，厲害一點也可以默默無所為，只是在一旁當他們的守護者或精神領袖。領導者的基本角色是要帶領團隊找出願景共同努力，他要讓每位追隨者適得其所，發揮最大潛力執行團隊的計劃。領導者既是一位推手，又像是設計師般要有創新的思維才能產生影響力，影響成員的行為與態度，激盪出一個創新的環境。最後我必須強調，每位領導者都可以有不同的領導風格，但身為聰明的領導者則要做一個「會說故事的人」，除了對內的激勵溝通外，還要當組織的包裝師，這樣就能為你的產品加分，帶動團隊的業績成長!
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2010年10月18日
教育子女需要反求諸己
現代社會的生育率逐年降低，少子化的結果，每個孩子成了父母眼中的寶!只要孩子有任何要求，父母幾乎使命必達，教育孩子沒了個準則，愈來愈多孩子進入國民教育的同時，也開始出現嚴重適應不良的問題，先不談課業方面，光是情感的表達方式，就足以讓老師和家長們傷腦筋的了!
我並不反對父母「愛孩子」，安撫孩子的情緒是絕對必要的，但絕非是一昧順著孩子、討好孩子。由於網路媒體的充斥，資訊發達使得孩子愈來愈聰明，所以家庭和學校面對行為異常的孩子更需同心協力、善用方法，這樣才能適時地規範好那些行為特殊的孩子們。
進入班級擔任晨光媽媽已經進入第四個年頭了，我發現大部分的孩子或多或少都在不同時間出現人際關係的困擾。也許是自己的孩子比較早熟的緣故，她在三年級時就面臨此類的問題，當她發現某些小朋友，有比較特殊的行為表現，讓他無法認同或接受時，她開始沮喪、受挫，甚至對人際關係開始感到恐懼。不論是班上男同學不當的肢體語言，或是同性間的言語互動，都曾讓她數度產生自我懷疑。
我常在想，這一代的孩子必須被迫學習提早長大，提早面對多樣的人際關係，與其說提早適應，倒不如說提早學會「自保」，這是多麼令人擔憂害怕的事！我知道這是無法避免的事，每個孩子來自不同的成長背景，環境的差異都可能造成行為的差異。每年入學的新生總是難免出現幾個先天或後天行為異常的孩子，不管是先天或後天造成的，只要稍不留意，孩子在校的人際關係就會受到影響。以我個人的經驗，這類孩子最需要的，無非就是父母的關愛與陪伴，不論學校有再多的教育資源，其實都比不上父母的愛心與耐心關懷！
孩子畢竟還只是個孩子，我不會對當今的教育體制灰心，因為我絕對相信專業的存在與必要性。我個人認為，身為父母應該時時反省，反求諸己是否以身作則?足夠做為孩子的楷模？對孩子的管教是否真得恰當？和學校老師的互動密切與否？一個孩子的養成教育，不光光只是靠學校，或是課後的補教機制，孩子來自父母，父母終究必須對自己的孩子擔當起最大的教養責任。一昧逃避、推卸責任的父母，最後將是受傷最大的輸家！
其實，人之所以會逃避責任，這是因為我們常不自覺地被迫接受，沒有思考的意願。雖然過去我們的教育沒有教我們如何反思，迫使我們一昧全然接受，而忘記積極地思考或判斷。如今，我們為人父、為人母了，我們不能再推卸責任，面對自己心底最真實的聲音，不要再做教育下一代的鄉愿了！逃避是無濟於事的，你的孩子生病了就要立即就醫，不論是生理和心理的病都一樣。父母不可以一錯再錯，不要等到孩子進入青少年階段再後悔檢討過去，何不趁現在來得及糾正時，放下自我的執著呢？該接受輔導的、該面對的、該就醫的，都不要逃避!
父母其實必須承認，每個孩子來到世間都有他(她)不同的位置，他(她)可以不必一定要和別人一樣。請記住，這是一個群居的社會，孩子的教養問題，父母有絕對的責任，要求學校、老師，和同學配合，或是為你的孩子爭取更多教育資源的同時，請先「反求諸己」，看看身為父母的您，是否對孩子已經盡了最大的努力?最後，當你和校方都盡了全力，依然一籌莫展時，那麼就請面對現實，求助專業醫師的治療！我能諒解所有父母都是求好心切，但如果我們失真一昧逃避，不願意面對孩子的異常，問題就會如如不動地一直存在著，在逃避「真」的同時，一切就會變的不美好，失真了！孩子的童年只有一次，要如何選擇，全在父母的一念之間！
我並不反對父母「愛孩子」，安撫孩子的情緒是絕對必要的，但絕非是一昧順著孩子、討好孩子。由於網路媒體的充斥，資訊發達使得孩子愈來愈聰明，所以家庭和學校面對行為異常的孩子更需同心協力、善用方法，這樣才能適時地規範好那些行為特殊的孩子們。
進入班級擔任晨光媽媽已經進入第四個年頭了，我發現大部分的孩子或多或少都在不同時間出現人際關係的困擾。也許是自己的孩子比較早熟的緣故，她在三年級時就面臨此類的問題，當她發現某些小朋友，有比較特殊的行為表現，讓他無法認同或接受時，她開始沮喪、受挫，甚至對人際關係開始感到恐懼。不論是班上男同學不當的肢體語言，或是同性間的言語互動，都曾讓她數度產生自我懷疑。
我常在想，這一代的孩子必須被迫學習提早長大，提早面對多樣的人際關係，與其說提早適應，倒不如說提早學會「自保」，這是多麼令人擔憂害怕的事！我知道這是無法避免的事，每個孩子來自不同的成長背景，環境的差異都可能造成行為的差異。每年入學的新生總是難免出現幾個先天或後天行為異常的孩子，不管是先天或後天造成的，只要稍不留意，孩子在校的人際關係就會受到影響。以我個人的經驗，這類孩子最需要的，無非就是父母的關愛與陪伴，不論學校有再多的教育資源，其實都比不上父母的愛心與耐心關懷！
孩子畢竟還只是個孩子，我不會對當今的教育體制灰心，因為我絕對相信專業的存在與必要性。我個人認為，身為父母應該時時反省，反求諸己是否以身作則?足夠做為孩子的楷模？對孩子的管教是否真得恰當？和學校老師的互動密切與否？一個孩子的養成教育，不光光只是靠學校，或是課後的補教機制，孩子來自父母，父母終究必須對自己的孩子擔當起最大的教養責任。一昧逃避、推卸責任的父母，最後將是受傷最大的輸家！
其實，人之所以會逃避責任，這是因為我們常不自覺地被迫接受，沒有思考的意願。雖然過去我們的教育沒有教我們如何反思，迫使我們一昧全然接受，而忘記積極地思考或判斷。如今，我們為人父、為人母了，我們不能再推卸責任，面對自己心底最真實的聲音，不要再做教育下一代的鄉愿了！逃避是無濟於事的，你的孩子生病了就要立即就醫，不論是生理和心理的病都一樣。父母不可以一錯再錯，不要等到孩子進入青少年階段再後悔檢討過去，何不趁現在來得及糾正時，放下自我的執著呢？該接受輔導的、該面對的、該就醫的，都不要逃避!
父母其實必須承認，每個孩子來到世間都有他(她)不同的位置，他(她)可以不必一定要和別人一樣。請記住，這是一個群居的社會，孩子的教養問題，父母有絕對的責任，要求學校、老師，和同學配合，或是為你的孩子爭取更多教育資源的同時，請先「反求諸己」，看看身為父母的您，是否對孩子已經盡了最大的努力?最後，當你和校方都盡了全力，依然一籌莫展時，那麼就請面對現實，求助專業醫師的治療！我能諒解所有父母都是求好心切，但如果我們失真一昧逃避，不願意面對孩子的異常，問題就會如如不動地一直存在著，在逃避「真」的同時，一切就會變的不美好，失真了！孩子的童年只有一次，要如何選擇，全在父母的一念之間！
2010年10月4日
桃園深圳玄天宮第一位「乩身」兼「通靈」女乩
桃園深圳玄天宮第一位「乩身」兼「通靈」女乩
台灣各地很多宮廟都可以見到靈媒，然而在桃園縣新屋鄉深圳村的玄天宮，出現一位不一樣的玄天上帝代言人。將近有300年歷史的深圳「玄天宮」，主奉 北極玄天上帝，由於宮內長久以來採乩濟世，神威顯赫靈驗各方，過去乩身一直都以男性為主，但特別的是現今宮內的 玄天上帝代言人，是一位既能通靈，又會跳乩的女師姐。
身為 玄天上帝代言人的李師姐因先天具靈異體質，她必須當乩身為玄帝服務，作為祂救世濟人的代言人。提供女師姐的靈界體驗，目的是要讓後輩了解她的靈感經驗與玄帝的顯聖。十年前李師姐冥冥中受到召喚要成為乩身，身心所受之痛苦及伴隨的宗教神秘經驗，曾讓她多次有過自我認同的疑問?她曾在無知與抗拒中想退乩，然而當她轉成為個體象徵，並感受到存在的靈界時，她便開始相信自己成為乩身的過程及種種現象，幾乎與民間傳統宗教信仰相符。
長達十年的摸索與抗拒過程，她有多次不同神明附在她身上幫她「訓體」的經驗，從一開始突如其來和觀世音菩薩靈動的神秘經驗，到現在的「玄天上帝」，都是透過靈的運轉與神靈溝通。透過長輩及法師的引導與長期訓練，她重新認識自己找到自我努力的方向。最後她驚覺因緣具足開始接受神佛調教，以靜坐、靈動、訓體、練書法，或自發性靈療等方式，全然置身於神聖的氛圍裡。除吃素外，透過靈象徵的運轉，歷練不同的「魔考」，最後獲得天廷受旨接獲各種辦事法門，透過夢境、借口、領旨等靈修過程，啟開她宗教人之神聖工作。
她是深圳「玄天宮」第一位懂靈通，又會跳乩的「女乩」。現在她每週定期義務為玄帝進行救世(包括生、老、病、死)的工作，有機會能為地方鄉民解除困惑、逢凶化吉，她也相當感恩。這樣一位無私具有超越自我神聖經驗的終生義工，她的靈界體驗及轉變過程足以彰顯神明靈力，從她的經驗不難了解神力可以協助眾生淨化生命。透過神明的庇護與賜福產生精神的安頓力量，在神明圓善的聖顯與啟示下，人人皆可獲得天地靈性的護持，提升自我實現行而上的精神，追求安身立命甚至達到成神的境界。
「民間信仰」是傳統社會宗教禮儀的傳承與延續，雖然歷經後代的洗禮與改造，但其主要信仰內涵仍離不開民眾禮俗生活的靈感文化。我們應當培養正確的信仰觀念與態度，參與而不迷思，信仰卻不迷信，就能在紛亂的社會與人心浮動的時代開展出新的信仰型態。相信藉由信仰的力量，以理性的人文關懷與肯定生命主體的存在價值，保留並創新原有的道教文化，就能為民間信仰創造出更多元的新思維。
台灣各地很多宮廟都可以見到靈媒，然而在桃園縣新屋鄉深圳村的玄天宮，出現一位不一樣的玄天上帝代言人。將近有300年歷史的深圳「玄天宮」，主奉 北極玄天上帝，由於宮內長久以來採乩濟世，神威顯赫靈驗各方，過去乩身一直都以男性為主，但特別的是現今宮內的 玄天上帝代言人，是一位既能通靈，又會跳乩的女師姐。
身為 玄天上帝代言人的李師姐因先天具靈異體質，她必須當乩身為玄帝服務，作為祂救世濟人的代言人。提供女師姐的靈界體驗，目的是要讓後輩了解她的靈感經驗與玄帝的顯聖。十年前李師姐冥冥中受到召喚要成為乩身，身心所受之痛苦及伴隨的宗教神秘經驗，曾讓她多次有過自我認同的疑問?她曾在無知與抗拒中想退乩，然而當她轉成為個體象徵，並感受到存在的靈界時，她便開始相信自己成為乩身的過程及種種現象，幾乎與民間傳統宗教信仰相符。
長達十年的摸索與抗拒過程，她有多次不同神明附在她身上幫她「訓體」的經驗，從一開始突如其來和觀世音菩薩靈動的神秘經驗，到現在的「玄天上帝」，都是透過靈的運轉與神靈溝通。透過長輩及法師的引導與長期訓練，她重新認識自己找到自我努力的方向。最後她驚覺因緣具足開始接受神佛調教，以靜坐、靈動、訓體、練書法，或自發性靈療等方式，全然置身於神聖的氛圍裡。除吃素外，透過靈象徵的運轉，歷練不同的「魔考」，最後獲得天廷受旨接獲各種辦事法門，透過夢境、借口、領旨等靈修過程，啟開她宗教人之神聖工作。
她是深圳「玄天宮」第一位懂靈通，又會跳乩的「女乩」。現在她每週定期義務為玄帝進行救世(包括生、老、病、死)的工作，有機會能為地方鄉民解除困惑、逢凶化吉，她也相當感恩。這樣一位無私具有超越自我神聖經驗的終生義工，她的靈界體驗及轉變過程足以彰顯神明靈力，從她的經驗不難了解神力可以協助眾生淨化生命。透過神明的庇護與賜福產生精神的安頓力量，在神明圓善的聖顯與啟示下，人人皆可獲得天地靈性的護持，提升自我實現行而上的精神，追求安身立命甚至達到成神的境界。
「民間信仰」是傳統社會宗教禮儀的傳承與延續，雖然歷經後代的洗禮與改造，但其主要信仰內涵仍離不開民眾禮俗生活的靈感文化。我們應當培養正確的信仰觀念與態度，參與而不迷思，信仰卻不迷信，就能在紛亂的社會與人心浮動的時代開展出新的信仰型態。相信藉由信仰的力量，以理性的人文關懷與肯定生命主體的存在價值，保留並創新原有的道教文化，就能為民間信仰創造出更多元的新思維。
2010年9月9日
如何老而不廢-淺談老年就業問題
瑭瑭20090914
全球人口結構面臨大轉型，2020年很多國家將正式邁入高齡社會。在歐洲，年輕與老年人口的比例將近二比一；在日本，人口老化的速度急速上升，比例幾乎是一比一。在美國，二次世界大戰結束不久大批嬰兒誕生，戰後的嬰兒潮啟動了這顆定時炸彈，這顆定時炸彈指的不是他們的下一代，是嬰兒潮世代本身。高齡化問題是全球必然的趨勢，你可以想像，當社會主要人口增加最快的族群成為生產力最低的老年人口時，年輕與老年族群將會面臨那些對立狀況?歐美有健全的社會福利制度，銀髮族因而享有比較快樂的退休生活。反觀台灣，文化標準與西方國家大有所異，雙薪家庭的青壯年必須共同扶養兩個世代(父母與子女)，社會變遷造成高齡就業的趨勢，如何「老而不廢」便成為我們的挑戰!
在歐美，高齡就業並不是問題，他們不歧視、也不鼓勵，只要有能力找到自我可以發揮的職場，甚至「再教育」都是稀鬆平常的事。以鄰國日本來說，個人或政府都極重視老化問題，想盡辦法就是要維持健康體態並延長壽命，政府鼓勵老人重回職場，某些公家機關的職缺也歡迎高齡者應徵。在日本旅遊時我發現，高速公路的收費站或超市的服務員幾乎清一色是高齡就業者。這代表日本政府早就意識到人口老化問題，鼓勵企業保留名額，將需要經驗的諮詢顧問工作保留給高齡再就業者，然而台灣產業結構的轉型帶來高失業率，高齡就業環境相對較差。華人有敬老尊賢的美德，不習慣家裡年邁父母出外工作，我們何妨換個角度來看，若能幫助高齡者達成老而不休的生活型態與自我實現價值，給予一個安全保護的工作環境與彈性的工時，對高齡上班族的身心與經濟都會有所幫助。相反地，若因老來失去伴侶或退休產生自我否定與孤獨感的問題，造成憂鬱傾向，若能再度重返職場從事兼職工作，不也是很棒的選擇?前提是身體機能與心智情況要不錯，家人給予尊重再度就業的意願，並鼓勵在能力範圍內繼續發揮長才。利用過去的工作經驗，讓老年生活更有目標、有價值，當他們感到自我存在的價值時會更快樂、更有尊嚴，一方面增加社會的生產勞動力，另一方面也減少不必要的社會問題。
長遠來說，消費券或老年年金的發放，可能造成國家未來的經濟負擔。加上企業雇用高齡者意願相對較薄弱，政府若無法積極為高齡者制定具體的再就業方案，或延長退休年限來幫助高齡者重回職場，企業就很難有雇用高齡者的正面力量。其實，由於我們的社會福利仍然無法媲美歐美國家，最好在年輕時就能事先做好適當的財務規劃，才可以減少下一代的負擔與減少不必要的社會問題，如此年老時就不一定要再度就業，有了一筆可運用的資金做低風險的投資，活絡台灣經濟，還會減輕下一代的經濟壓力。相較於原本就沒有理財規劃的中低收入老年人來說，在體力與科技能力都較不如青壯年人，我們的政府單位及民間企業更應該正視「老年化」的社會問題，好好計劃必要的配套措施，運用老年人累積的智慧與經驗，幫助社會的經濟與文化成長。政府若能修正法案，就可以增加高齡再度就業的利基，讓他們有再度被利用的價值。
老人應當自立自強，只要身體健康都要動起來，政府要提高銀髮族的就業意願，鼓勵企業以兼差方式給予再度就業機會，如此三方就能互得其利。高齡者要放下身段，克服再就業的心理障礙，不要倚老賣老。日本是世界第一的老人國，有一套完善的「高齡雇用政策」，例如:由政府向企業承攬臨時或短期的外包工作。日本厚生勞動省，前幾年就開始設立「全國銀髮工程」，召集退休銀髮族幫助年輕上班族照顧嬰幼兒；在香港也不例外，幾乎所有的公共場所、地鐵站都是高齡的清潔工，這些都不過是政府決策罷了。政府也可以參考先進國家的政策，鼓勵民間企業與相關機構增加銀髮族的工作機會，提高老年人的工作意願，重拾退休老人的社會參與感。鼓勵高齡者重回職場，不僅解決部份的社會經濟問題，也會減少老人老化、失智現象。只要導正態度並加強工作技能，鼓勵高齡就業者再受教育，再輔以政府補助企業晉用老年人力的方案，就能讓銀髮族變得更有生產力，他們將不再是弱勢團體!
最後，我想除了政府用心，銀髮族的你也可以從改變形象，增加競爭力開始你人生的第二春，讓自己的老年退休生活更有活力與朝氣，可不要未戰先敗!也要奉勸尚未步入高齡的青壯年朋友們，千萬要及早作好你的生涯規劃，記得要有更大的包容心，不要歧視高齡就業者。誰知道一、二十年後，自己會不會成為失志老人，何況我們都會老，只是早晚而已。唯有將自己的身體照顧保養好，你就能完成高齡就業的夢想，才有充實豐富的下半場兼職人生!要時時不斷地調整自我心態，不論環境如何變遷都要活到老，學到老。在這裡鼓勵大家，並期許自己不要因為年齡的相對弱勢失去再出發的信心，千萬要「老而不廢」，人生有夢最美!
全球人口結構面臨大轉型，2020年很多國家將正式邁入高齡社會。在歐洲，年輕與老年人口的比例將近二比一；在日本，人口老化的速度急速上升，比例幾乎是一比一。在美國，二次世界大戰結束不久大批嬰兒誕生，戰後的嬰兒潮啟動了這顆定時炸彈，這顆定時炸彈指的不是他們的下一代，是嬰兒潮世代本身。高齡化問題是全球必然的趨勢，你可以想像，當社會主要人口增加最快的族群成為生產力最低的老年人口時，年輕與老年族群將會面臨那些對立狀況?歐美有健全的社會福利制度，銀髮族因而享有比較快樂的退休生活。反觀台灣，文化標準與西方國家大有所異，雙薪家庭的青壯年必須共同扶養兩個世代(父母與子女)，社會變遷造成高齡就業的趨勢，如何「老而不廢」便成為我們的挑戰!
在歐美，高齡就業並不是問題，他們不歧視、也不鼓勵，只要有能力找到自我可以發揮的職場，甚至「再教育」都是稀鬆平常的事。以鄰國日本來說，個人或政府都極重視老化問題，想盡辦法就是要維持健康體態並延長壽命，政府鼓勵老人重回職場，某些公家機關的職缺也歡迎高齡者應徵。在日本旅遊時我發現，高速公路的收費站或超市的服務員幾乎清一色是高齡就業者。這代表日本政府早就意識到人口老化問題，鼓勵企業保留名額，將需要經驗的諮詢顧問工作保留給高齡再就業者，然而台灣產業結構的轉型帶來高失業率，高齡就業環境相對較差。華人有敬老尊賢的美德，不習慣家裡年邁父母出外工作，我們何妨換個角度來看，若能幫助高齡者達成老而不休的生活型態與自我實現價值，給予一個安全保護的工作環境與彈性的工時，對高齡上班族的身心與經濟都會有所幫助。相反地，若因老來失去伴侶或退休產生自我否定與孤獨感的問題，造成憂鬱傾向，若能再度重返職場從事兼職工作，不也是很棒的選擇?前提是身體機能與心智情況要不錯，家人給予尊重再度就業的意願，並鼓勵在能力範圍內繼續發揮長才。利用過去的工作經驗，讓老年生活更有目標、有價值，當他們感到自我存在的價值時會更快樂、更有尊嚴，一方面增加社會的生產勞動力，另一方面也減少不必要的社會問題。
長遠來說，消費券或老年年金的發放，可能造成國家未來的經濟負擔。加上企業雇用高齡者意願相對較薄弱，政府若無法積極為高齡者制定具體的再就業方案，或延長退休年限來幫助高齡者重回職場，企業就很難有雇用高齡者的正面力量。其實，由於我們的社會福利仍然無法媲美歐美國家，最好在年輕時就能事先做好適當的財務規劃，才可以減少下一代的負擔與減少不必要的社會問題，如此年老時就不一定要再度就業，有了一筆可運用的資金做低風險的投資，活絡台灣經濟，還會減輕下一代的經濟壓力。相較於原本就沒有理財規劃的中低收入老年人來說，在體力與科技能力都較不如青壯年人，我們的政府單位及民間企業更應該正視「老年化」的社會問題，好好計劃必要的配套措施，運用老年人累積的智慧與經驗，幫助社會的經濟與文化成長。政府若能修正法案，就可以增加高齡再度就業的利基，讓他們有再度被利用的價值。
老人應當自立自強，只要身體健康都要動起來，政府要提高銀髮族的就業意願，鼓勵企業以兼差方式給予再度就業機會，如此三方就能互得其利。高齡者要放下身段，克服再就業的心理障礙，不要倚老賣老。日本是世界第一的老人國，有一套完善的「高齡雇用政策」，例如:由政府向企業承攬臨時或短期的外包工作。日本厚生勞動省，前幾年就開始設立「全國銀髮工程」，召集退休銀髮族幫助年輕上班族照顧嬰幼兒；在香港也不例外，幾乎所有的公共場所、地鐵站都是高齡的清潔工，這些都不過是政府決策罷了。政府也可以參考先進國家的政策，鼓勵民間企業與相關機構增加銀髮族的工作機會，提高老年人的工作意願，重拾退休老人的社會參與感。鼓勵高齡者重回職場，不僅解決部份的社會經濟問題，也會減少老人老化、失智現象。只要導正態度並加強工作技能，鼓勵高齡就業者再受教育，再輔以政府補助企業晉用老年人力的方案，就能讓銀髮族變得更有生產力，他們將不再是弱勢團體!
最後，我想除了政府用心，銀髮族的你也可以從改變形象，增加競爭力開始你人生的第二春，讓自己的老年退休生活更有活力與朝氣，可不要未戰先敗!也要奉勸尚未步入高齡的青壯年朋友們，千萬要及早作好你的生涯規劃，記得要有更大的包容心，不要歧視高齡就業者。誰知道一、二十年後，自己會不會成為失志老人，何況我們都會老，只是早晚而已。唯有將自己的身體照顧保養好，你就能完成高齡就業的夢想，才有充實豐富的下半場兼職人生!要時時不斷地調整自我心態，不論環境如何變遷都要活到老，學到老。在這裡鼓勵大家，並期許自己不要因為年齡的相對弱勢失去再出發的信心，千萬要「老而不廢」，人生有夢最美!
2010年9月2日
生活中的創意美學
十多年前常出國體驗不同的文化，一步一腳印用自助旅行方式觀察歐美各地的文化與生活，心裡總是在想台灣追求超酷的經濟背後，卻忽略了人文，缺少了「想像」，如何發展美學經濟?多數人顧著追求數字，很少人察覺到腳下的生活，乾枯的生活想像與創作力，如何期待開出斑斕奪目的創意經濟?當美學創意充滿整個城市，美學就會出現在生活中，因為心美甚麼都美，何不學著用慢速度看周遭世界，感受單純事物的美好，回歸簡單自然的創意生活美學!創意就在生活的細微處，舉凡餐飲、室內裝潢布置..，都是美學文化，只要擅用專長與直覺，你我都可以成為生活美學專家!
亞當．史密斯說:「任何國家所能擁有的最佳資源，就是人民的想像力。」乏善可陳的生活型態，缺少想像的空間，要如何涵養出創意的美學文化?想想台灣若是繼續採用舊制的教育方式，要到何時才能培養出日本的宮崎駿?屬於台灣文化的曲風-「黃昏的故鄉」與「雨夜花」那樣令人回味無窮的原創風，何時可以重現?真正屬於台灣味的原鄉文化跑去那兒?歐洲有葡萄酒文化，日本有清酒文化，英國的小酒館(pub)文化，或許我們不過是忘記最原始的風土人文呼喚，當生命尚未成熟，時間是醞釀故鄉文化的因子，生活美學要靠創意，也要用最細膩的「美感直覺」與「風土人情」來詮釋。馬祖的88坑道古藏、金門的高粱酒、原住民的小米酒...，這些需要慢慢咀嚼記憶中的醇酒氣味與地方的人文風土，一旦找回台灣人的性格，就可以重新詮釋另一段使人感動的文化故事。
總喜歡透過旅行體驗不同區域性的文化，尤其是歐洲，曾經走訪過歐洲幾個音樂之都，幾次造訪波蘭、奧地利都恰巧遇到週末，隨意走在公園裡都可以看到音樂劇與不同形式的隨興戲劇表演，欣賞「免費」的鋼琴演奏，享受蕭邦與貝多芬名曲的午後，無形中涵養了藝術欣賞與鑑賞力，更豐富了孤獨旅人的週末時光。感慨當年的台灣藝術表演是屬於高級上流社會的社交活動，如今放眼望去台北街頭到處是街頭藝人的表演，即興的創作樂團演奏，我們是花了很多時間才追上這樣的藝術內涵!當年於羅馬旅行時，令我印象最深的不是當地的教堂古蹟，而是看到一群相偕比鄰的年輕學子席地而作的浪漫，樂於享受與大自然為舞，拿起畫筆隨處瀟灑寫生。不論是法國的左岸藝術咖啡文化，紐奧良的爵士靈魂樂文化，或是紐約蘇活區的大膽創作風，都是曾經憾動我內心，讓我感動許久的深刻創意美學體驗。我想他們的創作靈感來源，無非就是自由的「創作精神」與「想像力」，這也是讓他們的城市可以在二次世界大戰和天災後快速活起來的理由吧!
難道台灣沒有壯偉的古蹟、沒有感動人心的文化與風景嗎?有的，只是我們沒有鼓勵與培養公民對美的人文素養罷了!既然生活可以是美學，何不就從欣賞開始提升文化素養?當我們更專注追求文化與美學，我們就不會急着找正確答案，有了美學基礎，創意就會油然而生，生活不再枯燥，隨處是人生，所有的困難與道理都在不知不覺中找到各自的秩序與答案。2009年初，看到台北市政府結合民間團體舉辦「奔牛節」系列活動，不管是軟、硬體，我見識到台北的超凡藝術風，結合企業與社區共同行銷台北，提升國際知名度。如此強調創作的分享及藝術的可親近性，傳達人人都可以成為藝術家，參與藝術創作的樂趣，這就是「體驗式行銷」，也間接推廣藝術與創意美學。這樣的都會美學生活，獨特的美學建築點綴五顏六色LED燈，結合藝術生活、飲食與休閒的空間，正是一種體驗美學創意生活的開始，在空間藝術與人文修養上，台北人的文化氣息正逐步提升!
美學經濟就是「販賣生活」，讓地球更美好，藉由差異化與愛好地球為訴求，強調生活美學的夢想就不會太遠，讓消費者對美的事物產生感動，盡情體驗商品的美學經驗，就稱得上是創意美學生活。一旦公民的美學素養落實於生活中，消費者對美學產生認同感，創作者也可藉由提升創作品質，回饋給賦予他創作的土地。美感的創新，可以提升消費者的購買欲望，當然需要以文化美學作基礎。用文化創意創造感動的時刻，觸動消費者的五感，對美學經濟是很重要的驅動力。我非常強調基本的人格養成與親近大自然的重要，我建議家長可能的話可從幼稚園階段讓孩子嘗試不同的才藝活動，透過藝文的薰陶發掘潛能。國小階段人文教養的多元啟發，其實也可以慢慢找出孩子的興趣，發掘獨特的才華，鼓勵孩子專注盡情發揮所長。從九年一貫教育落實的生活化課程來看，都是以美學能力培養未來主人翁的競爭力，在食、衣、住、行、育、樂等方面的主題，融入大量的藝文與人文課程，不僅大大提升下一代的人文與藝術涵養，更能從中延伸學習的深度，發揮未來的企劃與創作力，欣見這樣創新的教育落實在孩子的日常生活。我認為具有美感經驗或欣賞能力的孩子，雖不見得有強烈的藝術天分，但他們對各種事物，甚至是課業的創意與思考力，一定會比缺乏美感的孩子好!從小有機會接觸藝術與音樂的孩子，未來在職場上的表現將更靈活、更有創意，美學能力已成為未來競爭力的要素，它需要從小培養，讓他們盡情發揮想像力，將創意美學融入生活，透過生活美學創造不一樣的生活，讓自己成為有感的人，在生活中落實有品質與品味的有品運動，提倡美學運動創造不一樣的美學生活空間，你就是生活美學創意家!!
亞當．史密斯說:「任何國家所能擁有的最佳資源，就是人民的想像力。」乏善可陳的生活型態，缺少想像的空間，要如何涵養出創意的美學文化?想想台灣若是繼續採用舊制的教育方式，要到何時才能培養出日本的宮崎駿?屬於台灣文化的曲風-「黃昏的故鄉」與「雨夜花」那樣令人回味無窮的原創風，何時可以重現?真正屬於台灣味的原鄉文化跑去那兒?歐洲有葡萄酒文化，日本有清酒文化，英國的小酒館(pub)文化，或許我們不過是忘記最原始的風土人文呼喚，當生命尚未成熟，時間是醞釀故鄉文化的因子，生活美學要靠創意，也要用最細膩的「美感直覺」與「風土人情」來詮釋。馬祖的88坑道古藏、金門的高粱酒、原住民的小米酒...，這些需要慢慢咀嚼記憶中的醇酒氣味與地方的人文風土，一旦找回台灣人的性格，就可以重新詮釋另一段使人感動的文化故事。
總喜歡透過旅行體驗不同區域性的文化，尤其是歐洲，曾經走訪過歐洲幾個音樂之都，幾次造訪波蘭、奧地利都恰巧遇到週末，隨意走在公園裡都可以看到音樂劇與不同形式的隨興戲劇表演，欣賞「免費」的鋼琴演奏，享受蕭邦與貝多芬名曲的午後，無形中涵養了藝術欣賞與鑑賞力，更豐富了孤獨旅人的週末時光。感慨當年的台灣藝術表演是屬於高級上流社會的社交活動，如今放眼望去台北街頭到處是街頭藝人的表演，即興的創作樂團演奏，我們是花了很多時間才追上這樣的藝術內涵!當年於羅馬旅行時，令我印象最深的不是當地的教堂古蹟，而是看到一群相偕比鄰的年輕學子席地而作的浪漫，樂於享受與大自然為舞，拿起畫筆隨處瀟灑寫生。不論是法國的左岸藝術咖啡文化，紐奧良的爵士靈魂樂文化，或是紐約蘇活區的大膽創作風，都是曾經憾動我內心，讓我感動許久的深刻創意美學體驗。我想他們的創作靈感來源，無非就是自由的「創作精神」與「想像力」，這也是讓他們的城市可以在二次世界大戰和天災後快速活起來的理由吧!
難道台灣沒有壯偉的古蹟、沒有感動人心的文化與風景嗎?有的，只是我們沒有鼓勵與培養公民對美的人文素養罷了!既然生活可以是美學，何不就從欣賞開始提升文化素養?當我們更專注追求文化與美學，我們就不會急着找正確答案，有了美學基礎，創意就會油然而生，生活不再枯燥，隨處是人生，所有的困難與道理都在不知不覺中找到各自的秩序與答案。2009年初，看到台北市政府結合民間團體舉辦「奔牛節」系列活動，不管是軟、硬體，我見識到台北的超凡藝術風，結合企業與社區共同行銷台北，提升國際知名度。如此強調創作的分享及藝術的可親近性，傳達人人都可以成為藝術家，參與藝術創作的樂趣，這就是「體驗式行銷」，也間接推廣藝術與創意美學。這樣的都會美學生活，獨特的美學建築點綴五顏六色LED燈，結合藝術生活、飲食與休閒的空間，正是一種體驗美學創意生活的開始，在空間藝術與人文修養上，台北人的文化氣息正逐步提升!
美學經濟就是「販賣生活」，讓地球更美好，藉由差異化與愛好地球為訴求，強調生活美學的夢想就不會太遠，讓消費者對美的事物產生感動，盡情體驗商品的美學經驗，就稱得上是創意美學生活。一旦公民的美學素養落實於生活中，消費者對美學產生認同感，創作者也可藉由提升創作品質，回饋給賦予他創作的土地。美感的創新，可以提升消費者的購買欲望，當然需要以文化美學作基礎。用文化創意創造感動的時刻，觸動消費者的五感，對美學經濟是很重要的驅動力。我非常強調基本的人格養成與親近大自然的重要，我建議家長可能的話可從幼稚園階段讓孩子嘗試不同的才藝活動，透過藝文的薰陶發掘潛能。國小階段人文教養的多元啟發，其實也可以慢慢找出孩子的興趣，發掘獨特的才華，鼓勵孩子專注盡情發揮所長。從九年一貫教育落實的生活化課程來看，都是以美學能力培養未來主人翁的競爭力，在食、衣、住、行、育、樂等方面的主題，融入大量的藝文與人文課程，不僅大大提升下一代的人文與藝術涵養，更能從中延伸學習的深度，發揮未來的企劃與創作力，欣見這樣創新的教育落實在孩子的日常生活。我認為具有美感經驗或欣賞能力的孩子，雖不見得有強烈的藝術天分，但他們對各種事物，甚至是課業的創意與思考力，一定會比缺乏美感的孩子好!從小有機會接觸藝術與音樂的孩子，未來在職場上的表現將更靈活、更有創意，美學能力已成為未來競爭力的要素，它需要從小培養，讓他們盡情發揮想像力，將創意美學融入生活，透過生活美學創造不一樣的生活，讓自己成為有感的人，在生活中落實有品質與品味的有品運動，提倡美學運動創造不一樣的美學生活空間，你就是生活美學創意家!!
2010年8月11日
創意思考的技巧 Creative Thinking Skills
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美術創意教室攝於台北市立動物園-
2010年7月31日
社會企業如何挑戰創新的企業關懷?
社會企業(Social Entrepreneurship)是以經營企業的方法解決現存的社會問題。社會創新與創業正風起雲湧地在全球展開，說穿了社會企業是要在企業與非營利組織間，找出「創造社會利益」和「解決社會問題」的方法。社會企業以解決社會問題為出發點，運用跨領域方式，在專業外為社會貢獻、為公益努力，這隻看不見的手就是把公益當成市場。從國際社會的趨勢與脈動來看先進國家的社會企業如何善盡社會環境責任?明白社會企業的創業動機、意義與方法，才可打造一個讓消費者打從心裡認同的企業。
社會創業要考慮經濟面的利潤與就業機會，還要展現創新的企業關懷，以社會需求出發為社會貢獻，想在兩者找到平衡點並不容易。在台灣，很多企業即使積極投入公益活動，但與非營利組織(NPO, Non-profit Organization)的互動並不熱烈，充其言不過是將它視為公益行銷的手法，沒有真正落實非營利組織監督的功能，更無法分享NPO的公益知識作出最大的效益。若要善盡企業的社會責任，光靠組織進行捐款或募款是不夠的，因為金錢本身並非只有價格，它還有其它的價值，透過捐贈幫助弱勢也非長久之計。台灣經歷過地震、風災後，非營利組織積極投入發展社區經濟策略輔助災民，企業意識到企業的社會責任，想結合更多有能力、有心的人共同出發，以最少的資源作最大的發揮。有些企業開始規劃「企業慈善」與「公益創投」方案，投入社會創新思維，希望改變社區結構，讓社會轉型中的勞動力獲得新的就業機會。
全球知名的社會企業是2006年的諾貝爾和平獎得主-孟加拉「窮人銀行家」尤努斯成立的鄉村銀行「Kiva」，他用小額貸款方式提供落後國家人民脫貧。Kiva在2006年時被美國《紐約時代雜誌》評選為年度「傑出創意」的組織，秉持著給窮人機會的信念，在短短三年內用網路模式號召世界各地的人，拯救第三世界的貧窮人口就業問題。憑著上網刷卡25美元就可以微型借貸救人，這種結合實體與虛擬力量的活動已成功完成5萬多筆貸款，還款率還高達92%。退休的電腦教父-比爾.蓋茲體認到企業的社會責任，為改善人類的疾病、衛生及貧窮問題，捐出大筆的財富成立基金會，他還把解決落後國家的問題視為公司的未來商機!臺灣也有類似Kiva的脫貧模式，非營利組織正集結企業共同合作，發起捐募幫助受助人再站起來，透過網路連結幫助他們找到未來。
臺灣的社會企業發展正在起步，據我所知有許多社會企業正在跨領域、跨部門、跨專業進行社會公益工作。第一家「公益創投」案例就是「若水國際」社會創業大賽，以曾經參與比賽的「光原社會企業」為例，由三個不同專業的熱血青年共同創立，全心投入於原住民部落的農業教育發展，運用不同方法教育阿里山的部落種植不同的「有機蔬菜」；讓原住民朋友有謀生的技能，還建立一套完善的產銷系統，透過不同的社會資源和社區網絡連結創造利潤。如此激烈的比賽競爭，我於是見證到許多類似「光原」這樣的微型企業，都發揮長處集合眾力，同心為公益奉獻。像他們這樣對原住民設想周到，無私付出關懷，給釣竿、教他們釣魚技術，而非傳統的施捨濟貧觀念，這便是創新的社會企業責任，它同時讓捐助者更有參與感。
另一個「社會企業」案例是在日本。日本是高度重視品質的國家，他們也開始透過創新模式，將慈善的內涵運用在國人的消費模式。或許你注意到日本的百貨店、商場中各式商品標籤，都印有「公平交易」(Fair Trade)的字樣。這就是由日本人進行設計，利用第三世界貧窮國家當地的優良原料和低人工成本製造，在日本當地銷售。這樣具創意的行銷手法，不僅高度展現品牌的慈善內涵，又間接幫助製造者，解決當地的社會問題。到底什麼是真正的企業社會責任?我認為那就是在製造產品和創造利潤的同時，對環境及相關的人作出保護及維護的行動。社會企業在專業領域外，創意出不同方式的企業關懷，創造利潤外也對社會作出回饋，不僅增加產品的邊際效益，又可作公益，一舉數得!
想想我們的社會有多少弱勢族群，若是可以經由社會企業的幫助再站起來，就能為社會貢獻；加上不斷的學習，還可能幫助更多人，為社區或社會貢獻!我試著歸類幾種創新創業者可以挑戰的方向作為參考，只要是不以賺取最大利潤為出發點的社會創新，以解決不同層面的社會問題，有改變社會生態的企圖心，就稱得上是創新的社會創業。但別忘了社會企業不是慈善機構，它還是要具備商業競爭力，才能讓公益的光環發揮價值。大自然的方面，對自然、糧食、安全與環境的維護、動物的保護…；對人的關懷方面，企業也要照顧人群，像關懷失智老人、植物人、身心障礙者、單親婦女、受虐兒、受虐婦女…等，這些社會問題面向都可以作為社會企業的使命。了解企業的社會責任後，若能從創業開始就對自然環境與社會產生責任感，才能真正為公司創造有形與無形的利益。我認為創新的社會企業創業者應該重新思考，運用企業社會責任打造一個全新的競爭武器。奉勸您改變舊有的經營心態，發揮齊家、治國、平天下的儒家思想，有了「取之於社會，用之於社會」的心態，才能真正發揮企業關懷的精神。
社會創業要考慮經濟面的利潤與就業機會，還要展現創新的企業關懷，以社會需求出發為社會貢獻，想在兩者找到平衡點並不容易。在台灣，很多企業即使積極投入公益活動，但與非營利組織(NPO, Non-profit Organization)的互動並不熱烈，充其言不過是將它視為公益行銷的手法，沒有真正落實非營利組織監督的功能，更無法分享NPO的公益知識作出最大的效益。若要善盡企業的社會責任，光靠組織進行捐款或募款是不夠的，因為金錢本身並非只有價格，它還有其它的價值，透過捐贈幫助弱勢也非長久之計。台灣經歷過地震、風災後，非營利組織積極投入發展社區經濟策略輔助災民，企業意識到企業的社會責任，想結合更多有能力、有心的人共同出發，以最少的資源作最大的發揮。有些企業開始規劃「企業慈善」與「公益創投」方案，投入社會創新思維，希望改變社區結構，讓社會轉型中的勞動力獲得新的就業機會。
全球知名的社會企業是2006年的諾貝爾和平獎得主-孟加拉「窮人銀行家」尤努斯成立的鄉村銀行「Kiva」，他用小額貸款方式提供落後國家人民脫貧。Kiva在2006年時被美國《紐約時代雜誌》評選為年度「傑出創意」的組織，秉持著給窮人機會的信念，在短短三年內用網路模式號召世界各地的人，拯救第三世界的貧窮人口就業問題。憑著上網刷卡25美元就可以微型借貸救人，這種結合實體與虛擬力量的活動已成功完成5萬多筆貸款，還款率還高達92%。退休的電腦教父-比爾.蓋茲體認到企業的社會責任，為改善人類的疾病、衛生及貧窮問題，捐出大筆的財富成立基金會，他還把解決落後國家的問題視為公司的未來商機!臺灣也有類似Kiva的脫貧模式，非營利組織正集結企業共同合作，發起捐募幫助受助人再站起來，透過網路連結幫助他們找到未來。
臺灣的社會企業發展正在起步，據我所知有許多社會企業正在跨領域、跨部門、跨專業進行社會公益工作。第一家「公益創投」案例就是「若水國際」社會創業大賽，以曾經參與比賽的「光原社會企業」為例，由三個不同專業的熱血青年共同創立，全心投入於原住民部落的農業教育發展，運用不同方法教育阿里山的部落種植不同的「有機蔬菜」；讓原住民朋友有謀生的技能，還建立一套完善的產銷系統，透過不同的社會資源和社區網絡連結創造利潤。如此激烈的比賽競爭，我於是見證到許多類似「光原」這樣的微型企業，都發揮長處集合眾力，同心為公益奉獻。像他們這樣對原住民設想周到，無私付出關懷，給釣竿、教他們釣魚技術，而非傳統的施捨濟貧觀念，這便是創新的社會企業責任，它同時讓捐助者更有參與感。
另一個「社會企業」案例是在日本。日本是高度重視品質的國家，他們也開始透過創新模式，將慈善的內涵運用在國人的消費模式。或許你注意到日本的百貨店、商場中各式商品標籤，都印有「公平交易」(Fair Trade)的字樣。這就是由日本人進行設計，利用第三世界貧窮國家當地的優良原料和低人工成本製造，在日本當地銷售。這樣具創意的行銷手法，不僅高度展現品牌的慈善內涵，又間接幫助製造者，解決當地的社會問題。到底什麼是真正的企業社會責任?我認為那就是在製造產品和創造利潤的同時，對環境及相關的人作出保護及維護的行動。社會企業在專業領域外，創意出不同方式的企業關懷，創造利潤外也對社會作出回饋，不僅增加產品的邊際效益，又可作公益，一舉數得!
想想我們的社會有多少弱勢族群，若是可以經由社會企業的幫助再站起來，就能為社會貢獻；加上不斷的學習，還可能幫助更多人，為社區或社會貢獻!我試著歸類幾種創新創業者可以挑戰的方向作為參考，只要是不以賺取最大利潤為出發點的社會創新，以解決不同層面的社會問題，有改變社會生態的企圖心，就稱得上是創新的社會創業。但別忘了社會企業不是慈善機構，它還是要具備商業競爭力，才能讓公益的光環發揮價值。大自然的方面，對自然、糧食、安全與環境的維護、動物的保護…；對人的關懷方面，企業也要照顧人群，像關懷失智老人、植物人、身心障礙者、單親婦女、受虐兒、受虐婦女…等，這些社會問題面向都可以作為社會企業的使命。了解企業的社會責任後，若能從創業開始就對自然環境與社會產生責任感，才能真正為公司創造有形與無形的利益。我認為創新的社會企業創業者應該重新思考，運用企業社會責任打造一個全新的競爭武器。奉勸您改變舊有的經營心態，發揮齊家、治國、平天下的儒家思想，有了「取之於社會，用之於社會」的心態，才能真正發揮企業關懷的精神。
新媒體力量-布落客宣言
如果提供你一個平台，一開始只需投入一點點時間與熱情，就能把興趣變為未來事業，我想你一定會躍躍欲試!這個機會平台就是「部落格」(blog)，部落格其實是透過傳播分享影音或圖文，只要你能寫、能畫、能拍，像美食評論、影評、攝影、小說，或插畫創作等，利用零碎時間一點一滴經營布落格，就可大放異彩。像目前網路流量最大的部落格-「彎彎的繪圖日記」，你很難想像它每日的瀏覽人數竟已超過三萬人；另一位寫愛情小說的布落客，因網路出名而跨足出版業的「九把刀」，因此好奇想看出新媒體的玩法，我參加「布落格宣言」的公益論壇。交通大學的瑞典籍林瑞谷教授受邀談論布落客的言論自由，還有幾位資深部落客們也分享布落格的經營問題技巧與反思。經過熱烈討論後，我開始思考網路WEB2.0背後隱藏的魅力與效益，這不同以往的媒體溝通管道，的確對微型創業者投下一枚震撼彈，我想從商業的角度觀察這股新媒體力量-布落客 !
部落格在臺灣的發展其實是源自於早期的BBS、個人新聞台，到現在個人的「部落格與微網誌(日誌)」。「部落客」的角色從一開始的資訊人和資訊題材，到現在是人人能寫網誌，布落客一點一滴紀錄想法，各種不同的題材都可在布落格發揮不同的功用。布落客用極簡的數位工具，寫日記作成生活紀錄，本來是屬於私人耕耘的天地，但一旦掌握新媒體的訣竅，你就可能牽動社會與個人認同感，捲起千層浪花。姑且不論布落客的撰寫目的，只要是透過網路媒介傳送不同訊息，這種新興傳播方式，已經成為廣告主非常重視的行銷手法之一。以部落格的現象看來，大家分享自己的意見，以自我觀點為中心產生知識，技術性地製造話題引起討論，將具說服力的訊息以病毒方式快速擴散，就可輕易達到預期效果。「網路上說這個牌子的面膜便宜又好用!」這樣以口耳相傳的模式；「對!就是這樣!」的感覺在網路中流竄，部落格現象就用了這樣的新的連結方式，讓寫/講者與讀/聽者透過網路平台建立共識，這是社群媒體行銷的第一步!
刻意花了一些時間加入不同網路社群深入探索，想從觀察找出部落客的經營技巧。布落客通常運用熱門的關鍵字帶動流量，製造聳動的新聞話題，將它帶進自己的部落格，運用個人專業提供免費知識，塑造專家形象，鎖定特定族群經營社群。前陣子某家電視台就是採用這種創意的整合行銷手法，帶動偶像劇的收視率，也因此締造了前所未有的高收視率；透過微網誌推出每集的劇情訊息，吸引消費者注意引起話題，這樣零成本的行銷手法創造無限的傳播效益。然而過度的置入性行銷有時可能造成反效果，創意行銷要自然不做作才可能真正吸引人氣!屬於「個人媒體」服務正在臺灣蓬勃發展，經由搜尋引擎將文字、影像、視訊串流，成為一種社會網路服務工具。透過Facebook(臉書)、Twitter(推特)、Plurk(噗浪)這樣具影響力的工具蔓延，就可以在網路世界快速傳播。網路力量無遠弗屆，走過必留下痕跡，還是要提醒新加入的部落客們應謹慎發表文章或圖像，免得引起肖像權或智慧財產權的不必要麻煩。
在網路Web2.0時代，廣告主常利用Web2.0網站企劃活動，讓「達人」參與散播廣告，或利用部落格完成網路行銷，將產品或服務成功與消費者接觸；這種新穎的創意行銷手法，就是運用「社群媒體」透過影片與照片延伸交流的範圍。社群媒體具撰寫、分享與溝通的特性，Web 2.0使用者產生內容的網路，有即時傳播與媒體特質，其資訊的傳遞速度與影響力，都比傳統媒體更有威力。善用網路社群經營「品牌人脈」的作法已漸趨成熟，社群媒體行銷將成為創造網路議題和引導整合行銷的新趨勢。社群是使用量很大的人際溝通工具，以臉書(Facebook)或推特(Twitter)社會網路運作方式，使用者與使用者在網上直接串連，構成群體進行交往。你已經是使用者嗎?開推特(Twitter)、噗浪(Plurk)帳號，或玩臉書(Facebook)，寫部落格(Blog)，在Web 2.0年代，這些工具的社群就是最佳的行銷武器!
實現自我夢想並非只有專家才辦得到，能感動自己的創作才會感動別人、影響別人，我想鼓勵大家不斷努力累積實力，專心投入大格局地創作，不管是何種形式的創作都可以。身為一名布落客要能保有獨特的個人風格，不受拘束暢所欲言，盡情發揮就能適應潮起潮落的網路變遷，九把刀和宅女-布落格寫作女王都是最好的典範。重要的是要弄清楚自己是否具備足夠的熱情和專長，再寫你所愛、愛你所寫，持續不斷的寫!只想告訴你，在自由創意時代，透過平台將創意化為具體的報酬，你何不給自己一個圓夢的機會?我不認為部落格會讓人一夜致富，但它一定是最省錢、賺小錢的途徑。只要略懂行銷技巧，除了自行設立簡易網站，還可以靠固定的RSS的訂閱工具，讓更多人定期收閱布落格新發表的文章，與網友們持續互動增加布落格曝光機會，就能為你的布落格帶入流量。可以想像若沒有內容、流量、知名度、或信任，如何帶來收入?你準備好小型創業了嗎?認真面對自己的問題找方法克服，循序漸進經營你的布落格，建立個人品牌(Personal Branding)，一旦有了一定流量成為專家，你就可以運用個人影響力賺錢。當你成為一位卓越的部落客，新興媒體-布落格就是你未來的個人事業了!
部落格在臺灣的發展其實是源自於早期的BBS、個人新聞台，到現在個人的「部落格與微網誌(日誌)」。「部落客」的角色從一開始的資訊人和資訊題材，到現在是人人能寫網誌，布落客一點一滴紀錄想法，各種不同的題材都可在布落格發揮不同的功用。布落客用極簡的數位工具，寫日記作成生活紀錄，本來是屬於私人耕耘的天地，但一旦掌握新媒體的訣竅，你就可能牽動社會與個人認同感，捲起千層浪花。姑且不論布落客的撰寫目的，只要是透過網路媒介傳送不同訊息，這種新興傳播方式，已經成為廣告主非常重視的行銷手法之一。以部落格的現象看來，大家分享自己的意見，以自我觀點為中心產生知識，技術性地製造話題引起討論，將具說服力的訊息以病毒方式快速擴散，就可輕易達到預期效果。「網路上說這個牌子的面膜便宜又好用!」這樣以口耳相傳的模式；「對!就是這樣!」的感覺在網路中流竄，部落格現象就用了這樣的新的連結方式，讓寫/講者與讀/聽者透過網路平台建立共識，這是社群媒體行銷的第一步!
刻意花了一些時間加入不同網路社群深入探索，想從觀察找出部落客的經營技巧。布落客通常運用熱門的關鍵字帶動流量，製造聳動的新聞話題，將它帶進自己的部落格，運用個人專業提供免費知識，塑造專家形象，鎖定特定族群經營社群。前陣子某家電視台就是採用這種創意的整合行銷手法，帶動偶像劇的收視率，也因此締造了前所未有的高收視率；透過微網誌推出每集的劇情訊息，吸引消費者注意引起話題，這樣零成本的行銷手法創造無限的傳播效益。然而過度的置入性行銷有時可能造成反效果，創意行銷要自然不做作才可能真正吸引人氣!屬於「個人媒體」服務正在臺灣蓬勃發展，經由搜尋引擎將文字、影像、視訊串流，成為一種社會網路服務工具。透過Facebook(臉書)、Twitter(推特)、Plurk(噗浪)這樣具影響力的工具蔓延，就可以在網路世界快速傳播。網路力量無遠弗屆，走過必留下痕跡，還是要提醒新加入的部落客們應謹慎發表文章或圖像，免得引起肖像權或智慧財產權的不必要麻煩。
在網路Web2.0時代，廣告主常利用Web2.0網站企劃活動，讓「達人」參與散播廣告，或利用部落格完成網路行銷，將產品或服務成功與消費者接觸；這種新穎的創意行銷手法，就是運用「社群媒體」透過影片與照片延伸交流的範圍。社群媒體具撰寫、分享與溝通的特性，Web 2.0使用者產生內容的網路，有即時傳播與媒體特質，其資訊的傳遞速度與影響力，都比傳統媒體更有威力。善用網路社群經營「品牌人脈」的作法已漸趨成熟，社群媒體行銷將成為創造網路議題和引導整合行銷的新趨勢。社群是使用量很大的人際溝通工具，以臉書(Facebook)或推特(Twitter)社會網路運作方式，使用者與使用者在網上直接串連，構成群體進行交往。你已經是使用者嗎?開推特(Twitter)、噗浪(Plurk)帳號，或玩臉書(Facebook)，寫部落格(Blog)，在Web 2.0年代，這些工具的社群就是最佳的行銷武器!
實現自我夢想並非只有專家才辦得到，能感動自己的創作才會感動別人、影響別人，我想鼓勵大家不斷努力累積實力，專心投入大格局地創作，不管是何種形式的創作都可以。身為一名布落客要能保有獨特的個人風格，不受拘束暢所欲言，盡情發揮就能適應潮起潮落的網路變遷，九把刀和宅女-布落格寫作女王都是最好的典範。重要的是要弄清楚自己是否具備足夠的熱情和專長，再寫你所愛、愛你所寫，持續不斷的寫!只想告訴你，在自由創意時代，透過平台將創意化為具體的報酬，你何不給自己一個圓夢的機會?我不認為部落格會讓人一夜致富，但它一定是最省錢、賺小錢的途徑。只要略懂行銷技巧，除了自行設立簡易網站，還可以靠固定的RSS的訂閱工具，讓更多人定期收閱布落格新發表的文章，與網友們持續互動增加布落格曝光機會，就能為你的布落格帶入流量。可以想像若沒有內容、流量、知名度、或信任，如何帶來收入?你準備好小型創業了嗎?認真面對自己的問題找方法克服，循序漸進經營你的布落格，建立個人品牌(Personal Branding)，一旦有了一定流量成為專家，你就可以運用個人影響力賺錢。當你成為一位卓越的部落客，新興媒體-布落格就是你未來的個人事業了!
2010年7月27日
2010年7月22日
用感性的文化創意行銷臺灣
21世紀前夕英國率先以「文化創意產業」作為新世紀經濟的驅動力，臺灣在2002年也啟動文化創意產業，2008年政府將文創業納入重點的發展計劃，預計在2012年前投入近213億元，扶植電影、電視、流行音樂、數位內容、設計及工藝6大旗艦產業，希望創造20萬個就業機會及1兆元的文創產值，成為亞太文創業的匯流中心。由此不難看出文化創意是新經濟時代的元素，文創已然崛起帶動全球經濟發展；因為文化是一切競爭的優勢，要行銷台灣就要從文化出發。「文創」時代，唯有具備「文化創意」的人性化商品才能當道，將創意商品國際化賺取外匯，讓臺灣文化得以行銷全球。建立完善的文化創意行銷與人才培育系統，才能讓臺灣文創業缺乏中介型人才的問題獲得解決；只要順利將創意作品商業化，以「美感經驗」行銷臺灣文創商品，推動更多相關產業，才能創造另一個臺灣經濟奇蹟!
未來學大師托夫勒:「誰佔領了創意的致高點，就能控制全球」。臺灣這幾年的經濟轉型已湧出旺盛的創意力，創意瞬間變得熱門，這股能量也具體呈現在各個不同領域中。套上熊彼得的「創造性破壞」理論-用新的取代舊的，創造富有創意的商品；文化是一切競爭的基本優勢，它讓產品活起來，將文化當成創作靈魂，注入更豐富的「美感元素」，這樣的創意加值能給予商品獨特魅力。加上特有的環境風土民情，藉此創造商品更強的生命力，如此具故事性的文創商品就足以感動人。盡情發揮自我的獨特文化產業特色，激發出更多的創意火花，臺灣的美學經濟才能活絡起來。從生活中提升美學品味和培養設計概念，用心觀察體會生活，每個人都能成為創意家或設計家!文化的內涵包羅萬象，如歷史、音樂、繪畫、雕塑、戲劇、電影、文學等，要善用豐富的藝術與文化，結合科技與跨領域整合，將豐富且具地方特色的藝文產品，有系統地與科技產業結合為一，創意出更多元性的文化產業市場與商品，以網路新媒界主導，文創業就是一門具競爭力的價值產業!以亞洲來說，臺灣具特殊的文化地位與優勢，正是最自然詮釋創意的方式!
文化創意商品要貼近人心，就要具備文化基因的差異性，才算是感動人心的客製化商品；「客製化」時代，我們須體貼顧客需求，將顧客當成商品。文化創意設計是以人為根本、文化為主體，幫助顧客完成自我實現願望，這就稱為「體驗行銷」。這是21世紀的趨勢，經由貼近消費者的體驗手法，透過創意的加值，讓他們從體驗的「感動」實現更高的價值。文創業是一種體驗產業，消費者的購買決策並非只有價格，還包含其它關鍵性因素；像觸覺、視覺、空間或情境展現的美感與風格，這些都有助於顧客心理形成體驗的感動與回憶作串連，也是用「感性行銷」來左右消費者的購買行為。文創業是新的經濟引擎，在臺灣正在萌芽，它是屬於門檻較低的創業途徑，不論是街頭藝人或創意市集都屬於文創業者。要看重自己將眼光放遠，作跨領域、跨部門，和跨時空的國際性交流，藉此激發各種共同合作創意設計的可能，創意出非凡又符合人性需求的客製化商品。
臺灣要走出自己的藍海模式，就要有具高附加價值的「自我品牌」，才能建立永恆的企業價值模式。用無形的文化為本質與商品作結合，這樣的文創行銷模式才能賺取永久財；政府要保護創意，設立商業障礙，讓創意變成有形的智慧財產權。臺灣目前有幾種不同的授權方式，像是以藝術(幾米)、品牌(奶油獅)、運動(王建明)，與肖像娛樂(人物公仔)，這就是文創業永續經營的方法。在時尚精品界知名的「法藍瓷」與「琉園」都是結合個人生活體驗與文化特色，創作具美感又令人感動的藝術品；也同樣運用精湛工藝結合創意建立品牌，再透過展覽行銷本土藝術進入國際舞臺。還有聞名國際的藝術表演團體-「雲門舞集」與「明華園」也分別以文化創意結合行銷管理與通路經營，成功創立品牌行銷全球。臺灣文創業正積極邁向國際化發展，雖然我所提及的案例都屬於較大品牌，不過設計與創意並無大小之別，希望藉此激發讀者找到最佳的著力點，看出連結文化創意產業行銷國際的遊戲規則。
臺灣許多小型文創業者正在以強大的力量連結，「創意市集」就是我最深的體會，臺灣內需市場小，文創業者應專注於更大的國際市場，結合東西方文化，找出與眾不同的創意活水跟上世界潮流。日本藝術家村上隆和臺灣導演李安，其創作蛻變都來自於西方的學習歷程，再融合東、西方文化創意出新作品，才能在短時間內獲得西方消費者認同。你知道「說故事」也是另一股文化創意新力量嗎?文創者透過故事詮釋既有的文化遺產，賦予產品生命力，就能順利將高感性的文化創意商品行銷全球!著名的英國「魔法哈利波特」與「彼得兔」小說作者都運用其文學創作，從文學領域跨足娛樂界與旅遊界，運用「說故事」的力量帶領大家感受英國的古典建築及文化遺產，打動人心產生夢想，成功行銷英國，帶動當地觀光業，還以授權方式銷售周邊相關商品，這股驅動創意經濟的力量真的不容忽視。除了設計與工藝外，臺灣在電影、電視、流行音樂及數位內容的創意力都稱得上是亞洲龍頭，只要善加運用文化的創意經濟，將它變成未來的文化遺產，就能逐步實現創意國度的夢想。衷心盼望政府和民間共同合作，積極投入文創業，發揚既有的產業永續經營，為生活在這片土地的子孫留下珍貴的文化遺產!
未來學大師托夫勒:「誰佔領了創意的致高點，就能控制全球」。臺灣這幾年的經濟轉型已湧出旺盛的創意力，創意瞬間變得熱門，這股能量也具體呈現在各個不同領域中。套上熊彼得的「創造性破壞」理論-用新的取代舊的，創造富有創意的商品；文化是一切競爭的基本優勢，它讓產品活起來，將文化當成創作靈魂，注入更豐富的「美感元素」，這樣的創意加值能給予商品獨特魅力。加上特有的環境風土民情，藉此創造商品更強的生命力，如此具故事性的文創商品就足以感動人。盡情發揮自我的獨特文化產業特色，激發出更多的創意火花，臺灣的美學經濟才能活絡起來。從生活中提升美學品味和培養設計概念，用心觀察體會生活，每個人都能成為創意家或設計家!文化的內涵包羅萬象，如歷史、音樂、繪畫、雕塑、戲劇、電影、文學等，要善用豐富的藝術與文化，結合科技與跨領域整合，將豐富且具地方特色的藝文產品，有系統地與科技產業結合為一，創意出更多元性的文化產業市場與商品，以網路新媒界主導，文創業就是一門具競爭力的價值產業!以亞洲來說，臺灣具特殊的文化地位與優勢，正是最自然詮釋創意的方式!
文化創意商品要貼近人心，就要具備文化基因的差異性，才算是感動人心的客製化商品；「客製化」時代，我們須體貼顧客需求，將顧客當成商品。文化創意設計是以人為根本、文化為主體，幫助顧客完成自我實現願望，這就稱為「體驗行銷」。這是21世紀的趨勢，經由貼近消費者的體驗手法，透過創意的加值，讓他們從體驗的「感動」實現更高的價值。文創業是一種體驗產業，消費者的購買決策並非只有價格，還包含其它關鍵性因素；像觸覺、視覺、空間或情境展現的美感與風格，這些都有助於顧客心理形成體驗的感動與回憶作串連，也是用「感性行銷」來左右消費者的購買行為。文創業是新的經濟引擎，在臺灣正在萌芽，它是屬於門檻較低的創業途徑，不論是街頭藝人或創意市集都屬於文創業者。要看重自己將眼光放遠，作跨領域、跨部門，和跨時空的國際性交流，藉此激發各種共同合作創意設計的可能，創意出非凡又符合人性需求的客製化商品。
臺灣要走出自己的藍海模式，就要有具高附加價值的「自我品牌」，才能建立永恆的企業價值模式。用無形的文化為本質與商品作結合，這樣的文創行銷模式才能賺取永久財；政府要保護創意，設立商業障礙，讓創意變成有形的智慧財產權。臺灣目前有幾種不同的授權方式，像是以藝術(幾米)、品牌(奶油獅)、運動(王建明)，與肖像娛樂(人物公仔)，這就是文創業永續經營的方法。在時尚精品界知名的「法藍瓷」與「琉園」都是結合個人生活體驗與文化特色，創作具美感又令人感動的藝術品；也同樣運用精湛工藝結合創意建立品牌，再透過展覽行銷本土藝術進入國際舞臺。還有聞名國際的藝術表演團體-「雲門舞集」與「明華園」也分別以文化創意結合行銷管理與通路經營，成功創立品牌行銷全球。臺灣文創業正積極邁向國際化發展，雖然我所提及的案例都屬於較大品牌，不過設計與創意並無大小之別，希望藉此激發讀者找到最佳的著力點，看出連結文化創意產業行銷國際的遊戲規則。
臺灣許多小型文創業者正在以強大的力量連結，「創意市集」就是我最深的體會，臺灣內需市場小，文創業者應專注於更大的國際市場，結合東西方文化，找出與眾不同的創意活水跟上世界潮流。日本藝術家村上隆和臺灣導演李安，其創作蛻變都來自於西方的學習歷程，再融合東、西方文化創意出新作品，才能在短時間內獲得西方消費者認同。你知道「說故事」也是另一股文化創意新力量嗎?文創者透過故事詮釋既有的文化遺產，賦予產品生命力，就能順利將高感性的文化創意商品行銷全球!著名的英國「魔法哈利波特」與「彼得兔」小說作者都運用其文學創作，從文學領域跨足娛樂界與旅遊界，運用「說故事」的力量帶領大家感受英國的古典建築及文化遺產，打動人心產生夢想，成功行銷英國，帶動當地觀光業，還以授權方式銷售周邊相關商品，這股驅動創意經濟的力量真的不容忽視。除了設計與工藝外，臺灣在電影、電視、流行音樂及數位內容的創意力都稱得上是亞洲龍頭，只要善加運用文化的創意經濟，將它變成未來的文化遺產，就能逐步實現創意國度的夢想。衷心盼望政府和民間共同合作，積極投入文創業，發揚既有的產業永續經營，為生活在這片土地的子孫留下珍貴的文化遺產!
2010年7月21日
逆轉劣勢機會的危機處理
面對多變且多元複雜的環境，如何作好正確的危機處理?究竟是要逆向操作還是就順勢而為?毫無疑問地，若是平常就居安思危作好最壞的打算和萬全的準備，就算外在環境變化都可憑著臨危不亂處變不驚的應戰精神，將傷害降到最低。也就是要保有彈性的應變方式和一貫的態度，化解突如其來的危機。本文將就個人與企業方面，說明逆轉劣勢的危機處理方式及態度，告訴你面對劣勢如何展現傲人的成績!
面對外在條件的不斷變化與挑戰，企業要選擇往下沈淪或是向上提升?不管是在那個領域?不論實力多麼雄厚?面對劣勢我們更沒有悲觀或掉以輕心的權利，反之從正面的觀點來看，要將外來的變化當作是一種「機遇」，盡力突破現狀找出新機會扶搖直上。要是拒絕順應市場很快就會被淘汰，請你將意外的失敗當作失誤繼續努力，並且用心聽仔細看，盡力找出錯的環結，重新檢討求改進。因為失誤正是機遇的開始，用平常心審慎地處理反常的現象，就可以坦然無懼打開思路，步步為營最後才可以消融逆勢找到新出路!
在食品界享有七成市占率的麻糬製造商-xxx食品，原本只是一家代工廠而已，八年前因為被原本最大的客戶抽單，一時之間面臨存亡危機，大客戶一夕間成為自己的競爭對手。面對這樣的重大危機，經營者非但沒有坐以待斃，反而更加冷靜思考因應的計畫。他不斷反問自己-如何增加產品之附加價值?如何推出有別於對手的產品立於不敗之地?最後他決定研發並自創多款結合在地產品的客製化商品，不再以代工為主。雖面臨前所未有的存亡危機，但最後卻因禍得福而擴大了無限商機，刺激經營者開發更多的新商品發展自我品牌，也讓客戶更加信賴他們的開發力。本來是一場「不是你死，就是我活」的存亡危機，最後卻化危機為轉機。因為危機處理得當，重新定位並找到市場切入點，這就是一個活生生逆轉劣勢的成功例子。
我總是喜歡以我所熟悉的「傳統產業」當作例子，幾年前由於臺灣大部份的傳統企業面臨人工成本上揚的問題，為求生存很多產業紛紛外移，然而有些企業卻選擇留守臺灣思考無限的可能。這些憑著彈性、不死守求存活的信念，轉型回春終於勝出的企業不勝枚舉，像是大家所熟悉的金門食品廠、宜蘭蜜餞形象館、埔里造紙手創館、雲林毛巾觀光工廠，都曾經因為訂單驟減，利用現有的老舊工廠尋求生存，找到轉型的新契機。不管是靠特殊的新技術或行銷力，總之就是要想盡辦法讓傳統產業走出一片天。「轉型」是老企業逆轉劣勢的方法，藉由收門票、展示或體驗行銷的各種方法增加客戶對老品牌的忠誠度。企業不斷求變、保持彈性以不變應萬變，即使前方沒有路也要盡力找出路，這就是臺灣人不服輸、不放棄逆轉劣勢的最佳精神。
企業要邁出去找商機，個人何嘗不是如此?跨國找機會上山下海，顛覆原本被認知的市場經驗，有了勝出的機會再調整步伐，要能改變原有僵硬的思考作出正確的取捨，在逆勢才能找到立足之地。其實臺灣人有許多跨國就業機會，兩岸開放蘊藏著無限的機會，要是你仍然抱著大陸只是個全球代工廠的舊觀念，那你就錯了!想想大陸無窮的內需市場，對岸有著蓬勃發展的服務業，但卻相對面臨人才不足的窘境。臺灣成熟的人力資源，只要懂得抓住機會進入新戰場，隨市場變身提出彈性政策，依然是可以逆轉勝的。大前研一曾在其著作中提到:「臺灣占有地理位置、經濟、語言，及文化的優勢」，臺灣人熟悉大陸及日本的語言，這是跨國經濟的本錢。只要找出特有的自我優勢，立足臺灣放眼全球，這就是我在危機中看到逆轉劣勢的機會。
再舉個例子，大多數的業務工作者經常會有碰釘子的狀況，要如何扭轉情勢作好危機處理也是一項嚴苛的考驗。我想告訴您，唯有誠懇善意的雙向溝通才能巧妙解讀客戶心理最深層的聲音，減少被拒絕的機會。這樣適當掌握溝通的技巧與原則，用最大的誠意溝通，但千萬別過度承諾你作不到的事，只要正面的提供有用的訊息讓對方了解，最重要的是以同理心對待，就有可能讓自己扭轉劣勢轉敗為勝!而忍受挫折的第一步是要有面對現實的勇氣，一旦有了面對挫折的勇氣，再以大格局和宏觀的角度來改善現有的劣勢。雖然面對逆境的轉化力因人而異，但我總是透過每次的練習增加自己的挫折忍受力，並以樂觀的心情處理困境，進而提高自我的抗壓性。就像我30歲以前的人生還算平順，沒遇過什麼大風大浪，沒想到卻在一次與新客戶的交手中，因為過度相信非洲客戶，差點收不回近50萬的貨款。這個數字或許不算太大，但第一次面對人生重大的考驗與挫敗，當時的心理是非常恐慌的，但我仍鍥而不捨盡力去彌補錯誤，利用各種人脈在半年內追回一半的貨款，最後力挽狂瀾將傷害降到最低。我深信只要將人生負面經驗化為正向的力量勇往直前，就能一次比一次更有智慧面對逆境，作好得當的危機處理扭轉劣勢!
面對外在條件的不斷變化與挑戰，企業要選擇往下沈淪或是向上提升?不管是在那個領域?不論實力多麼雄厚?面對劣勢我們更沒有悲觀或掉以輕心的權利，反之從正面的觀點來看，要將外來的變化當作是一種「機遇」，盡力突破現狀找出新機會扶搖直上。要是拒絕順應市場很快就會被淘汰，請你將意外的失敗當作失誤繼續努力，並且用心聽仔細看，盡力找出錯的環結，重新檢討求改進。因為失誤正是機遇的開始，用平常心審慎地處理反常的現象，就可以坦然無懼打開思路，步步為營最後才可以消融逆勢找到新出路!
在食品界享有七成市占率的麻糬製造商-xxx食品，原本只是一家代工廠而已，八年前因為被原本最大的客戶抽單，一時之間面臨存亡危機，大客戶一夕間成為自己的競爭對手。面對這樣的重大危機，經營者非但沒有坐以待斃，反而更加冷靜思考因應的計畫。他不斷反問自己-如何增加產品之附加價值?如何推出有別於對手的產品立於不敗之地?最後他決定研發並自創多款結合在地產品的客製化商品，不再以代工為主。雖面臨前所未有的存亡危機，但最後卻因禍得福而擴大了無限商機，刺激經營者開發更多的新商品發展自我品牌，也讓客戶更加信賴他們的開發力。本來是一場「不是你死，就是我活」的存亡危機，最後卻化危機為轉機。因為危機處理得當，重新定位並找到市場切入點，這就是一個活生生逆轉劣勢的成功例子。
我總是喜歡以我所熟悉的「傳統產業」當作例子，幾年前由於臺灣大部份的傳統企業面臨人工成本上揚的問題，為求生存很多產業紛紛外移，然而有些企業卻選擇留守臺灣思考無限的可能。這些憑著彈性、不死守求存活的信念，轉型回春終於勝出的企業不勝枚舉，像是大家所熟悉的金門食品廠、宜蘭蜜餞形象館、埔里造紙手創館、雲林毛巾觀光工廠，都曾經因為訂單驟減，利用現有的老舊工廠尋求生存，找到轉型的新契機。不管是靠特殊的新技術或行銷力，總之就是要想盡辦法讓傳統產業走出一片天。「轉型」是老企業逆轉劣勢的方法，藉由收門票、展示或體驗行銷的各種方法增加客戶對老品牌的忠誠度。企業不斷求變、保持彈性以不變應萬變，即使前方沒有路也要盡力找出路，這就是臺灣人不服輸、不放棄逆轉劣勢的最佳精神。
企業要邁出去找商機，個人何嘗不是如此?跨國找機會上山下海，顛覆原本被認知的市場經驗，有了勝出的機會再調整步伐，要能改變原有僵硬的思考作出正確的取捨，在逆勢才能找到立足之地。其實臺灣人有許多跨國就業機會，兩岸開放蘊藏著無限的機會，要是你仍然抱著大陸只是個全球代工廠的舊觀念，那你就錯了!想想大陸無窮的內需市場，對岸有著蓬勃發展的服務業，但卻相對面臨人才不足的窘境。臺灣成熟的人力資源，只要懂得抓住機會進入新戰場，隨市場變身提出彈性政策，依然是可以逆轉勝的。大前研一曾在其著作中提到:「臺灣占有地理位置、經濟、語言，及文化的優勢」，臺灣人熟悉大陸及日本的語言，這是跨國經濟的本錢。只要找出特有的自我優勢，立足臺灣放眼全球，這就是我在危機中看到逆轉劣勢的機會。
再舉個例子，大多數的業務工作者經常會有碰釘子的狀況，要如何扭轉情勢作好危機處理也是一項嚴苛的考驗。我想告訴您，唯有誠懇善意的雙向溝通才能巧妙解讀客戶心理最深層的聲音，減少被拒絕的機會。這樣適當掌握溝通的技巧與原則，用最大的誠意溝通，但千萬別過度承諾你作不到的事，只要正面的提供有用的訊息讓對方了解，最重要的是以同理心對待，就有可能讓自己扭轉劣勢轉敗為勝!而忍受挫折的第一步是要有面對現實的勇氣，一旦有了面對挫折的勇氣，再以大格局和宏觀的角度來改善現有的劣勢。雖然面對逆境的轉化力因人而異，但我總是透過每次的練習增加自己的挫折忍受力，並以樂觀的心情處理困境，進而提高自我的抗壓性。就像我30歲以前的人生還算平順，沒遇過什麼大風大浪，沒想到卻在一次與新客戶的交手中，因為過度相信非洲客戶，差點收不回近50萬的貨款。這個數字或許不算太大，但第一次面對人生重大的考驗與挫敗，當時的心理是非常恐慌的，但我仍鍥而不捨盡力去彌補錯誤，利用各種人脈在半年內追回一半的貨款，最後力挽狂瀾將傷害降到最低。我深信只要將人生負面經驗化為正向的力量勇往直前，就能一次比一次更有智慧面對逆境，作好得當的危機處理扭轉劣勢!
2010年7月14日
逆轉劣勢機會的危機處理
面對多變且多元複雜的環境，如何作好正確的危機處理?究竟是要逆向操作還是就順勢而為?毫無疑問地，若是平常就居安思危作好最壞的打算和萬全的準備，就算外在環境變化都可憑著臨危不亂處變不驚的應戰精神，將傷害降到最低。也就是要保有彈性的應變方式和一貫的態度，化解突如其來的危機。本文將就個人與企業方面，說明逆轉劣勢的危機處理方式及態度，告訴你面對劣勢如何展現傲人的成績!
面對外在條件的不斷變化與挑戰，企業要選擇往下沈淪或是向上提升?不管是在那個領域?不論實力多麼雄厚?面對劣勢我們更沒有悲觀或掉以輕心的權利，反之從正面的觀點來看，要將外來的變化當作是一種「機遇」，盡力突破現狀找出新機會扶搖直上。要是拒絕順應市場很快就會被淘汰，請你將意外的失敗當作失誤繼續努力，並且用心聽仔細看，盡力找出錯的環結，重新檢討求改進。因為失誤正是機遇的開始，用平常心審慎地處理反常的現象，就可以坦然無懼打開思路，步步為營最後才可以消融逆勢找到新出路!
在食品界享有七成市占率的麻糬製造商-xxx食品，原本只是一家代工廠而已，八年前因為被原本最大的客戶抽單，一時之間面臨存亡危機，大客戶一夕間成為自己的競爭對手。面對這樣的重大危機，經營者非但沒有坐以待斃，反而更加冷靜思考因應的計畫。他不斷反問自己-如何增加產品之附加價值?如何推出有別於對手的產品立於不敗之地?最後他決定研發並自創多款結合在地產品的客製化商品，不再以代工為主。雖面臨前所未有的存亡危機，但最後卻因禍得福而擴大了無限商機，刺激經營者開發更多的新商品發展自我品牌，也讓客戶更加信賴他們的開發力。本來是一場「不是你死，就是我活」的存亡危機，最後卻化危機為轉機。因為危機處理得當，重新定位並找到市場切入點，這就是一個活生生逆轉劣勢的成功例子。
我總是喜歡以我所熟悉的「傳統產業」當作例子，幾年前由於臺灣大部份的傳統企業面臨人工成本上揚的問題，為求生存很多產業紛紛外移，然而有些企業卻選擇留守臺灣思考無限的可能。這些憑著彈性、不死守求存活的信念，轉型回春終於勝出的企業不勝枚舉，像是大家所熟悉的金門食品廠、宜蘭蜜餞形象館、埔里造紙手創館、雲林毛巾觀光工廠，都曾經因為訂單驟減，利用現有的老舊工廠尋求生存，找到轉型的新契機。不管是靠特殊的新技術或行銷力，總之就是要想盡辦法讓傳統產業走出一片天。「轉型」是老企業逆轉劣勢的方法，藉由收門票、展示或體驗行銷的各種方法增加客戶對老品牌的忠誠度。企業不斷求變、保持彈性以不變應萬變，即使前方沒有路也要盡力找出路，這就是臺灣人不服輸、不放棄逆轉劣勢的最佳精神。
企業要邁出去找商機，個人何嘗不是如此?跨國找機會上山下海，顛覆原本被認知的市場經驗，有了勝出的機會再調整步伐，要能改變原有僵硬的思考作出正確的取捨，在逆勢才能找到立足之地。其實臺灣人有許多跨國就業機會，兩岸開放蘊藏著無限的機會，要是你仍然抱著大陸只是個全球代工廠的舊觀念，那你就錯了!想想大陸無窮的內需市場，對岸有著蓬勃發展的服務業，但卻相對面臨人才不足的窘境。臺灣成熟的人力資源，只要懂得抓住機會進入新戰場，隨市場變身提出彈性政策，依然是可以逆轉勝的。大前研一曾在其著作中提到:「臺灣占有地理位置、經濟、語言，及文化的優勢」，臺灣人熟悉大陸及日本的語言，這是跨國經濟的本錢。只要找出特有的自我優勢，立足臺灣放眼全球，這就是我在危機中看到逆轉劣勢的機會。
再舉個例子，大多數的業務工作者經常會有碰釘子的狀況，要如何扭轉情勢作好危機處理也是一項嚴苛的考驗。我想告訴您，唯有誠懇善意的雙向溝通才能巧妙解讀客戶心理最深層的聲音，減少被拒絕的機會。這樣適當掌握溝通的技巧與原則，用最大的誠意溝通，但千萬別過度承諾你作不到的事，只要正面的提供有用的訊息讓對方了解，最重要的是以同理心對待，就有可能讓自己扭轉劣勢轉敗為勝!而忍受挫折的第一步是要有面對現實的勇氣，一旦有了面對挫折的勇氣，再以大格局和宏觀的角度來改善現有的劣勢。雖然面對逆境的轉化力因人而異，但我總是透過每次的練習增加自己的挫折忍受力，並以樂觀的心情處理困境，進而提高自我的抗壓性。就像我30歲以前的人生還算平順，沒遇過什麼大風大浪，沒想到卻在一次與新客戶的交手中，因為過度相信非洲客戶，差點收不回數十萬的貨款。這個金額或許對公司來說並不算太大，但第一次面對人生重大的考驗與挫敗，當時的心理的確是恐慌的。我鍥而不捨盡力去彌補錯誤，利用各種人脈在半年內追回一半的貨款，最後力挽狂瀾將傷害降到最低。我深信只要將人生負面經驗化為正向的力量，繼續勇往直前，就能一次比一次更有智慧面對逆境，作好得當的危機處理扭轉劣勢!
面對外在條件的不斷變化與挑戰，企業要選擇往下沈淪或是向上提升?不管是在那個領域?不論實力多麼雄厚?面對劣勢我們更沒有悲觀或掉以輕心的權利，反之從正面的觀點來看，要將外來的變化當作是一種「機遇」，盡力突破現狀找出新機會扶搖直上。要是拒絕順應市場很快就會被淘汰，請你將意外的失敗當作失誤繼續努力，並且用心聽仔細看，盡力找出錯的環結，重新檢討求改進。因為失誤正是機遇的開始，用平常心審慎地處理反常的現象，就可以坦然無懼打開思路，步步為營最後才可以消融逆勢找到新出路!
在食品界享有七成市占率的麻糬製造商-xxx食品，原本只是一家代工廠而已，八年前因為被原本最大的客戶抽單，一時之間面臨存亡危機，大客戶一夕間成為自己的競爭對手。面對這樣的重大危機，經營者非但沒有坐以待斃，反而更加冷靜思考因應的計畫。他不斷反問自己-如何增加產品之附加價值?如何推出有別於對手的產品立於不敗之地?最後他決定研發並自創多款結合在地產品的客製化商品，不再以代工為主。雖面臨前所未有的存亡危機，但最後卻因禍得福而擴大了無限商機，刺激經營者開發更多的新商品發展自我品牌，也讓客戶更加信賴他們的開發力。本來是一場「不是你死，就是我活」的存亡危機，最後卻化危機為轉機。因為危機處理得當，重新定位並找到市場切入點，這就是一個活生生逆轉劣勢的成功例子。
我總是喜歡以我所熟悉的「傳統產業」當作例子，幾年前由於臺灣大部份的傳統企業面臨人工成本上揚的問題，為求生存很多產業紛紛外移，然而有些企業卻選擇留守臺灣思考無限的可能。這些憑著彈性、不死守求存活的信念，轉型回春終於勝出的企業不勝枚舉，像是大家所熟悉的金門食品廠、宜蘭蜜餞形象館、埔里造紙手創館、雲林毛巾觀光工廠，都曾經因為訂單驟減，利用現有的老舊工廠尋求生存，找到轉型的新契機。不管是靠特殊的新技術或行銷力，總之就是要想盡辦法讓傳統產業走出一片天。「轉型」是老企業逆轉劣勢的方法，藉由收門票、展示或體驗行銷的各種方法增加客戶對老品牌的忠誠度。企業不斷求變、保持彈性以不變應萬變，即使前方沒有路也要盡力找出路，這就是臺灣人不服輸、不放棄逆轉劣勢的最佳精神。
企業要邁出去找商機，個人何嘗不是如此?跨國找機會上山下海，顛覆原本被認知的市場經驗，有了勝出的機會再調整步伐，要能改變原有僵硬的思考作出正確的取捨，在逆勢才能找到立足之地。其實臺灣人有許多跨國就業機會，兩岸開放蘊藏著無限的機會，要是你仍然抱著大陸只是個全球代工廠的舊觀念，那你就錯了!想想大陸無窮的內需市場，對岸有著蓬勃發展的服務業，但卻相對面臨人才不足的窘境。臺灣成熟的人力資源，只要懂得抓住機會進入新戰場，隨市場變身提出彈性政策，依然是可以逆轉勝的。大前研一曾在其著作中提到:「臺灣占有地理位置、經濟、語言，及文化的優勢」，臺灣人熟悉大陸及日本的語言，這是跨國經濟的本錢。只要找出特有的自我優勢，立足臺灣放眼全球，這就是我在危機中看到逆轉劣勢的機會。
再舉個例子，大多數的業務工作者經常會有碰釘子的狀況，要如何扭轉情勢作好危機處理也是一項嚴苛的考驗。我想告訴您，唯有誠懇善意的雙向溝通才能巧妙解讀客戶心理最深層的聲音，減少被拒絕的機會。這樣適當掌握溝通的技巧與原則，用最大的誠意溝通，但千萬別過度承諾你作不到的事，只要正面的提供有用的訊息讓對方了解，最重要的是以同理心對待，就有可能讓自己扭轉劣勢轉敗為勝!而忍受挫折的第一步是要有面對現實的勇氣，一旦有了面對挫折的勇氣，再以大格局和宏觀的角度來改善現有的劣勢。雖然面對逆境的轉化力因人而異，但我總是透過每次的練習增加自己的挫折忍受力，並以樂觀的心情處理困境，進而提高自我的抗壓性。就像我30歲以前的人生還算平順，沒遇過什麼大風大浪，沒想到卻在一次與新客戶的交手中，因為過度相信非洲客戶，差點收不回數十萬的貨款。這個金額或許對公司來說並不算太大，但第一次面對人生重大的考驗與挫敗，當時的心理的確是恐慌的。我鍥而不捨盡力去彌補錯誤，利用各種人脈在半年內追回一半的貨款，最後力挽狂瀾將傷害降到最低。我深信只要將人生負面經驗化為正向的力量，繼續勇往直前，就能一次比一次更有智慧面對逆境，作好得當的危機處理扭轉劣勢!
2010年7月13日
如何善用手上的人際護照
只要不是剛畢業的社會新鮮人，你就必須認清「人脈」是職場中重要的資產之一，因為人脈等於是錢脈!景氣好時或許不會強烈感受人脈的重要，但當經濟蕭條時，「人脈」就顯得格外重要了!大多數的人想轉換跑道時，幾乎第一個想到的是身邊的朋友，不然就是先前業內的同事、客戶。要找到伯樂其實一點也不難，改變你的生活形態，試著擴大交友的範圍，適當經營你的人際網絡，你就比別人多一分競爭力。說不定朋友圈的某人會成為你下次轉職或創業合作的貴人及伙伴!既然人際關係如此重要，我們該如何開拓人脈呢?你可用傳統的方式參加社團，或者你也可以加入網路，用族群互動方式增加人際的廣度與深度。這樣不僅可以廣結善緣，透過社群朋友彼此的學習與分享，了解同領域或不同背景的資訊，就可以拓展無限可能的人際關係。有了良好的人脈網，當然要善加經營，因為一旦具備了好人緣，作任何事都會無往不利!
若是你正在職場生涯發展中徘徊，要知道光靠專業與學經歷已經是不夠的。當你要跨界或轉行時，憑藉的不會單單只是先前的背景，而是你的人脈。要具備一本完整的「人際護照」，說穿了就是先前建立的「人脈系統」；善加運用過去經營的人脈與經歷，就比別人有更快進入新舞台展現的機會。要是你先前沒花時間經營你的人脈，當前唯一的功課就是先打開視野，多接觸、了解不同層面的人。最重要的是要隨身攜帶名片建立新的人脈，主動找出適當的談話主題開始交談，並適時給予他人讚美；讓他們知道你，對你留下好印象，機會有一天自然會上門!若不善於言語溝通，也要懂得善用新的人脈平台，學習在網路上建立專屬的網路名片，一樣可用人脈賺錢!其實，人脈一直都在我們四周圍，只要有心展開人際護照，寬廣的人脈就是你面對多變職場的本錢。
擴展人脈網最重要的還是要採取一些微細的互動，以真正發揮人際網功用。增加彼此的親密度，來展現你個人的親和力，這樣就有潛在機會發揮人際護照真正的功能。從網路中的MSN、部落格、FACEBOOK，甚至YOUTUBE，都是將原本真實世界的人際關係延伸到網路世界的工具。這樣的人際護照不會受到時空限制，任何時間地點都可接收或分享屬於個人的人際網訊息，彼此關係因此更加親密。這樣窩心互動的社交方式，在網路時代是很普通的，一旦成為社群中的一分子，透過頻繁的網路互動，會拉近和熟識的、不熟的、不常聯繫的朋友、客戶與親人的距離，這樣的方法經營你的人際關係，將會有令你有意想不到的驚奇!但還是得提醒讀者們注意網路背後的人脈管理，提升網路交友品質，千萬要謹慎使用一致的溝通模式及態度。
人脈行動的最佳捷徑就是「名片」，因為每張名片的背後都有無限的商機。但是，名單終究只是開啟你人際關係的第一步；做好名片管理的小動作，人脈管理才會有無窮的效益!其方法就是有系統的分類整理過去收集的名片，作成資料建檔。除了電話號碼，別忘了電子信箱也是必要的聯絡資訊。建議你可以加以利用網路流通的免費網站，建立社群資料聯繫的網絡。只要有效善用輔助系統建立個人的人脈資料庫，你的人脈關係就會超過名片本身的價值!最後，再透過網路連結、或以電話和簡訊的方式定期與重要人脈聯絡，龐大的人脈網將助你一臂之力。當然還要確定你的人脈用途及對象，長期經營有價值的人脈網才算得上好的管理。懂得善用軟體管理當資料庫，將人脈傳輸到手機或PDA，這樣隨手可得的人際護照才是管理人脈的最佳方法!
要擁有比別人多的「機會」，就得積極展開多元的人際網，這是大家絕對認同的理念，但真正肯花時間經營的人並不多。機會掌握在自己的手上，網際網路如此普遍，只要學會使用唾手可得的軟體，透過網絡的聯繫增加感情，相互交換職場情報，增進資訊的流通，這樣的人脈網不就有很多機會嗎?除了商業上必要的人脈網，我透過上課、教課、社交場合的活動，甚至是讀書會的網絡，輕鬆自在地在真實生活與網路世界拓展我的人脈網。相信網路時代認識新朋友已再是件困難的事，不管身處何種領域，多接觸不同的專業、國籍、成長背景、年齡層的人都會讓你的人脈資源擴散。想辦法讓過去平行的人際線，變成交叉的網絡一點都不困難!記得有人曾經告訴我:未來人脈最擁擠的地方不再是辦公室，是電腦背後像蜘蛛網般的人際網絡，你認為呢?網路無遠弗屆的力量是不容忽略的，因為這樣低成本的人脈管家讓你事半功倍!雖然網路平台幫我們串連個人的人脈網，然而網路畢竟是一種工具，唯有誠懇待人真心經營真實的人際關係，才可以真正擁有好人緣和廣結善緣。好好管理自己的社會資本—人脈，準備好個人的人際護照，將它化成你人生無形的財富吧!
若是你正在職場生涯發展中徘徊，要知道光靠專業與學經歷已經是不夠的。當你要跨界或轉行時，憑藉的不會單單只是先前的背景，而是你的人脈。要具備一本完整的「人際護照」，說穿了就是先前建立的「人脈系統」；善加運用過去經營的人脈與經歷，就比別人有更快進入新舞台展現的機會。要是你先前沒花時間經營你的人脈，當前唯一的功課就是先打開視野，多接觸、了解不同層面的人。最重要的是要隨身攜帶名片建立新的人脈，主動找出適當的談話主題開始交談，並適時給予他人讚美；讓他們知道你，對你留下好印象，機會有一天自然會上門!若不善於言語溝通，也要懂得善用新的人脈平台，學習在網路上建立專屬的網路名片，一樣可用人脈賺錢!其實，人脈一直都在我們四周圍，只要有心展開人際護照，寬廣的人脈就是你面對多變職場的本錢。
擴展人脈網最重要的還是要採取一些微細的互動，以真正發揮人際網功用。增加彼此的親密度，來展現你個人的親和力，這樣就有潛在機會發揮人際護照真正的功能。從網路中的MSN、部落格、FACEBOOK，甚至YOUTUBE，都是將原本真實世界的人際關係延伸到網路世界的工具。這樣的人際護照不會受到時空限制，任何時間地點都可接收或分享屬於個人的人際網訊息，彼此關係因此更加親密。這樣窩心互動的社交方式，在網路時代是很普通的，一旦成為社群中的一分子，透過頻繁的網路互動，會拉近和熟識的、不熟的、不常聯繫的朋友、客戶與親人的距離，這樣的方法經營你的人際關係，將會有令你有意想不到的驚奇!但還是得提醒讀者們注意網路背後的人脈管理，提升網路交友品質，千萬要謹慎使用一致的溝通模式及態度。
人脈行動的最佳捷徑就是「名片」，因為每張名片的背後都有無限的商機。但是，名單終究只是開啟你人際關係的第一步；做好名片管理的小動作，人脈管理才會有無窮的效益!其方法就是有系統的分類整理過去收集的名片，作成資料建檔。除了電話號碼，別忘了電子信箱也是必要的聯絡資訊。建議你可以加以利用網路流通的免費網站，建立社群資料聯繫的網絡。只要有效善用輔助系統建立個人的人脈資料庫，你的人脈關係就會超過名片本身的價值!最後，再透過網路連結、或以電話和簡訊的方式定期與重要人脈聯絡，龐大的人脈網將助你一臂之力。當然還要確定你的人脈用途及對象，長期經營有價值的人脈網才算得上好的管理。懂得善用軟體管理當資料庫，將人脈傳輸到手機或PDA，這樣隨手可得的人際護照才是管理人脈的最佳方法!
要擁有比別人多的「機會」，就得積極展開多元的人際網，這是大家絕對認同的理念，但真正肯花時間經營的人並不多。機會掌握在自己的手上，網際網路如此普遍，只要學會使用唾手可得的軟體，透過網絡的聯繫增加感情，相互交換職場情報，增進資訊的流通，這樣的人脈網不就有很多機會嗎?除了商業上必要的人脈網，我透過上課、教課、社交場合的活動，甚至是讀書會的網絡，輕鬆自在地在真實生活與網路世界拓展我的人脈網。相信網路時代認識新朋友已再是件困難的事，不管身處何種領域，多接觸不同的專業、國籍、成長背景、年齡層的人都會讓你的人脈資源擴散。想辦法讓過去平行的人際線，變成交叉的網絡一點都不困難!記得有人曾經告訴我:未來人脈最擁擠的地方不再是辦公室，是電腦背後像蜘蛛網般的人際網絡，你認為呢?網路無遠弗屆的力量是不容忽略的，因為這樣低成本的人脈管家讓你事半功倍!雖然網路平台幫我們串連個人的人脈網，然而網路畢竟是一種工具，唯有誠懇待人真心經營真實的人際關係，才可以真正擁有好人緣和廣結善緣。好好管理自己的社會資本—人脈，準備好個人的人際護照，將它化成你人生無形的財富吧!
用綠手指啟動環保商機
面對全球的暖化，一場綠色科技競賽正在上演，身為地球公民都應該正視環保風潮下的綠色革命。其實「綠色行銷」概念早在二十世紀初就被提出來，從綠色(環境的色彩)的角度切入行銷觀念，以改善地球暖化現象，促進「環境永續」發展為目標。《世界是平的》和《世界又熱又平又擠》兩本書的作者佛里曼，他在書中明確指出「綠能產業」就是下一波全球產業的主力。另外《綠色資本主義》書中也深刻提及環保商機的概念，「我們應設法利用最少的天然物資、運用幾乎零污染、零廢料的設計與生產方式，例如將產品到達使用年限後的易於拆解、材料可回收使用等因素列入考慮，避免從事有礙健康、破壞自然生態的活動。」也就是要將正確的環保觀念落實於企業文化中；製造符合綠色供應鏈概念的產品；有效運用原物料及能源；運用創新的方式提高產業與產品價值。既然沒有任何一家企業可以忽略環保議題，我們更應具體實施點綠成金的「綠色策略」。從經濟體系與永續地球的概念，改變我們日常生活的食、衣、住、行、育、樂，深入了解市場變化與需求，設計並製造對社會有價值的產品，這就是愛護地球及後代子孫的最實際行動!
當人們開始思考如何與環境建立友善關係時，其實就已經在實施綠色策略!為降低污染，許多先進國家拋棄慣用的一次性物品，像塑膠袋、寶麗龍碗、竹筷，改用回收物質做成的包裝材料。將廚餘變為有機肥料循環使用種植蔬菜、水果，有機食品、飲料，不僅讓身體更健康，又具環保功能。國內的宗教團體設立環保回收站，透過義工將舊衣物品、傢俱回收整理再賣給需要的人，並將所得用在從事更多的環保活動。很多紡織企業更將回收的寶特瓶分類再生環保布，做成毛毯或衣服。還有許多產業將植物或礦物當成原料或燃料使用，例如:玉米、大豆、椰殼、矽晶..等，將現有的或回收來的環保素材當成資源；把垃圾變黃金的概念，會讓消費者心理覺得很舒服甘心購買，這就是用綠色設計改變日常生活。
不要以為綠色革命的綠領工作者一定只有工程師，只要將環保及永續概念運用得當，你我都可以是環保尖兵。綠色設計概念可運用在很多方面。拿建築來說，以環境為優先考量的設計重點，省電、節能系統或環保材質規劃的綠色建築就是如此。許多先進國家正計劃打造不需要砍樹的綠色家園，以不消耗地球寶貴資源為基礎，一切都是以環境與經濟平衡為考量。請開始想像如何設計未來的綠色交通工具和綠色能源?!其實就是貫徹「永續」經營理念，將環保設計當成習慣，以建構零碳的綠色生活為指標。台灣許多企業正在進行的綠色產業中，「能源科技」是目前最夯的產業。包含太陽光電、風力發電的再生能源，及LED照明、蓄電池、油電混合車的節能減碳產業，都是政府力促的六大新興產業計畫。據統計若將照明設備全面更換成LED光源，就可大大降低地球的電力損耗，並且將會減少6億多噸的二氧化碳排放量；全球暖化及高油價問題將會獲得改善，這都足以證明「綠能產業」就是明日之星。
製造所謂的綠色商品，是為了減少對環境生態造成傷害，同時也要呼應工業生產過程中避免不必要的污染源。台灣環保意識日益高漲，邁向「綠色奇蹟」的高環保產業經濟是刻不容緩的。包含：一、具環保的產業商機:¬自然分解的清潔技術、替代性的能源、再生能源，或與環保工程技術相關的產業..。二、配合環保衍生的綠色商機:如杜邦公司力行「降低在企業活動中造成的污染源」；或以環境議題當做提升企業形象與競爭力的美體小舖，運用「綠色行銷」概念突顯與對手之間的差異。以消費者的立場思考，他們在乎的不會只有價格，其可用性、方便性、售後服務和可靠性都會是購買的因素。若從環境角度思考，創新的綠色商機可以不必花很大的成本就可創意出很炫、很酷的環保產品。就像英國曾經風靡全球的原色棉質環保袋，這種結合創意和環保有關的產品，不一定是屬於科技性的，不論是何種環保素材，只要強調產品本身「價值、風格、時尚與方便性」的行銷原則，相信一定會成為市場主流!
地球資源並非取之不盡，用之不竭，我個人的綠計劃就是簡單貫徹5個R –減量(Reduce)、再使用(Reuse)、拒用(Refuse)、修理(Repair)、回收(Recycle)，讓我們一同啟動綠手指響應環保，發揮想像來創造「環保新商機」。據我所知，歐美的先進國家有將近1/3人口已是「樂活族」，考量環保為主的素食主義或有機食物愛用者愈來愈多，由此可見「樂活商機」或環保的生活型態與主張，將成為無法抵擋的全民運動!我個人認為樂活商機是非常值得投資的事業，包括以有機食品或生活必需品為主的商店或超市，還有著重身心靈放鬆及探索的市場等等。只要是以環境出發透過多元思考，研發、生產、銷售的各種綠色環保產品，就可創造無限潛力的綠色環保商機。綠巨人時代來臨，綠色環保和節能減碳的前景更是無限美好，相信這波新商機將成為未來二十年的產業趨勢!請共同啟動環保的綠手指，達成綠經濟的環境目標!
當人們開始思考如何與環境建立友善關係時，其實就已經在實施綠色策略!為降低污染，許多先進國家拋棄慣用的一次性物品，像塑膠袋、寶麗龍碗、竹筷，改用回收物質做成的包裝材料。將廚餘變為有機肥料循環使用種植蔬菜、水果，有機食品、飲料，不僅讓身體更健康，又具環保功能。國內的宗教團體設立環保回收站，透過義工將舊衣物品、傢俱回收整理再賣給需要的人，並將所得用在從事更多的環保活動。很多紡織企業更將回收的寶特瓶分類再生環保布，做成毛毯或衣服。還有許多產業將植物或礦物當成原料或燃料使用，例如:玉米、大豆、椰殼、矽晶..等，將現有的或回收來的環保素材當成資源；把垃圾變黃金的概念，會讓消費者心理覺得很舒服甘心購買，這就是用綠色設計改變日常生活。
不要以為綠色革命的綠領工作者一定只有工程師，只要將環保及永續概念運用得當，你我都可以是環保尖兵。綠色設計概念可運用在很多方面。拿建築來說，以環境為優先考量的設計重點，省電、節能系統或環保材質規劃的綠色建築就是如此。許多先進國家正計劃打造不需要砍樹的綠色家園，以不消耗地球寶貴資源為基礎，一切都是以環境與經濟平衡為考量。請開始想像如何設計未來的綠色交通工具和綠色能源?!其實就是貫徹「永續」經營理念，將環保設計當成習慣，以建構零碳的綠色生活為指標。台灣許多企業正在進行的綠色產業中，「能源科技」是目前最夯的產業。包含太陽光電、風力發電的再生能源，及LED照明、蓄電池、油電混合車的節能減碳產業，都是政府力促的六大新興產業計畫。據統計若將照明設備全面更換成LED光源，就可大大降低地球的電力損耗，並且將會減少6億多噸的二氧化碳排放量；全球暖化及高油價問題將會獲得改善，這都足以證明「綠能產業」就是明日之星。
製造所謂的綠色商品，是為了減少對環境生態造成傷害，同時也要呼應工業生產過程中避免不必要的污染源。台灣環保意識日益高漲，邁向「綠色奇蹟」的高環保產業經濟是刻不容緩的。包含：一、具環保的產業商機:¬自然分解的清潔技術、替代性的能源、再生能源，或與環保工程技術相關的產業..。二、配合環保衍生的綠色商機:如杜邦公司力行「降低在企業活動中造成的污染源」；或以環境議題當做提升企業形象與競爭力的美體小舖，運用「綠色行銷」概念突顯與對手之間的差異。以消費者的立場思考，他們在乎的不會只有價格，其可用性、方便性、售後服務和可靠性都會是購買的因素。若從環境角度思考，創新的綠色商機可以不必花很大的成本就可創意出很炫、很酷的環保產品。就像英國曾經風靡全球的原色棉質環保袋，這種結合創意和環保有關的產品，不一定是屬於科技性的，不論是何種環保素材，只要強調產品本身「價值、風格、時尚與方便性」的行銷原則，相信一定會成為市場主流!
地球資源並非取之不盡，用之不竭，我個人的綠計劃就是簡單貫徹5個R –減量(Reduce)、再使用(Reuse)、拒用(Refuse)、修理(Repair)、回收(Recycle)，讓我們一同啟動綠手指響應環保，發揮想像來創造「環保新商機」。據我所知，歐美的先進國家有將近1/3人口已是「樂活族」，考量環保為主的素食主義或有機食物愛用者愈來愈多，由此可見「樂活商機」或環保的生活型態與主張，將成為無法抵擋的全民運動!我個人認為樂活商機是非常值得投資的事業，包括以有機食品或生活必需品為主的商店或超市，還有著重身心靈放鬆及探索的市場等等。只要是以環境出發透過多元思考，研發、生產、銷售的各種綠色環保產品，就可創造無限潛力的綠色環保商機。綠巨人時代來臨，綠色環保和節能減碳的前景更是無限美好，相信這波新商機將成為未來二十年的產業趨勢!請共同啟動環保的綠手指，達成綠經濟的環境目標!
2010年7月6日
淺談女性創業
大環境驟變打破了許多原有市場的成規，卻反而為新加入戰局的創業者提供一個絕佳的成功機會!低成本的網際網路，正好可以提高創業成功的機率。許多被動式失業的婦女們，由於考量家庭因素，因此有相對弱勢的競爭力。當轉換工作時難免感到不安，被迫提早退休離開職場生涯，於是許多婦女萌生創業念頭。據統計，台灣失婚的女性約占貧窮人口一半以上，女人要愈來愈堅強，獨自挑起養育子女的責任。台灣傳統女性具有高度堅忍不拔的韌性，較容易放下面子，展現柔軟的身段，接受社福團體或政府的輔導創業的意願也較高，因此我們常看到很多新女性成功脫貧的例子。女性有較好的理財觀與抗壓性，也由於弱勢的單親媽媽輸不起，所以更務實樂觀地撐起一片天，可說是女性創業的基本優勢之ㄧ。創業是實現夢想的行動準則，但若沒有良好的先天及後天條件配合，女性朋友切勿用創業來投資自己。首先必須衡量是否需要或適合創業?從自己有興趣、有經驗的領域下手；除了要不間斷學習產業相關的專業資訊、經驗，在產業的供需面下功夫也是必要的。除了專業，還要學習經營管理作輔助。以女性親和力的本錢培養人脈，接著培養自己說故事的能力，以說服別人來增加營業額；付諸無比的行動與執行力，設立工作目標努力達成。個性、態度、風格、與專業都是創業必須考量的重要因素。
創業本身就是一場冒險，務必要先確定目標，有了胸有成足的方向感，良好的自我管理、領導與解決問題的能力，並要有彎下腰的精神。尤其女性創業通常缺乏足夠的信心，創業需要有了然於胸的自信，否則還沒開始就會面臨結束的命運。創業除了實現夢想，往往必須要投入一筆資金，錢是實現創業理想，維持公司生存的一切來源。我認為創業至少要自備一半的創業資金，降低個人負債比，若要申請創業貸款時也較容易成功。你也可以找對的人上車，讓創業夥伴分擔盈虧。政府機構也有針對女性創業者提供的補助專案，如:勞委會承辦的「微型創業鳳凰貸款」或青輔會的「青創貸款」，依照年齡條件找出適合的方案進行申請。也可以運用企業顧問的諮詢輔導，這是減少失敗的方式之一!首先，釐清創業的動機及必要付出的代價，「創業計畫書」就是用來檢視妳的創業計畫，全盤思考妳的創業行動方針。貿然創業不去瞻前顧後、考慮風險承擔的問題，結果可能會功虧一簣。
若無相當的把握，建議女性朋友不妨先考慮簡單的創業。選擇零加盟金、門檻低，可提供行銷方案與輔導計畫的機構合作。藉由複合式通路來經營屬於自己的新事業；透過體驗式行銷方式，賺取產品零售利潤與獎金；若考慮開店面時，妳可以將部分的場地分租給非本業，但具互補性質的異業，這樣可以吸收更多的客源。例如:若同為餐飲店，一邊賣主餐，另一邊可考慮分租給飲料店；或加上「外送」也是增加收入的方式，總之要懂得開源節流。沒有創業過或正想要創業的女性，我強烈建議妳嘗試短期擺攤，這對於你的創業會有正面的幫助。因為這樣的體驗可訓練你完全放下身段，不管妳過去在職場上有多風光，都必須遺忘。筆者去年用了兩個月的假日時間，在台北市的二手市集擺攤，我並沒有花費很高的成本，就學到豐富經驗。就算沒有賺到錢也無所謂，重點在於練就膽量的機會。讓自己先學會如何做生意，再從中摸索如何創業。
當然新時代女性還要有不怕苦、積極尋求外界資源的精神，不可以只是埋頭苦幹，這樣很容易遇到瓶頸。要知道創業的艱辛都是必經的過程，一開始可能從設計到銷售都要靠自己，請務必記得「借力使力」。創業要找廠商、找通路、找客源全都一手包辦。你更要清楚知道資金流向，並且要學會做簡單的財務報表，女性創業的資本額不高，每分錢都精打細算，因此每件事都必須事半功倍。不管你賣的是何種產品，網際網路低成本銷售法或找商家店面「寄賣」都是捷徑，反正就是要想盡辦法讓通路擴大；打破傳統作法，利用不同的行銷管道，將銷售點加總起來，就可以使賺錢的機會變多。就像台南女兒-「虱目魚女王」，原本只用實體店面經營屬虧損狀態，卻在偶然的機會下，參加了「飛雁專案」正式接受輔導，搭上「宅經濟」的便車，也因此開啟她宅配的網路創業生涯。她不斷創新研發一系列虱目魚商品，將配方交由信任的食品工廠代工，除掌握通路及消費端，也直接了解客戶的需求，她成功打響遠近馳名的虱目魚女王名號。
目前政府提供婦女創業的網絡不記其數，妳可以運用專案的輔導來補強自己不足。我認為婦女朋友可以透過創業實現自我的理想，但草創時期若沒有如履薄冰的良好規畫與諮詢，創業就只會是一場夢罷了!創業雖然是在創造機會，但成功率不如想像中那樣的大；對女性來說更是一種辛苦的磨練，要用意志力來歷練生命。希望偉大的女性朋友們，同我一樣勇敢自信地走出屬於自己的康莊大道，享受創業的過程，找到人生的樂趣。千萬不要輕忽妳特有的女性優勢-同理心、學習力、穩健經營，這樣妳的創業空間才會越來越寬廣。為了兼顧家庭與事業，婦女朋友不妨靠居家創業開創屬於自己的一片天地，選定你的創業主軸開始，我想也許在不久的將來，女性創業將會凌駕於男性也不一定!
2010年6月22日
求知若飢 虛懷若愚﹣Steve Jobs
求知若飢 虛懷若愚 (Stay Hungry. Stay Foolish.)Steve Jobs(蘋果公司的執行長-蘋果的市值已超過微軟) 的一篇演講三個故事，1.串連人生的點滴。2. 愛與損失。3.對死的看法。**這是他的得胰臟癌，一年後參與史丹佛大學畢業典禮的一場演講。尤其是他談到對死亡看法與態度，非常值得人省思。
(以上是我在去年六月po在部落格的內容，當時賈伯斯的身體再度出現危機，所以我上youtube再去看他先前2005年的演講，將它放在部落格中可以常常回顧。沒想到不到一年多後的今天，2011年十月五號他結束了精彩的56個年頭，最後因為胰臟癌辭世! 如今我將這篇演說重新整理一遍，放在部落格以示哀悼!)
賈伯斯在其演說中提到：如果說他這一生有什麼動力的話，就是不要讓別人的意見，淹沒了自己內在的心聲。他鼓勵年輕人，要有追隨自己內心直覺的勇氣，最重要的，也就是要永遠「求知若飢，虛心若愚」。他告訴大家，時間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人的觀念裡。
(Don't let the noise of other's opinions drown out your own inner voice. And most inportant, have the courage to follow your heart and intution. They somehow already know what you truly want to become. Everything else is secondary.) By Apple前執行長 史蒂夫．賈伯斯 (Steve Jobs)
在這篇演講中，令我印象最深刻的莫過於以上這段文字，不要讓別人的意見左右自己內心的聲音。最重要的是，勇敢的去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要。
以下為本篇演說的重點整理回顧。
第一個故事，是關於人生中的點點滴滴怎麼串連在一起。
你不能預先把點點滴滴串在一起；唯有未來回顧時，你才會明白那些點點滴滴是如何串在一起的。所以你得相信，你現在所體會的東西，將來多少會連接在一塊。你得信任某個東西，直覺也好，命運也好，生命也好，或者業力。這種作法從來沒讓我失望，也讓我的人生整個不同起來。
我的第二個故事，有關愛與失去。
如果你還沒找到這些事，繼續找，別停頓! 盡你全心全力，你知道你一定會找到。而且，如同任何偉大的關係，事情只會隨著時間愈來愈好。所以，在你找到之前，繼續找，別停頓。
我的第三個故事，關於死亡。
你們的時間有限，所以不要浪費時間活在別人的生活裡。不要被信條所惑－盲從信條就是活在別人思考結果裡。不要讓別人的意見淹沒了你內在的心聲。最重要的，擁有跟隨內心與直覺的勇氣，你的內心與直覺多少已經知道你真正想要成為什麼樣的人。任何其他事物都是次要的。
2010年6月15日
換個腦袋，創意全新的未來
台灣經濟從早期勞力密集到技術資本導向，都是靠優異的效率或品質取勝。面對全球高度競爭的困境，企業開始厭倦在紅海廝殺的代工模式，企圖尋找創新的藍海。21世紀是腦力競賽的世紀，台灣如何成為「創意之島」?唯有源源不絕產出新的好點子，將好的創意成為好生意，使產品或服務變得一支獨秀，為台灣開拓不一樣的新創領域，開闢更多的財源。要如何發想絕妙的好點子呢?政府應推動產、官、學共同合作加強創意文化，讓工作環境變得足以鼓舞人心、激勵靈感之外；加上從教育生根，培養會做夢具創意的下一代也是很重要的。點子(idea)是代表一種概念、構想、意見、想法和計畫，如何孕育?創意的來源其實就是文化本身，閱讀是快速創作的源頭，旅行當然是最輕鬆的創意方式。創意的來源是將意想不到的事情連結起來，其實創意並沒有任何公式可循，創意很難用教的。筆者針對日常生活中較容易實踐的部份，就組織與個人兩方面，舉例並歸納一些發想創意的方法，供讀者們參考。
企業內部推崇創意文化，鼓勵員工發揮最大的創意，如此公司才有未來。在組織內帶動創意文化，最快速的方法就是聘請天生有創意的員工，讓他們可以在「放鬆的」環境中發揮最大的創意，對公司推動內部創意文化會有很大的幫助。運用別人已提出的現有點子或好的設計，激發團隊成員的想像空間；組織內部利用多元激盪提升腦力，運用「團隊會議」發想，產生「腦力激盪」效應。除團隊成員外，也可利用多元異質團隊或趨勢專家，共同刺激與會人士的腦力。有了足夠的思考訓練能力，用引導方式刺激團隊創意激盪，將創意轉型整理後，變成價值焦點，最後將創意的點子延伸至產品端，或將觀念轉成文字或模型，讓構想可具體化。組織應該運用這樣的方式持續演練，將創意思考變成一種生活習慣，員工容易創意出好的點子。此外，也可從競爭對手的產品找出作錯和作對的部分做修正，這樣做也可能出現新的點子也不一定!
在生氣蓬勃的創意環境下，個人當然也要在創意觀點上突破。創造力的強度來自覺察事物的「好奇心與感知力」，從五覺(觸覺、聽覺、味覺、視覺、嗅覺)的感官特質刺激腦袋，發揮想像力，用敏銳的「觀察力」刺激五感的發想。個人必須有高度的「好奇心」與接納新奇事物的開放心胸。完美的點子通常是來自過去的經驗與不斷嘗試錯誤，我認為一開始就不用修正而想對點子，大多是純屬巧合；因為成功的點子都是不斷調適、累積的結果!
記得媒體曾經報導過一位榮獲日內瓦國際發明獎的台灣發明達人-何先生，他創意史上最夯的「魔術內衣」，他的靈感其實是來自一分鐘的「電視新聞」。當他看到新聞報導一名美國女性做完人工豐胸後，因為植入的矽膠對她身體造成傷害，他突發奇想連結想像力著手進行一連串的創意計畫。他想像將豐胸的物質放在人體外附著在胸罩上，不致造成人體傷害又能幫助不少女性建立自信，這個新創意使他萌生教授「創意技巧」的念頭，開始幫助更多人從事創意發明。另一位更年輕的發明家，高中時就對發明很有興趣，光靠「專利」賣出磁鐵發電的環保手電筒和迷你手壓的縫紉機，使他創造高達兩億五千萬的年營業額。有時低成本就可以有大大的方便，不要以為創意發明是遙不可及，他們不過是從生活點滴累積創意的來源。只要在生活中發揮「想像力」，將創意的模式運用在生活上，保持高度的「好奇心」、「敏銳的洞察力」、「想像力」，創意就會無所不在!
台灣多元混種創意人才很多都跨界尋求靈感來源，從文化的角度思考未來的趨勢，運用舊有文化延伸新文化創意。某些紡織業界廠商正試圖研發智慧成衣，跨領域與科技界結合，許多環保素材成衣不斷被研發；或像台灣流行的某樂團主唱青峰，就是透過跨領域尋找創作歌曲的靈感。「人文」是台灣的優勢，融合西方與東方文化素養的美感經驗，這就是創意最重要的元素。筆者建議以台灣本土為主的文化出發，發想富有創意的藝術與設計。有文化素養與美學創意者是無可取代擁有個人特色的族群，他們是21世紀最重要的創意文化階級。富文化創意的行業，包括:時尚設計師、甜點師傅、插畫家、美食家、環保建築師、街頭藝術表演者..，除了要具備基本的美學背景，更要透過不斷的「傾聽」與「全方位學習」，毫無設限培養美育與藝術，對流行要有敏銳的直感力或想像力。除了要喜歡美的事物，對人文環境也要多些敏銳的觀察、去除阻礙思想的障礙，當心靈感受到平靜時，靈感將會自然湧現!
不管別人怎麼想，重要的是你是怎麼想!間接培養獨力思考能力，將創意模式融入生活與工作，變成一種習性與生活態度。我認為台灣教育用標準答案模式將孩子們的思考框住很難有創意。反觀國外的老師用引導的方式訓練學生用批判性的思考模式，打破既有的框架，培養孩子創意的思考與批判。好好思考如何讓創意成為孩子們的一種生活習慣?讓下一代在職場上有無限想像與創意空間，而非只作個守紀律、只有標準答案的乖寶寶。創意是可以學的；透過思想訓練或藝術創作的刺激-換個腦袋看世界。心理學家曾經研究，每個人天生都具有「創造力」，僵化的思考模式會侵蝕叛逆的創新能力。重新思考以上的方法，輕鬆創意好點子，別讓你的創意睡著；透過實際體驗、分享與演練實際運用。敞開胸懷顛覆傳統；仔細觀察；用心傾聽，生活周遭處處都有絕妙的點子等著我們發想!
簡單新生活
生活在寶島台灣的我們，有幸享受繁榮經濟的成果，但過度追求經濟開發的背後，其實反而付出了一些代價，造成能源日益短缺、自然資源變得稀少、生態環境遭到嚴重污染與破壞，生活環境品質每況愈下，大家開始正視「環保」問題。經濟快速發展的結果，生存環境失去平衡，追求財富的同時，我們忘記本我的真正需求，生活變得無趣。當身心無法獲得平衡，就算生活再怎麼富裕，內心卻還是貧窮的，更別說是健康的身體!除了響應「愛護地球，雙手作環保」外，為使身心得到平衡，更要重視「心靈環保」。這是尋求回歸自然生活的根本，渴望追求心靈環保與提升內心層次的境界。讓自己過簡單的生活，只要去除不必要的物質享受，減少不必要的負擔，就能避免不必要的壓力，有健康的本錢繼續前進。其次，若能重新分配自己的工作與生活；精簡你的工作內容，騰出時間與家人相處，就能營造更幸福的人生。可能的話，參與社區公益體驗服務別人的喜悅，可以豐富人生創造自我實現的價值。簡單生活的商機無限，端看你如何思考與切入?簡單的生活可以是多彩多姿的，透過下列所述「簡單的新生活」的理念，可以幫助我們找出生命的重心，發掘無限可能的商機!
自工業時代以來，人類為了享受生活的便利，開發許多化學物質，嚴重威脅健康。全球暖化，大家開始提倡節能減碳、資源回收、利用、環境保護、維護生態平衡…，為了減少傷害健康和環境，「綠生活」概念成了重要的新趨勢與新商機。從改變「生存環境」開始思考如何過簡單的新生活，改善我們生存的環境?除了政府政策之外，可由個人居家生活改變開始，從生活中去回想，有那些是可去除的，哪些是你不用或累贅的東西?像是車子、名牌包、配件、衣服等，開始動手重新整理他們，讓物盡其用!在食、衣、住、行、育、樂方面，徹底實踐「回收再利用」，既可減少污染，亦可培養惜福造福的觀念；降低消費次數，將錢省下來做更有意義的事。或盡量吃有機食物，以步行代替汽車或以大眾交通工具代替自用車，這些行為無形中改善了我們的生存環境，也讓我們有更多機會思考隱藏性的商機，簡單新生活就從環保開始!
我們可從「健康」的角度思考另一層次的簡單新生活。忙碌的社會，許多人為了生計而賠掉健康，莫名的生活壓力造成身心失衡；根據統計，有八成無薪假的工作者坦承自己有憂慮傾向。因而創造另一片新興市場，如:身體舒壓、另類療法、心理諮商等身、心、靈並重的情緒商機行業不斷湧現。就從現在起，隨時隨地保持情緒平衡，雖要有自信朝夢想方向循序前進，但試著改變自己的期待；不要有太多的慾望與分別心作無謂的比較，就不會給自己太大的壓力，心情也會跟著輕鬆許多!佛家說-「要放掉自我的執著」，轉向擁抱信心，身心沒有太大的負擔就漸漸恢復健康的身心。身心自然放鬆，可以儲備更大的能量改變我們的未來，提升生活的品質!
反璞歸真的時代來臨，許多人開始擁抱大自然賜予的空氣、陽光、水；回歸「自然」體驗另一番的生活境界。宗教界人士提倡「清貧致福」、「清貧致富」的新生活，就是保持心靈的平靜，心靈獲得平靜時，就可以為自己帶來許多的快樂。施比受更有福，體驗助人的喜悅，快樂的事也會跟著一一出現。曾經讀過洪蘭教授的文章，她要我們學習做個「雪中送炭的心靈富者」去感受助人的快樂。當你做一個有能力佈施的人，你的眼界就會不同。有愈來愈多企業開始重視社會企業使命，其實小蝦米也可以有大大的作為，開始思考如何將公益與事業結合，作一個快樂的布施者。公益事業就是用你的事業來進行公益，你可以從消費或收益撥出一定的比例回饋給需要幫助的人；或是開創一項新事業幫助弱勢族群，讓他們有魚竿釣魚，而不是只給他們魚吃，利人又利己。從生活中思考週遭環境，找到可以作公益行銷的事業，你的心靈會更富有，這絕非遙不可及。
最後，試著開始減少10%的工作時間，減少的時數因人而異，「重新分配工作作息」是簡單新生活的要件之ㄧ。在你開始一天的工作前，先規劃優先要作的事，一一列出優先順序，再開始一天的工作。你會發現很多忙碌的工作會因此蒸發，這樣讓你可以輕鬆享受，樂於工作的簡單新生活。就生產力而言，效率提高生產力自然也會上升。當你停止過盲目、忙碌的生活，簡化你的工作內容時，無形中減少許多工作的壓力，生活因此變得更簡單、更令人滿意。挪出一些時間來陪伴家人，一同運動或欣賞表演，即便是短暫的下午茶時光都有助於家人創造平靜、幸福合諧的感覺。替自己創造愛與靈感，在充滿動力的生活下，讓工作與生活取得平衡，就可開始享受「慢活、樂活」的簡單新生活!
以上提及的簡單新生活與新商機都是個人透過觀察與體驗的分享，其實只要定期用心的反省生命的價值，讓自己的生活保持簡單；不要老是回顧過去；可以一次只作一件事；學會勇敢說「不」，相信你可以憑著直覺，改變你的期待。留意身心的狀態是否達到平衡?是否實現美好的人際關係與家庭生活?嘗試思考最適合自己的簡單新生活，努力實踐自己所規劃的簡單新生活與工作模式。兩年前我決定過自己可以掌控的簡單生活-在家工作。對一位單親媽媽而言，是再適合也不過的了!試著改變令你不滿意的生活，思考內心最想要的是什麼?可以掌握些什麼?衡量自我的專業、興趣，和個性決定你要過的簡單新生活，讓它與工作獲得平衡。透過這樣的學習體驗，我享受更多自主的工作與家庭生活；讓心靈成長，周圍的人也因我的轉變而跟著轉變，這樣的影響力會是很大的!從改變你的生活環境做起，將簡單新生活的理念融入生活與工作中，在生活中做小小的改變，你的磁場也許就跟著改變喔!
2010年6月12日
2010年5月30日
如何面對逆境?
相信你從小到大一定看過許許多多勵志向上的書籍或文章，當然也曾遭遇過無數的挫折與困境，究竟當自己面臨人生重大挫敗時，該如何運用書中所學，將它實踐到我們的生活中?反觀當今的就業或創業環境，已經不再像之前那樣可以滿足我們的需要，經常在報章雜誌上看到一些負面新聞，諸如:自殺、家暴、或棄嬰等社會現象。這無非是因為現存的社會與經濟環境讓大家失去信心，所以現代人才會有這麼多的生活壓力，導致精神方面出狀況，最後產生憂鬱症，甚至家庭暴力或自殺等重大問題。面對像失業或收入驟減這些無常的逆境，很多人不懂得如何做好自己的情緒管理和適當的自我調整，以至於引起社會上這麼多異常的脫序行為。面對這些無常的逆境，我們該如何勇敢面對?
人生不如意，十之八九，逆境是調整自己的大好機會!好比登山到達最高峰時，剩下的路幾乎都是下坡，人的一生起起落落，不可能一直處在顛峰的狀態。當面臨逆境不順時，要將自己的腳步調整好，謹慎小心地往下走，下坡之後還是會再有另一個高峰出現。運用在實際生活中，身為現代人每天都會面對各種的困難與挑戰，既然無法預知我們的際遇會如何，那就先調整自己的心態，隨時準備應付可能出現的最壞狀況，也就是說，在逆境出現之前，要有作最壞打算的準備。接下來，面對逆境的第一步，要先做好自己的情緒管理-「不抱怨」；要去除所有的負面情緒。作為一個不抱怨的人，你就可以花更少的力氣，得到更多你想要的東西。當你看重你自己時，你必定會展現個人的魅力與影響力，進而邁向人生的另一個高峰。<哈利波特>的作者羅琳，她曾是一位單親媽媽，在一次哈佛大學畢業的演說中，她談到「失敗的好處和想像的重要性」，她雖然曾經在事業與工作上有深刻的痛苦失敗經驗，如今她卻有驚人的財富。當初她若是沒有經歷生命中許多黑暗的日子，也不會造就今天的她。當時她不知道黑暗會持續多久?但是失敗讓她重新認識自己，每次失敗他都勇敢義無反顧地重新再試，她就是憑著這樣的正向思考和無比的想像力，走出失敗的陰影，最後終於聞名全球，成就了美麗的人生。
從敗部中復活的主角，還有宏碁創辦人施振榮先生。他遇到人生的逆境考驗時，不免一時懷憂喪志。但他沒有因為大學聯考的失利而被擊倒，憑著「留得青山在，不怕沒材燒」的正向意念，最後享有今日的成就。眾所皆知的蘋果電腦創辦人兼執行長-賈伯斯，當初他曾被自己創辦的公司開除，但他堅持原有的意念，並透過正向思考，再接再厲積極尋找他最愛的工作，才有機會創意出後來一連串的產品與動畫電影。記住，抱怨是消耗能量的無益舉動!因為抱怨會導致負面情緒、負面的生活與工作態度，唯有建設性的正面能量才可以讓我們快速地走出逆境，迎向更美好的未來。這絕非高調，因為不抱怨的磁場可以讓自己著眼於光明面，可以讓你心想事成!口才訓練專家黑幼龍先生在其演講中，建議大家面對逆境時可以用三種方式來看待它。1.以平靜的心面對「無法改變的事」；2.以無比的勇氣面對「可以改變的事」；3.並且要用智慧來判斷兩者之間的差異。同樣聖嚴法師說:面對困境的「四要」，要面對它、要接受它、要處理它、要放下它；就是當我們面對困境時，要有階段性地思考問題。每次遇到解不開的煩惱時，我們可以試著去面對問題；並接受已成定局的事實；若是我們可以處理的事，就要盡全力完成它；若是自己能力無法改變時，就暫時先將它放一邊不去管它。這些都是教我們要用一種「正向積極」的眼光來看待所有的逆境。
人到谷底還是要學著往上爬，我總是以單親媽媽-羅琳來當作自己學習的標竿-用趣味詼諧的角度，來看待不完美的人生。前些年，為了實現自我理想，我曾經轉換跑道和朋友合夥創業，最後虧了一些錢，還是將事業拱手廉讓給同行繼續經營。姑且不論最後放棄的原因，但這個考驗對我往後的人生衝擊卻是很大，我花了一些時間從中再爬起來。現在回過頭思考這一切歷練過的逆境，我深深領悟到挫敗不過是通往順境的一個過程罷了!因為人生到了谷底，才會有往上爬的衝動與意志力；面對逆境，我選擇「轉變自己的心態，重新思考未來」。由轉變心念，改變自己開始做起，相信成事在人，謀事在天。當我找到做事的「方法」訂下目標後，便漸漸地找回自信。其實，接受逆境的挑戰並不可怕，只要堅定自己的信心，正面思考並做好萬全的準備，就可以化阻力為助力。現在，我學會用「放輕鬆」(Take it easy)來面對緊張多變的生活，當面臨逆境時，就可以更自在地隨遇而安!既然都是平凡人，當逆境來臨時，不可避免的會有迷惘或選擇暫時的逃避，但我建議一種較有智慧的作法，就是將短暫的不順遂，視之為「無常」；暫時放下它、不執著、不罣礙。冷靜地安頓自己的心，這樣就會產生更多的智慧，進而找到克服困境的方法，讓自己脫險，那麼順境也就指日可待了!最後，一定要堅持「不放棄」才有翻盤的機會，因為「逆境」不過是邁向成功必經的路徑而已!就憑著這樣的信念與努力，相信最後必定會逆轉勝!
人生不如意，十之八九，逆境是調整自己的大好機會!好比登山到達最高峰時，剩下的路幾乎都是下坡，人的一生起起落落，不可能一直處在顛峰的狀態。當面臨逆境不順時，要將自己的腳步調整好，謹慎小心地往下走，下坡之後還是會再有另一個高峰出現。運用在實際生活中，身為現代人每天都會面對各種的困難與挑戰，既然無法預知我們的際遇會如何，那就先調整自己的心態，隨時準備應付可能出現的最壞狀況，也就是說，在逆境出現之前，要有作最壞打算的準備。接下來，面對逆境的第一步，要先做好自己的情緒管理-「不抱怨」；要去除所有的負面情緒。作為一個不抱怨的人，你就可以花更少的力氣，得到更多你想要的東西。當你看重你自己時，你必定會展現個人的魅力與影響力，進而邁向人生的另一個高峰。<哈利波特>的作者羅琳，她曾是一位單親媽媽，在一次哈佛大學畢業的演說中，她談到「失敗的好處和想像的重要性」，她雖然曾經在事業與工作上有深刻的痛苦失敗經驗，如今她卻有驚人的財富。當初她若是沒有經歷生命中許多黑暗的日子，也不會造就今天的她。當時她不知道黑暗會持續多久?但是失敗讓她重新認識自己，每次失敗他都勇敢義無反顧地重新再試，她就是憑著這樣的正向思考和無比的想像力，走出失敗的陰影，最後終於聞名全球，成就了美麗的人生。
從敗部中復活的主角，還有宏碁創辦人施振榮先生。他遇到人生的逆境考驗時，不免一時懷憂喪志。但他沒有因為大學聯考的失利而被擊倒，憑著「留得青山在，不怕沒材燒」的正向意念，最後享有今日的成就。眾所皆知的蘋果電腦創辦人兼執行長-賈伯斯，當初他曾被自己創辦的公司開除，但他堅持原有的意念，並透過正向思考，再接再厲積極尋找他最愛的工作，才有機會創意出後來一連串的產品與動畫電影。記住，抱怨是消耗能量的無益舉動!因為抱怨會導致負面情緒、負面的生活與工作態度，唯有建設性的正面能量才可以讓我們快速地走出逆境，迎向更美好的未來。這絕非高調，因為不抱怨的磁場可以讓自己著眼於光明面，可以讓你心想事成!口才訓練專家黑幼龍先生在其演講中，建議大家面對逆境時可以用三種方式來看待它。1.以平靜的心面對「無法改變的事」；2.以無比的勇氣面對「可以改變的事」；3.並且要用智慧來判斷兩者之間的差異。同樣聖嚴法師說:面對困境的「四要」，要面對它、要接受它、要處理它、要放下它；就是當我們面對困境時，要有階段性地思考問題。每次遇到解不開的煩惱時，我們可以試著去面對問題；並接受已成定局的事實；若是我們可以處理的事，就要盡全力完成它；若是自己能力無法改變時，就暫時先將它放一邊不去管它。這些都是教我們要用一種「正向積極」的眼光來看待所有的逆境。
人到谷底還是要學著往上爬，我總是以單親媽媽-羅琳來當作自己學習的標竿-用趣味詼諧的角度，來看待不完美的人生。前些年，為了實現自我理想，我曾經轉換跑道和朋友合夥創業，最後虧了一些錢，還是將事業拱手廉讓給同行繼續經營。姑且不論最後放棄的原因，但這個考驗對我往後的人生衝擊卻是很大，我花了一些時間從中再爬起來。現在回過頭思考這一切歷練過的逆境，我深深領悟到挫敗不過是通往順境的一個過程罷了!因為人生到了谷底，才會有往上爬的衝動與意志力；面對逆境，我選擇「轉變自己的心態，重新思考未來」。由轉變心念，改變自己開始做起，相信成事在人，謀事在天。當我找到做事的「方法」訂下目標後，便漸漸地找回自信。其實，接受逆境的挑戰並不可怕，只要堅定自己的信心，正面思考並做好萬全的準備，就可以化阻力為助力。現在，我學會用「放輕鬆」(Take it easy)來面對緊張多變的生活，當面臨逆境時，就可以更自在地隨遇而安!既然都是平凡人，當逆境來臨時，不可避免的會有迷惘或選擇暫時的逃避，但我建議一種較有智慧的作法，就是將短暫的不順遂，視之為「無常」；暫時放下它、不執著、不罣礙。冷靜地安頓自己的心，這樣就會產生更多的智慧，進而找到克服困境的方法，讓自己脫險，那麼順境也就指日可待了!最後，一定要堅持「不放棄」才有翻盤的機會，因為「逆境」不過是邁向成功必經的路徑而已!就憑著這樣的信念與努力，相信最後必定會逆轉勝!
先抓住機會再說!
就業市場人才供需的不平衡，如何「抓住機會」運用現有資源發揮專業?處於僧多粥少的就業環境，如何讓自己異軍突起?不論是即將踏入就業市場的新鮮人，或是被迫必須重新轉戰職場跑道的資深前輩，各個蓄勢待發準備迎戰。然而，在人生的職場上，我們不能再有像過去一樣，只是認命地在一個工作崗位上盡守本分，終其一生不變動的求穩定心態。相反的，必須認清我們面臨的大環境就是這樣危機四伏，不景氣時代會有愈來愈多的企業不斷尋求優秀的人才，開始跨國性的網羅更多優勢的人力，作為國際化的準備。在這個網路科技充斥的時代中，機會其實是無所不在的。因此，競爭力就更形重要，也唯有盡全力掌握當前的每一個機會，這才是我們最重要的課題!
不管你是在企業服務，亦或是像我一樣在家接案，「培養高度的競爭力」已經成為必要的求職工具。無論如何，一份特別的履歷表就是用來突顯自己能力的最佳工具，更是求職過程中臨門一腳的關鍵，當然也是輕鬆抓住機會的第一步!微利時代來臨，每筆相對交易的利潤已經比以往少很多，當然員工的薪水更比從前減少許多。面對這樣劇烈的競爭，如何掌握機會瞄準目標，百發百中呢?通常相對的兩方(雇主與員工，或是買方與賣方..)只會分別站在各自的角度衡量事情，而且只專注於自己的立場，不去理會對方的心態。其實只要站在對方的立場試著體諒，往往就很容易達成「雙贏」的局面，讓機會產生後，就可以讓自己大展身手，進而思考如何穩健地踏出下一步，尋求更多無法預期的新機會。最重要地，不要以為先抓住眼前的機會，不過是為了領一份薪水度日罷了!相反地，只要懂得抓住當下的機會，就會在你生命的轉彎處，遇到不同的貴人；這樣不輕言放棄的積極心態，必定會開拓出未來的康莊大道!
在弗里曼「世界是平的」(The world is flat)一書中，他對世界架構有全新的解讀，他說:「未來世界是平的」。書中提到「未來世界上的任何角落，有能力的人只要插上插頭，就能立即大顯身手」。他告訴我們:「全球化」的時代來臨，這將是一個不再只屬於西方白人的世界，因為網際網路無所不在，溝通變得更容易；透過全球化的「外包」運作，亞洲人有更多邁向國際舞台的機會。因此，我們更不可以被暫時性的轉型或變動打敗，其實愈困難的事情，其背後相對也會隱藏著許多潛在的機會，等著我們去發掘!只要用心體會，對多變的環境與自我競爭優勢作詳細的分析，重新再出發，相信一定會有令人難以置信的機會降臨! 其次，先抓住你目前可以掌握的部份，順勢而為，這樣可以一步一步達成你人生的目標。臺灣企業之神-王永慶先生，從年輕時就懂得抓住每一個機會，不輕易讓得來不易的機會從手中流失。他珍惜每一個當下得來不易的機會，加上他克勤克儉、不屈不饒、不輕易放棄學習的精神；用逆境磨練自己，透過不斷的累積人脈與資源，最後才有機會成為人人稱羨的企業家!當然，我並不是鼓勵大家要成為像他一樣偉大的企業家，而是要學習他這種「不放棄」的精神，積極勇敢地抓住每一個當下的機會，盡力揮灑出屬於自己的一片天空!!
日本知名作家-大前研一書中提到:「崩壞，正是你向上提升的機會!」機會是留給準備好的人，再壞的環境都會有讓人可以發揮的機會；持續培養自己的實力，隨時準備迎接挑戰，這樣當機會來臨時，就不至於措手不及。一旦機會當前，要有奮力一搏的勇士精神，因為機會稍縱即逝。認真面對自己內心對追求成功的熱情，堅持你的初衷，記住你要看的不是現在，而是大而美好的將來。努力不懈，堅持理想，機會永遠都是留給-看得懂機會、樂於接受挑戰、迎向機會的人!唯有先抓住眼前的機會，才可以進入下一步，邊走，邊觀察。萬萬不可輕忽自己的實力，積極找出自我最好的價值，重新定位，和工作中一起打拼的成員合作，期許邁向全球化的同時，可以尋求更多前所未有的大好機會。其實機會無所不在，它是危機或契機，端看你如何看待!當我們面臨挫敗的考驗時，通常認定這是無法扳回的危機，但對堅持理想的人來說，危機卻可能成為「轉機」!
我總是期許自己從不同的角度看事情，樂觀地從每一個面向思考複雜的問題，保持這樣的信念和方法，相信機會是永遠留給「不輕言放棄的人」。當面臨人生的每一個關卡時，鼓勵自己-「危機就是轉機，天無絕人之路」。透過正向思考，我不輕易放棄每一個可能讓自己向上提升的機會。為了扶養及陪伴女兒成長，八年前身為單親媽媽的我，開始調整心態，決定轉型，重新學習不同領域的專業，抓住每一次新的機會再出發。我在不同的階段投資自己，透過訓練和考試增加職場的接案實力，從一個只懂得用英文做貿易的紡織業務，轉變成如今可以到處接案，又可以兼顧女兒生活起居的在家工作者(SOHO族)。在過去的摸索過程中，曾經碰壁、流過無數的淚水與汗水，但我不斷自我勉勵，為了心愛的女兒千萬不能放棄。因為我沒有放棄的權利，更要盡全力抓住每一個可能的機會。最後，我要告訴你們-「時勢造英雄」，適時地在生命轉彎處抓住機會，當機會變多的時候，你的心會因此變大，路也就愈來愈寬廣。加油!
不管你是在企業服務，亦或是像我一樣在家接案，「培養高度的競爭力」已經成為必要的求職工具。無論如何，一份特別的履歷表就是用來突顯自己能力的最佳工具，更是求職過程中臨門一腳的關鍵，當然也是輕鬆抓住機會的第一步!微利時代來臨，每筆相對交易的利潤已經比以往少很多，當然員工的薪水更比從前減少許多。面對這樣劇烈的競爭，如何掌握機會瞄準目標，百發百中呢?通常相對的兩方(雇主與員工，或是買方與賣方..)只會分別站在各自的角度衡量事情，而且只專注於自己的立場，不去理會對方的心態。其實只要站在對方的立場試著體諒，往往就很容易達成「雙贏」的局面，讓機會產生後，就可以讓自己大展身手，進而思考如何穩健地踏出下一步，尋求更多無法預期的新機會。最重要地，不要以為先抓住眼前的機會，不過是為了領一份薪水度日罷了!相反地，只要懂得抓住當下的機會，就會在你生命的轉彎處，遇到不同的貴人；這樣不輕言放棄的積極心態，必定會開拓出未來的康莊大道!
在弗里曼「世界是平的」(The world is flat)一書中，他對世界架構有全新的解讀，他說:「未來世界是平的」。書中提到「未來世界上的任何角落，有能力的人只要插上插頭，就能立即大顯身手」。他告訴我們:「全球化」的時代來臨，這將是一個不再只屬於西方白人的世界，因為網際網路無所不在，溝通變得更容易；透過全球化的「外包」運作，亞洲人有更多邁向國際舞台的機會。因此，我們更不可以被暫時性的轉型或變動打敗，其實愈困難的事情，其背後相對也會隱藏著許多潛在的機會，等著我們去發掘!只要用心體會，對多變的環境與自我競爭優勢作詳細的分析，重新再出發，相信一定會有令人難以置信的機會降臨! 其次，先抓住你目前可以掌握的部份，順勢而為，這樣可以一步一步達成你人生的目標。臺灣企業之神-王永慶先生，從年輕時就懂得抓住每一個機會，不輕易讓得來不易的機會從手中流失。他珍惜每一個當下得來不易的機會，加上他克勤克儉、不屈不饒、不輕易放棄學習的精神；用逆境磨練自己，透過不斷的累積人脈與資源，最後才有機會成為人人稱羨的企業家!當然，我並不是鼓勵大家要成為像他一樣偉大的企業家，而是要學習他這種「不放棄」的精神，積極勇敢地抓住每一個當下的機會，盡力揮灑出屬於自己的一片天空!!
日本知名作家-大前研一書中提到:「崩壞，正是你向上提升的機會!」機會是留給準備好的人，再壞的環境都會有讓人可以發揮的機會；持續培養自己的實力，隨時準備迎接挑戰，這樣當機會來臨時，就不至於措手不及。一旦機會當前，要有奮力一搏的勇士精神，因為機會稍縱即逝。認真面對自己內心對追求成功的熱情，堅持你的初衷，記住你要看的不是現在，而是大而美好的將來。努力不懈，堅持理想，機會永遠都是留給-看得懂機會、樂於接受挑戰、迎向機會的人!唯有先抓住眼前的機會，才可以進入下一步，邊走，邊觀察。萬萬不可輕忽自己的實力，積極找出自我最好的價值，重新定位，和工作中一起打拼的成員合作，期許邁向全球化的同時，可以尋求更多前所未有的大好機會。其實機會無所不在，它是危機或契機，端看你如何看待!當我們面臨挫敗的考驗時，通常認定這是無法扳回的危機，但對堅持理想的人來說，危機卻可能成為「轉機」!
我總是期許自己從不同的角度看事情，樂觀地從每一個面向思考複雜的問題，保持這樣的信念和方法，相信機會是永遠留給「不輕言放棄的人」。當面臨人生的每一個關卡時，鼓勵自己-「危機就是轉機，天無絕人之路」。透過正向思考，我不輕易放棄每一個可能讓自己向上提升的機會。為了扶養及陪伴女兒成長，八年前身為單親媽媽的我，開始調整心態，決定轉型，重新學習不同領域的專業，抓住每一次新的機會再出發。我在不同的階段投資自己，透過訓練和考試增加職場的接案實力，從一個只懂得用英文做貿易的紡織業務，轉變成如今可以到處接案，又可以兼顧女兒生活起居的在家工作者(SOHO族)。在過去的摸索過程中，曾經碰壁、流過無數的淚水與汗水，但我不斷自我勉勵，為了心愛的女兒千萬不能放棄。因為我沒有放棄的權利，更要盡全力抓住每一個可能的機會。最後，我要告訴你們-「時勢造英雄」，適時地在生命轉彎處抓住機會，當機會變多的時候，你的心會因此變大，路也就愈來愈寬廣。加油!
2010年5月3日
通往成功之路的必備法則
不管你有多大的願力，要是不能配合天時、地利、人和的總總因素，就不容易成事。不論是東方禪學推崇的願力，或是西方人近來推動的念力思維，其實都並非是圓事的必要條件。
我認為最基本的功課在乎自己，想要成功，第一步一定要先立訂志向與目標，而後才能一步步邁向成功。當然念力或是願力，就是要先讓自己具備自信，相信自己有能力完成心願和目標，永保正向的態度。再來就是要好好將計畫目標進一步的規劃達成目標的方法，想像你完成目標的可能機會，或是想像你完成目標後的快樂情景與感受等等。當然你在過程中也要不斷地找出自己欠缺的條件，要是知識上的不足都可以透過進修上網找出相關的知識作補強。
最後，千萬不要害怕失敗。也不要害怕接受任何具建設性的批評，再尋求協助讓自己變得更好。或者求助這方面領域的專家，或許可以得到不錯的建議，縮短自己成功的路徑。
我認為最基本的功課在乎自己，想要成功，第一步一定要先立訂志向與目標，而後才能一步步邁向成功。當然念力或是願力，就是要先讓自己具備自信，相信自己有能力完成心願和目標，永保正向的態度。再來就是要好好將計畫目標進一步的規劃達成目標的方法，想像你完成目標的可能機會，或是想像你完成目標後的快樂情景與感受等等。當然你在過程中也要不斷地找出自己欠缺的條件，要是知識上的不足都可以透過進修上網找出相關的知識作補強。
最後，千萬不要害怕失敗。也不要害怕接受任何具建設性的批評，再尋求協助讓自己變得更好。或者求助這方面領域的專家，或許可以得到不錯的建議，縮短自己成功的路徑。
2010年4月25日
2010年4月24日
Find my "ME TIME"(找出屬於我自己的時間)
對忙碌的現代人而言，要將限有時間分配得當的確不是一件容易的事。我必須說自己其實也是如此，作為一名soho族，自己每天一樣是像陀螺般地打轉，閒不下來。但認真想想，事情根本就永遠忙不完!
我將自己平常的慣性生活(daily rountine life)作了一些整理記錄，從自我省思開始作適當的修正與改變，最後，我發現生活不再一成不變、無聊。只要將生活分成幾等份，再掌握"彈性"的生活方式，不要一成不變，生活將會多采多姿、更富變化與驚喜。
7:00am: 起床、潔牙梳洗整妝
7:20am: 為女兒準備簡單早餐
7:35am: 澆花(照顧花草同時是在提醒自己要記得多愛自己)、洗衣
7:45am: 同女兒散步上學、到咖啡廳用早餐、閱讀雜誌書報
8:45am: 散步回家、曬衣服
9:00am: plug in-開機上網回覆國內外信件
10:30am: 聯絡廠商事宜
11:30am: 進入blog、twitter、plurk、facebook瀏覽並發布買賣或是個人訊息，
12:00am: 觀看電視或網路的最新股匯市行情
12:30pm: 用餐
13:30pm: 以skype打電話聯絡事情
14:00pm: 開始stand by on the network (msn, Alibaba,skype) for easier coummunation & quicker service w/Int'l buyers & suppliers(主要的工作)，有突發事件處理即外出
16:00pm: relax/breakdown 伸展筋骨、聽音樂/喝杯茶放鬆一下
16:30pm: re-check and reply emails (再次進入回信時間)
18:00pm: 煮晚餐、檢查女兒功課
19:00pm: 出外用餐(幾乎只有星期一二會煮)
19:40pm: 同女兒散步、騎腳踏車
20:00pm: 看大愛劇場、review新聞
21:15pm: 洗溫水澡、整理家裡
22:00pm: reading 閱讀國內外雜誌或上網
23:00pm: 作瑜珈或是靜坐
23:30pm: 點精油燈、擦乳液、聽輕音樂準備睡覺
以上是2009年底後修正的rountine time table。如果你也想要像我一樣在家工作，辦公室即是你的家，你就必須擁有超強的自制力與賺錢動力才行。此外，還要有練就一身賺錢獨自接案的本事；要禁得住起伏不穩定的收入；要有自我行銷的基本功夫；要學會分配工作與生活。或許先給自己三個月的嘗試期，才是較保險的作法。
如何擁有健康的生心理
我想絕大多數的朋友們一定知道要有健康的身心狀態才能真正稱為健康，當然有了健康的身心，才能有所謂美與不美的問題，我要說的是-健健美，其實是一種漸進式的過程，對不?
身為現代人，哪有不忙?哪沒有壓力?但若是能將自己的生活安排得當，減去不必要的麻煩，簡單生活就能將自己的生活重新分配，有時間為自己充電、學習新的事物，相信這樣積極樂觀地安排你的生活，生活沒有壓力就能減少病痛，這更是維持快樂的分法之一，如此，自然就能讓自己的生心理都維持在健康的好狀態。
多數人都以為，一定要有一整天或是一個星期的單獨放假，才能讓自己真正地放鬆，其實不然，據專家的說法，只要很短、很簡單的休息或是偷閒放鬆，就能讓自己重新來過(refresh)，繼續走向更長遠的路。經濟的不景氣，造成職場上一個人要被當好幾個人來用，這已經是稀鬆平常的事了，對許多單親的父親或母親來說，要兼顧家庭與工作更不是一件容易的事。不過，為了自我健康的根本問題，務必先愛自己，那麼我們才有能力去愛身邊你愛的人。
首先學會分辨複雜的事情，將它們分級數處理-重要、次極重要、非常重要的事，學會分配自己的時間真得很重要，有計畫性地完成每一件事心理就不會產生壓力，沒有壓力心理不出狀況，生理就自然會比較健康，有道理嗎?
身為現代人，哪有不忙?哪沒有壓力?但若是能將自己的生活安排得當，減去不必要的麻煩，簡單生活就能將自己的生活重新分配，有時間為自己充電、學習新的事物，相信這樣積極樂觀地安排你的生活，生活沒有壓力就能減少病痛，這更是維持快樂的分法之一，如此，自然就能讓自己的生心理都維持在健康的好狀態。
多數人都以為，一定要有一整天或是一個星期的單獨放假，才能讓自己真正地放鬆，其實不然，據專家的說法，只要很短、很簡單的休息或是偷閒放鬆，就能讓自己重新來過(refresh)，繼續走向更長遠的路。經濟的不景氣，造成職場上一個人要被當好幾個人來用，這已經是稀鬆平常的事了，對許多單親的父親或母親來說，要兼顧家庭與工作更不是一件容易的事。不過，為了自我健康的根本問題，務必先愛自己，那麼我們才有能力去愛身邊你愛的人。
首先學會分辨複雜的事情，將它們分級數處理-重要、次極重要、非常重要的事，學會分配自己的時間真得很重要，有計畫性地完成每一件事心理就不會產生壓力，沒有壓力心理不出狀況，生理就自然會比較健康，有道理嗎?
2010年3月3日
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