你該具備的專業團隊領導魅力
沒有人可以確定金融風暴還會持續多久?如果你是一位領導者，你知道如何帶領團隊突破逆勢的重圍?每位領導者都具有不同的領導風格，究竟有沒有一套正確的方法，可以幫助領導者變成無敵鐵金鋼呢?我們該如何巧妙運用個人的獨特魅力，凝聚團隊的向心力，帶領團隊成功在戰場上打出美好的一戰?
愈來愈多的高階主管發現，要擬定詳細的願景使命或策略，還不如找到適當的人才一起打拼，所以領導者的第一步當然是網羅相關的人才，不過，找對的人上車都只是一個開始。領導者真正的挑戰在於，如何適當培育出有價值的人才，所以「激勵」人才便成為領導者應該扮演的真正角色。簡而言之，就是要幫助你的團隊去突破所有的困境，再創事業的另一個顛峰。記得有一位重要的管理學人曾說:「領導者是做對的事，管理者則是把事情做對」，這足以證明領導者是靠後天養成而非天生，而且多半是靠自我教育養成，並非藉由外力。領導者必須在其生命過程中，不斷成長並開發自我，才能找到自我獨特的人格與領導特質。具備獨特的個性與眼光，才有絕對改變自己的決心，進而對別人產生影響作用。最後，決定做你自己，走出自己的風格，就有追隨者願意接受你的領導，有了這股力量，你就具備了日後團隊溝通的最佳本錢。
然而，要展現獨特的領導力當然要有方法，「溝通」便是其中最重要的扣環。收服人心的關鍵在於溝通的技巧，一個成功的領導人，必須把遠景策略從文字轉換成激勵人心的話語，鼓舞部屬付諸執行力為共同目標奮鬥，這樣才能實現計畫。想要說服團隊依照你的目標前進，若只是用心鼓舞、擁抱共同願景，其實還不夠，在艱困的環境中，領導者更要自信地說出鏗鏘有力的激勵話語，並採用說故事的力量，一旦它成為你的企業溝通模式，你就比較容易感動團隊中的成員，讓他們願意為團隊全力以赴。畢竟，績效考核並非是團隊所有成員的絕對價值，而考核也非只是定期的檢視或年終清算，唯有適時適地不斷地溝通，才能真正幫助下屬找出關鍵的問題並協助改善。最重要的是，要訂定明確的標準與達成期限，藉由壓力讓他們能夠正視問題。當他們面臨瓶頸，領導者不能逃避，反而要正向面對，仔細傾聽、分享，為你們共同的目標找出更好的方法。
哈佛大學認知心理學教授霍華佳納(Howard Gardner)說:「每一位偉大的領導者，都是很會說故事的人」。有愈來愈多的溝通專家認同「故事領導法則」，因為在知識爆炸的多元資訊社會中，用故事激勵別人可以快速得到吸引力，領導者運用別人的故事，對團隊成員傳達價值與理念，就能順利達到成功激勵與溝通的效果。領導者不只是要會說故事，沒有兩把刷子只是紙上談兵，還是無法樹立典範，因為這樣的故事會缺乏說服力，仍然無法真正達到溝通目的。若可以上行下效，再藉由說故事的管理魅力，學習效應自然就能顯現。愈大的組織，就愈有必要運用說故事的力量來複製成功，這種激勵方式使領導者事半功倍，透過別人的故事激勵團隊成員，達到渴望的生活方式。
除了以上的激勵方法，還有許多其它傳統的激勵理論都是目標導向的獎酬和績效方式。領導人在訂定目標與獎酬之前，最好要先確定個別的差異，因事置人檢討制度的公平性，這樣才能達到激勵下屬的目的。要成為一位有魅力的領導者，你不能只關心利潤的數字，還要關心每一個為你打拼的成員。有關他們的家庭、感情生活及健康狀況等等，留意團隊成員的感受和彼此的合作行為，還要知道所有外在一切的環境變化。由此證明21世紀是一個講究團隊的世紀，更是不能忽視溝通與激勵的時代!
我認為領導魅力可以與生俱有，但領導統御力卻可以學習；古今中外沒有幾個像拿破崙這樣天生具有領導魅力的人，大部份的領導者都是經由經驗累積養成的。身為一名領導者，必須要求團隊成員達成目標，對自我的要求當然也要更高，以同理心謙卑帶領團隊才能令人臣服。在職場打混十多年，雖然每位帶領過我的前輩都具有不同的特質與優點，但不幸地我從沒遇過真正能讓我崇拜的領導偶像。通常女性主管的特質是細心，但相對心眼較小缺乏自信，在沒有安全感的情況下不容易真正授權。還有一些領導者能力雖然很強，但不停挑剔下屬，非但不鼓勵反而責罵，下屬永遠達不到他的標準也無法心服口服，這些都不是很好的溝通激勵方式!想要扮演好一位領導者的角色，我認為要具備幾種基本的特色，第一種是要像「老師」；當屬下遇到盲點困惑時，領導者要像老師一樣，傳授武林密集。第二種是要像「後援者」；就像啦啦隊的隊長要鼓舞並激勵你的團隊成員，厲害一點也可以默默無所為，只是在一旁當他們的守護者或精神領袖。領導者的基本角色是要帶領團隊找出願景共同努力，他要讓每位追隨者適得其所，發揮最大潛力執行團隊的計劃。領導者既是一位推手，又像是設計師般要有創新的思維才能產生影響力，影響成員的行為與態度，激盪出一個創新的環境。最後我必須強調，每位領導者都可以有不同的領導風格，但身為聰明的領導者則要做一個「會說故事的人」，除了對內的激勵溝通外，還要當組織的包裝師，這樣就能為你的產品加分，帶動團隊的業績成長!
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愈來愈多的高階主管發現，要擬定詳細的願景使命或策略，還不如找到適當的人才一起打拼，所以領導者的第一步當然是網羅相關的人才，不過，找對的人上車都只是一個開始。領導者真正的挑戰在於，如何適當培育出有價值的人才，所以「激勵」人才便成為領導者應該扮演的真正角色。簡而言之，就是要幫助你的團隊去突破所有的困境，再創事業的另一個顛峰。記得有一位重要的管理學人曾說:「領導者是做對的事，管理者則是把事情做對」，這足以證明領導者是靠後天養成而非天生，而且多半是靠自我教育養成，並非藉由外力。領導者必須在其生命過程中，不斷成長並開發自我，才能找到自我獨特的人格與領導特質。具備獨特的個性與眼光，才有絕對改變自己的決心，進而對別人產生影響作用。最後，決定做你自己，走出自己的風格，就有追隨者願意接受你的領導，有了這股力量，你就具備了日後團隊溝通的最佳本錢。
然而，要展現獨特的領導力當然要有方法，「溝通」便是其中最重要的扣環。收服人心的關鍵在於溝通的技巧，一個成功的領導人，必須把遠景策略從文字轉換成激勵人心的話語，鼓舞部屬付諸執行力為共同目標奮鬥，這樣才能實現計畫。想要說服團隊依照你的目標前進，若只是用心鼓舞、擁抱共同願景，其實還不夠，在艱困的環境中，領導者更要自信地說出鏗鏘有力的激勵話語，並採用說故事的力量，一旦它成為你的企業溝通模式，你就比較容易感動團隊中的成員，讓他們願意為團隊全力以赴。畢竟，績效考核並非是團隊所有成員的絕對價值，而考核也非只是定期的檢視或年終清算，唯有適時適地不斷地溝通，才能真正幫助下屬找出關鍵的問題並協助改善。最重要的是，要訂定明確的標準與達成期限，藉由壓力讓他們能夠正視問題。當他們面臨瓶頸，領導者不能逃避，反而要正向面對，仔細傾聽、分享，為你們共同的目標找出更好的方法。
哈佛大學認知心理學教授霍華佳納(Howard Gardner)說:「每一位偉大的領導者，都是很會說故事的人」。有愈來愈多的溝通專家認同「故事領導法則」，因為在知識爆炸的多元資訊社會中，用故事激勵別人可以快速得到吸引力，領導者運用別人的故事，對團隊成員傳達價值與理念，就能順利達到成功激勵與溝通的效果。領導者不只是要會說故事，沒有兩把刷子只是紙上談兵，還是無法樹立典範，因為這樣的故事會缺乏說服力，仍然無法真正達到溝通目的。若可以上行下效，再藉由說故事的管理魅力，學習效應自然就能顯現。愈大的組織，就愈有必要運用說故事的力量來複製成功，這種激勵方式使領導者事半功倍，透過別人的故事激勵團隊成員，達到渴望的生活方式。
除了以上的激勵方法，還有許多其它傳統的激勵理論都是目標導向的獎酬和績效方式。領導人在訂定目標與獎酬之前，最好要先確定個別的差異，因事置人檢討制度的公平性，這樣才能達到激勵下屬的目的。要成為一位有魅力的領導者，你不能只關心利潤的數字，還要關心每一個為你打拼的成員。有關他們的家庭、感情生活及健康狀況等等，留意團隊成員的感受和彼此的合作行為，還要知道所有外在一切的環境變化。由此證明21世紀是一個講究團隊的世紀，更是不能忽視溝通與激勵的時代!
我認為領導魅力可以與生俱有，但領導統御力卻可以學習；古今中外沒有幾個像拿破崙這樣天生具有領導魅力的人，大部份的領導者都是經由經驗累積養成的。身為一名領導者，必須要求團隊成員達成目標，對自我的要求當然也要更高，以同理心謙卑帶領團隊才能令人臣服。在職場打混十多年，雖然每位帶領過我的前輩都具有不同的特質與優點，但不幸地我從沒遇過真正能讓我崇拜的領導偶像。通常女性主管的特質是細心，但相對心眼較小缺乏自信，在沒有安全感的情況下不容易真正授權。還有一些領導者能力雖然很強，但不停挑剔下屬，非但不鼓勵反而責罵，下屬永遠達不到他的標準也無法心服口服，這些都不是很好的溝通激勵方式!想要扮演好一位領導者的角色，我認為要具備幾種基本的特色，第一種是要像「老師」；當屬下遇到盲點困惑時，領導者要像老師一樣，傳授武林密集。第二種是要像「後援者」；就像啦啦隊的隊長要鼓舞並激勵你的團隊成員，厲害一點也可以默默無所為，只是在一旁當他們的守護者或精神領袖。領導者的基本角色是要帶領團隊找出願景共同努力，他要讓每位追隨者適得其所，發揮最大潛力執行團隊的計劃。領導者既是一位推手，又像是設計師般要有創新的思維才能產生影響力，影響成員的行為與態度，激盪出一個創新的環境。最後我必須強調，每位領導者都可以有不同的領導風格，但身為聰明的領導者則要做一個「會說故事的人」，除了對內的激勵溝通外，還要當組織的包裝師，這樣就能為你的產品加分，帶動團隊的業績成長!
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