從吃的目的談美食創業

從吃的目的談美食創業                                                                                               瑭瑭20100122

民以食為天,本文要從吃出發,以社會結構來分析美食創業新法。古人曾說「吃飯皇帝大」,平均每位台灣人一年可以吃掉一條高速公路,這就證實「吃」對我們有多麼重要!從網路團購熱潮的盛況看出,美食類產品幾乎是團購類別的一半,再從小小台灣的餐廳總數看來,更不難想像台灣「吃」的市場有多大?

中國五千多年的歷史涵蓋多元的美食文化,由於幅員廣闊地大物博,加上不同的時代背景與區域文化差異孕育出許多不同的美食文化。現在,生長在台灣的我們,不管是在食材或是吃的文化上,都承襲不同地區華人的民風飲食習慣,甚至混合西方食的文化。對幸福的台灣人而言,「吃」不再只是一種基本的需求而已,不論是色、香、味、觸覺上都講求另一層次的享受。不管是在餐廳內或是外賣性質的美食,由於市場的競爭激烈,若沒有特殊的「優勢」就很難吸引顧客再上門。而口味普通、價格又不便宜,是絕對不會受到消費者青睞的,看來價格和口味是進入美食業最基本的標準門檻!餐廳內若沒有良好的用餐氣氛與口碑,那就更難吸引顧客回流,無法免費為你招徠更多的消費群眾!只要是做任何跟吃有關的人一定知道,賣吃的、喝的產品都必須面臨市場最直接殘酷的考驗,因為產品本身會立即說話,絕對騙不了人。

台灣社會人口結構的改變,未來十年「人口老化和少子化現象」將會愈來愈明顯,加上台灣的敗犬文化終將導致消費習慣與消費行為模式改變。從日本趨勢大師大前研一提出的M型社會概念來看,台灣經濟的不景氣與不平等會帶來M型化的趨勢,造成貧者愈貧,富者愈富的結果。位於金字塔頂端與最底層的族群幾乎都占了五分之一,對業者而言,可以選擇為金字塔頂端的消費者服務,但你必須清楚知道如何定義所謂的高檔貨,唯有搞懂這類族群的虛榮心,填滿高消費族群的需求與滿足感,這樣你的荷包才會滿滿!要是你選擇的客群是金字塔最底層的消費者,那麼「價格成本」可能是你必須最優先考量的標準;若是技術不是很頂尖、價格也不是很優勢,建議你可以選擇服務金字塔中間的廣大消費群眾,這是最難被滿足與定義的市場區塊,但也是最具潛力的市場。此外年齡也是產品定位的重要因素之一,因為老年人和幼童對美食的定義一定和青壯年不同,性別的差異當然也會影響消費行為。唯有徹底了解人口結構的變化,才能作出精闢的分析,為自己的產品找出活路,找到永續經營事業的方法。如同「炒飯」這項再簡單不過的餐點,業者也要按照消費者的不同,彈性變化出軟硬、鹹度、口味、食材不同的炒飯,而每一個環扣就連服務的品質都是一大學問。

也就是說,美食創業者首要先評估你的產品客源?弄清楚自己產品的定位,這樣才能做出適當的定價與行銷組合策略。千萬不要一窩蜂趕流行,以為被裁員或失業就去從事吃的行業一定可以維生或賺錢,那你就大錯特錯了!除非你有一筆基金可以參與加盟,你就不用傷那麼多腦筋去思考產品的問題,只要稍懂做生意的技巧,審慎評估挑選出適合自己的優良加盟廠商,否則千萬別貿然一頭栽進美食業,因為它的門檻雖低但存活率也不高。現代人對吃的定義愈來愈嚴苛,除了滿足食慾更是要求色香味俱全,多數人幾乎都要求物美價廉。近年來「自然樂活主義」抬頭,愈來愈多重視健康或是素食主義者,他們特意強調要吃食物本身的原味,除了衛生的要求之外,他們更不贊成在食物中加太多的人工添加物。有些病患或老人也特別注重養生,若無法變化出奇特的口味,滿足特定族群的需求,沒有出其不意的行銷手法真的很難在業界屹立不搖!所以從事美食業者一定不能忽略這樣的趨勢,要記得順應時代民風潮流,這樣才能確保一定的市場占有率。

自己是個不折不扣的美食主義者,只要可以吃的、敢吃的東西,絕對是毫不猶豫迫不及待地大快朵頤。走過大江南北,只要是我腳踩過的土地,遍及之處我都樂於嘗試當地的美食,除了非洲食物之外,其餘的山產海產幾乎都嚐試過,當然我會依個人喜好有所取捨,不過也由於這樣好吃與好奇的個性,使得自己胃腸常感不適。加上自己不吝於花錢享受美食,上山下海都在所不惜,因此常常都在減肥。人生能夠吃吃喝喝也算是一大幸福,隨著年紀的增長,味蕾也會跟著改變,對食物的需求也會隨年紀而有所改變。雖然「吃」是人類慾望中最容易獲得、最容易被滿足、最多重選擇的,但我們卻可以依照心情、食慾及情境而有所變化,也因而常常可以選擇不同的食物來滿足自我的慾望。舉例來說,光是最簡單的蛋炒飯就可以做出很大的變化,端看我們個人的口味及需求而定,在價位上也可能會因時、因地而產生很大的差異。多年前,我在義大利旅遊時發現,光是當地的披薩口味就有十幾種,更別說是麵皮的厚薄與Q度了,像這樣複雜多變的美食很多,業者必須要非常有耐心地向顧客介紹不同產品的優缺點,再為顧客提出適當的建議。在義大利餐廳用餐過的人一定知道,業者通常會提供每位顧客一瓶玻璃裝的礦泉水飲用,因為他們的配料常有類似橄欖和鹹到不行的肉腸類醃製品,重點是對大部分的亞洲觀光客而言,這種口味絕對會太重,一瓶礦泉水根本也不夠喝!此時,業者若不能理解並適當調整口味的話,那麼外國觀光客下一餐就只能到中國餐廳光顧了!若是因為這樣而損失大量觀光客的生意,那就得不償失了,不是嗎?

這個網誌中的熱門文章

人為何容易受到磁場的干擾?

如何用生命靈數來選擇您的職業

遇見七位主要的大天使