敗犬商機魅力

                                                                                                                                               20091006

單身族群的數量逐年增加,據統計2008年20歲以上的單身人口約740萬人,是總人口數的42%,由此足以證明單身的市場規模的確很大。獨居生活的寂寞商機幾乎是與有偶人口一樣,而且天天都是消費日,當獨身變成一種常態時,企業就要改掉以家庭族群行銷的方式。單身不只是「處於非婚狀態」,更代表個人的生活消費行為。其廣大的商機不論其基本需求,舉凡理財保險、休閒旅遊、房地產、相親、養寵物...,只要你想得到都是敗犬商機!

根據行政院主計處統計民國85至95年間,國內適婚年齡的已婚率已下降將近15%,光以民國97年為例,成年以上的單身男、女就已經超過500萬人,這並不包括將近250萬的離婚或喪偶單身族群。也就是說全臺灣成年人口結構有四成以上都是屬於「單身」的狀態。顯見這股單身新勢力絕對比有家庭的消費族群更具高消費能力,很明顯地,它也必定會成為新興的主流消費市場。保守估計單身族群每月含住宿的平均生活開銷約為20,000元,如此就可以簡單估算出單身族群一個月至少就有1,500億的總消費金額。看到上千億的商機,你應該會有所心動吧?!

究竟要如何鎖定這上千億的敗犬商機?最簡單的方式就是透過市調,根據消費族群採取彈性運用不同銷售手法。例如,某家速食業者幾年前就順勢推出每份80元左右的「獨享」披薩,以多元化的包裝來滿足眾多消費者的需求,小包裝不僅讓消費者享有零買的便利,在價格上也提供優惠。總之獨居的生活需求,就是會與非獨居者不同,除了實際的消費需求,「單人消費」更可能是一種「心理狀態」,要滿足這群消費者的需求就應該運用更彈性多元的行銷策略組合。因為單身者的時間多,加上網路帶來生活便利,他們的嗜好、休閒進修活動都將有更多的選擇。生活多元卻充滿著許多不確定性,要精準抓住不同消費特性的族群並不容易。單身也並非只有單一的樣貌,業者要試著當這類消費者的好朋友,要比他們更早想、多想一步,了解他們的需求或更貼近轉換成為單身者的情人,就會更容易掌握這群高消費族群!

單身貴族當道,這股不可忽視的社會現象,相對牽動著許多相關業者的市場經營策略,最明顯的就是單身精品小住宅的購屋趨勢。就北部都會區而言,高漲的房價使單身購屋者因預算的限制,會考慮購置20坪以下的精品小住宅。 還有別忽略了精品住宅內的所有安全機能設施,它將成為一片榮景的新敗犬商機!再者銀行貸款部門也因低總價的小宅商品當道,將放寬原有的放款標準,總之業者個個摩拳擦掌,就是想盡辦法要攻佔利基市場。由此,我們不難看出社會結構的改變的確會對房屋市場產生莫大影響。因為單身趨勢受惠的產業,還包括龐大的寵物商機,休閒娛樂與再進修課程,和退休生活的規劃,這些無一不是單身帶來的商業契機。

由於這些單身族群無須負擔龐大的小孩費用 ,他們習慣將大部分賺的錢花費在自己身上,捨得花錢於是變成單身族群的普遍特色。通常扣除固定的租屋費用(或房貸)、保險及投資理財的費用,將近1/3或1/4的所得會花費在自我進修或舒壓休閒育樂等方面;這群高消費能力的單身貴族,也讓許多旅遊、舒壓業者見識這前所未有的商機。不管是休閒旅遊、語言或證照考試、在職進修或全方位的才藝學習,都是讓單身者可以增加生活技能及工作實力的方式,它將成為大部分單身的生活模式!單身貴族熱衷於學習,除了可提升自我之外,也會有機會認識志同道合的另一半,一舉兩得!

坊間還有婚友社等聯誼活動,並擴展至網路的社群交友,業者光是靠入會費的收入就很驚人,更別說是周邊延伸出的「想婚商品」!不論是國內外的單身套裝旅遊行程,或聯誼交友活動,在時代的潮流下,只要能「與眾不同」就會吸引眾多敗犬的目光。在現實生活中找不到自己心中理想的那個他(她)也沒關係,網路業者開始攻占網路的虛擬愛情電玩市場,單身族的電玩戀情於是解決許多苦悶的都會男女感情問題。他們將現實生活的不滿或期待寄託在電玩上,藉由虛擬愛情網住敗犬的寂寞芳心,還有免費的飼養寵物、經營農場與心理測試等遊戲,諸如此類的虛擬創意商品,都將是龐大的敗犬商機。

想要精確掌握這塊市場大餅,就要認真找出敗犬的真正需求,「孤獨、惶恐」造成心理不安,要透過那些消費行為才能獲得解決?就以上提及的寵物飼養、旅遊、進修學習、電玩外,還包含可讓高齡單身永保青春的抗老美容手術,與套裝的定期健康檢查服務,從單身理財到保險規劃,這些都成為兵家必爭之地。想要攻略單身貴族市場,就要先做他們的朋友,為他們設想周到,並為他們規劃最完善的幸福快樂人生計畫!單身不是公害,單身者反而比有偶家庭族群更具危機意識,因此這類族群才是真正屬於有潛力的高消費市場。你的眼光可以更大、更遠,畢竟亞洲有不少國家也隨著歐美腳步,單身漸漸變成是全球的新風潮。然而,站在社會結構層次來看,或許「不婚」不值得鼓勵,但單身期的延長的確也表示敗犬族群的高消費指數。這種新的消費主流將刺激不同的產業,請從現在起,改變你的思考模式,俗又大碗的消費形式也許不再適合現今的分眾市場,或許我們可以用敗犬的心態,設計出彈性、小而美的商品,並提供更體貼人心的服務,我想這才算真正瞄準龐大的單身商機!

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